Отзывы Apartments Rentals Ukraine

Обман, хамство

Безответственное отношение к клиентам и гостям!

Отвратительно все!

Мошенники, хамское отношение, ужасное состояние квартиры и мебели.

Хамство и издевательства над нами.

Квартира была в ужасном грязном состоянии, мебель сломана, техника не работает.

НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГУ.
Сервис эта фирма даже в словаре не видела. Такого свинского отношения еще не встречала.
Квартира не частная, а сдает ее недофирма.
Офис находится в бизнес-центре, с турникетами на карточках в обе стороны и таким же этажем. Если вы позвонили и вас встретили с удивлением "а что там нет охранника, чтоб вас впустил?!" (Охранника не видели ни разу за двое суток), то провожать обратно вас так же никто не рвется - перелазьте над/под турнитетом, с вещами или без. Ваши проблемы. Ну или попросите и вас с кислым лицом спустятся и выпустят.
Поселение в квартиру? Дайте залог 1000 грн за целостность квартиры, вот вам ключ, на брелке адрес. Счастливо. Залог вернет утром клининг, во сколько ей прийти? В 12.
На брелке 7 этаж написан, обошли дважды - квартиры нет. А она просто на 8м. В квартире на 4х ждет прекрасный сломаный диван, шок, звонок, после починки ножки дивана изголовье все равно проваливается ниже уровня всего грязного дивана, а ночью еще глубже, стулья посмотрите сами на фото - лучше постоять. Парень ремонтник единственный милый человек в этой недофирме, сделал что смог, но эту старую грязную мебель уже не починить, нужно менять.. Из посуды две чашки, несколько тарелок, кухонных полотенец - ноль. (Квартира на 4х). Туалетной бумаги пол рулона. Окна без какой либо тепло- и шумоизоляции. В квартире температура как на улице. И мотоциклы сниться будут, если уснете на таком диване.
"Сервис" был дальше. Нам позвонили снова уточнить время выезда. Повторили, в 12. Утро, 10:00, клининг. Спасибо, что разбудили, но выезжать мы будем в 12. Еще один адекватный человек - женщина из клининга спокойно сказала, что напутали в фирме и она придет в 12. Поезд у нас вечером и еще при заселении было сказано, что вещи можно оставить в офисе и после выезда. Принесли, перепрыгивая через турникеты, уточняем когда можно забрать. В любое время, офис открыт круглосуточно. Перепрыгиваем снова через турникеты вечером забирать вещи - ЗАКРЫТО.
Звоним: тут офис закрыт! -Девушка поселяет людей тут недалеко (то есть кого-то селят, а кому-то идите ищите квартиру с поломаным диваном?) А сколько ждать, у нас поезд! -Сейчас уточню.
Через минуту:это снова я, под дверью офиса, так девушка когда будет? -Еще минут 10 максимум. Точно? Если дольше я на поезд опоздаю...
12 минут. Звоню: где девушка? Когда я вещи оставляла мне сказали, что тут всегда открыто и я могу их забрать в любое время! -Она уже подбегает.
22 минуты! Звоню переходя на крик, как мне забрать свои вещи!? На что мне на том конце трубки заявляют, что если я буду кричать, то она просто бросит трубку и я буду разбираться сама со своими проблемами! А та девушка меня ждет где-то внизу! А где я хожу непонятно!
Я ПОД ОФИСОМ, где вещи!

Квартира ужасная, грязная! Персонал грубый. В конце, пытались на деньги кинуть!

Не было горячей воды, проблемы с душем и крантом, кондиционер невозможно было включить так как не было удленителя, а шнур от кондиционера был очень коротким, TV не работало так как не было сигнала. Предоставили всего 1 пару банных тапочек, хотя бронировалось проживание на двоих. Одним словом цена не соответсвовала качеству.

В принципе все понравилось, но в ванной комнате можно было бы обновить и сделать хотя-бы косметический ремонт (треснутая раковина умывальника), в кухонной части - заменить электрочайник. А так - все норм.

Персонал не мог толком объяснить, как проехать к дому, в букинге неверно указаны координаты. Кроме того, при выселении меня обвинили в пропаже полотенца, и после 30-ти минутного выяснения отношений оказалось, что это полотенце пропало ещё до меня. Отвратительное отношение к клиентам, которое перечёркивает все впечатление от поездки!

Квартира нуждается в генеральной уборке! На полу, в углах, на коврах, на Мебели видны застаревшие следы пыли, грязи, волос... эта квартира кладезь ДНК!)) по-хорошему не помешал бы косметический ремонт. Понятно, что люди делают деньги и некогда тормозить бизнес. Но тогда надо скидывать цену, друзья.

Чистота, очень прокуренно! Микроволновке не грела!

В квартире было холодно. В целом квартире не помешал бы косметический ремонт. Занавеску в ванной пора заменить. Не хватало коврика или полотенец, которые стелят под ноги в ванной, пол очень холодный. Были сложности с заездом. Мы планировали сделать чекин в 14:00, но планы изменились, мы предупредили, что приедем в 15:30, но ждали еще минут 20 после оговоренного времени. После 2го звонка менеджерам компании нас наконец-то встретили и провели в квартиру, в это время там еще продолжалась уборка.

Самому нужно искать парковку за дополнительную плату

Старая ободранная, мебель в кухне, в раскладном диване в гостинной- яма, в которую надо уложить 4 подушки, что бы как то спать. Подъезд обшарпанный, как в старой коммуналке.

Не раскладной диван в зале (половинки сдвигаются - спальное место коротковато для взрослого) Не стабильно работал WiFi - перезагружали роутер часто - надо бы сменить.