Отзывы Apartments Villa Luna

1)Предыдущие жильцы спалили микроволновкой что -то, в кухне стоял ощутимый запах горелых проводов, и не работали часть розеток, что делало пребывание в апартаментах не очень неудобным, спасть на кухонном диване было не возможно из-за запаха. Заменить номер персонал не смог, все было занято, пару раз сказали Sorry, и все. Решил остаться, тем более, что цель была не в номере сидеть. 2)По приезду пришлось звонить хозяевам и узнавать как попасть внутрь. Дверь была закрыта, номер был неизвестен, потратил время на выяснение обстоятельств заселения. Владелец утверждал, что отправил сообщение со всей инфо, но я такого не получал. Можно списать на сбой, но если так постоянно - это не очень хорошо.

Второй этаж с коляской для малыша не очень. Думаю, стоит при заселении писать об этом хозяевам, чтоб не носить коляску по лестнице. на первом этаже есть 4 номера.

Все было хорошо!!!

Обновить матрасы. Слабый WI-FI, ночью и утром приемлемо, когда подключаются соседи то очень грустно.

Реальный негатив для меня в том, что нам не сообщили, что изменился номер квартиры (и соответственно ящика с ключами) и код. Мы приехали между 18:00 и 19:00 открыли по указанному в письме коду ящик с ключами и увидели, что ящик пустой... Можно же было хотя бы записку в нем оставить. Моему удивлению не было предела. С ребенком, в новом незнакомом городе, с почти разряженными телефонами. При том, что ограничений в связи в течение дня не было и нам могли сообщить об изменениях по телефону, почте, вотсапу. В 300 метрах есть макдак, взяли кофе и связались по телефону, указанному в контактах. В итоге все ок, нам сообщили новый номер квартиры и код от ящика с ключами, но рекомендовать этот вариант проживания я не смогу даже при том, что условия в квартире отличные. По мелочам. 1. Дикий слой пыли и грязи на решетке вентиляции в ванной. 2. Не работает пульт ТВ (похоже сдохли батарейки). 3. При том, что постельное идеально чистое, оно местами было в дырками, не дырочками, а именно дырками.

Обязательная уборка стоит 35 евро. Когда бронировали не досмотрели. Приехали и получили неприятный сюрприз. Но виноваты мы сами, надо было внимательно читать))

Почему-то не удалось подключить интернет, но в этом может мы сами недостаточно компетентны оказались.

При стоимости номера 12 т.р. За две ночи платить почти 3 тысячи за уборку немного накладно, но в Вене почему то так практически во всех апартаментах, если это не написано сразу, то напишут в процессе бронирования.

Скудная Терраса

В ванной местами заклеены дырки армированным скотчем. Столиков на террасе меньше, чем номеров на этаже. Достаточно шумная дорога рядом.

Высокая слышимость (очень слышно соседей за стенкой). Двор был не очень ухожен, но, скорее всего, это временное явление. По моему ощущению в марте в номере прохладно, но я мерзлявая :)

Нас не предупредили о том, что к 96 евро за два дня мы должны доплатить целых 35 евро за уборку ( которая проходит после нашего отъезда). Это сильно меняет стоимость - вместо 96 евро мы заплатили 147 (указанных 96 евро +35 евро уборка + парковка)

Не очень хорошая звукоизоляция от соседей с одной из сторон

Апартаменты оказались намного меньше, чем предполагалось, но за такие деньги на большее и расчитывать не приходится)). Звукоизоляция с соседями плохая.

В основном только австрийские каналы по телевизору.

-

Слабая звукоизоляция. Слышно соседей. Старый дом, но свежий ремонт в апартаментах. Не забудьте взять тапки, т.к. пол ламинат холодный.

Парковка за 9 евро в сутки предоставляют хозяева под своими окнами, очень неудобно, узко и сложно заехать и выехать. И нигде не указано , что ещё 35 евро финальная уборка.

Все окна выходили на дорогу и переулок, не слишком живописно. С открытыми окнами днём шумновато, ночью достаточно тихо. Муравьи иногда заходили, но никакого беспокойства они не вызывают.

Из минусов хочу отметить, что, находясь в Вене, и , бронируя апартаменты с кухней, хотелось бы иметь возможность утром выпить чашечку кофе прямо в номере. Но, увы, сварить кофе не в чем, ни турки, ни кофеварки, ни кофемашины нет, варили кофе в большом ковшике, это мелочь, пережить можно, но из мелочей и состоит прелесть каникул, проведенных в Вене! Также хочу отметить довольно оживленную улицу, по которой едут машины, практически под окнами отеля. Зимой, когда окна закрыты, это не сильно напрягает, но машины все равно слышно, летом, при отсутствии в номерах кондиционера, это может явиться огромным минусом. Как и было написано в предыдущих отзывах - муравьи, они есть!!! В целом апартаменты находятся в старой, не отремонтированной до конца пристройке здания. Номера отремонтированы, а прилегающая территория производит не благостное впечатление, возможно летом двор будет выглядеть более привлекательно. Соотношение цена-качество соответствует, но в Новогодние каникулы цена была необоснованно завышена, на мой взгляд. И еще, чтобы не вводить в заблуждение постояльцев, я бы рекомендовала включить в стоимость проживания уборку номера, а не прописывать это как отдельную услугу за отдельную плату.

В туалете заметила муравья. Очень надеялась, что не привезём с собой, но дома наутро после приезда поймали уже двоих. Это ужасно. А в остальном жильё идеальное.

То что мы провели там всего 4 ночи.

Нет кондиционера или вентилятора, когда на улице жара-это важно. Очень шумная улица рядом, под окнами. Ночью окна открыты-все слышно, спать некомфортно. 2 двухспальные кровати для 4 человек:дети спали вместе на одной кровати. Не было стирального порошка, пришлось идти , покупать в магазине. В номере нет утюга-тоже минус.

Странная политика при заселении. На доме нет вывески, на их сайте нет телефона. Обязательно печатайте бронь.Внутри тоже не все благостно. Стиральная машина есть, но не подключена! Для посудомойки нет химии. Ручка душевой кабины была сломана, но я починил сам. В общем, за эти деньги можно было бы и лучше следить за номерами, и уж точно положить таблеток для посудомоечной машины.

В цену не включена стоимость уборки 35 евро. Матрасы как гамак. Вход в аппартаменты через спальню. Двери в спальне нет. Нет полотенцесушителя, ничего не высыхает. Полотенца не просушенные, с запахом. Нет чая и кофе.