Отзывы Apartments Prospekt Svobody 6/8

Есть проблемы с запахом из канализации. Матрас на двуспальной кровати уже отжил свое, порван, подавлен. Утром шумно в будние дни, в выходные цент перекрыт - тихо.

Ужасное обслуживание. Просят перечислить деньги на карту и скрывают это от booking.com. Говорят, что был незаезд, хотя мы там ночевали. Дозвониться по номерам и получить ключи сложно, сервис на низком уровне.

Грязно. Диван весь в пятнах непонятного происхождения, сломан. Мы были много где. Но только тут нам не дали пульт от кондиционера а попросили 2.5$, это при том что проживание за сутки стоило 122,5$. В Париже три ночи 150 евро.

Очень шумно,апартаменты над самой дорогой.Невозно спать.

Квартира была не убрана, постельного белья не было !!!!

Приехав на заселение, выяснилось, что хозяева что-то напутали и думали, что мы приехали не на сутки, а на двое. Потом уже из их телефонных переговоров мы сделали вывод, что они сдали эту квартиру одновременно двум разным людям на двух разных сайтах. Далее нам под предлогом сломанной сигнализации (и поэтому невозможности тут находиться) было предложено переехать в другую квартиру, якобы лучше и дороже - на ул. Армянскую, 14. И это несмотря на нашу 100% предоплату через Western Union. Не хотелось спорить и ругаться, мы согласились и пешком с чемоданами пошли на Армянскую, благо не далеко - минут 10 пешком. Квартира на Армянской не впечатлила - жутко воняющий мочой подъезд (т.к. он всегда открыт для всех) - без зажатого носа зайти невозможно, неработающая дверная защелка в одной из комнат, всего 2 полотенца на 4 человека (!), деревянная жутко скрипучая кровать и т.д. Ранее мы рассматривали эту квартиру (на ул. Армянской, 14) как один из вариантов при предыдущем посещении Львова в июне этого года, но отказались из-за цены. И теперь, после того, как пожили в ней сейчас, очень довольны, что не стали тогда переплачивать.

Отвратительное агентство недвижимости. Специально бронировал апартаменты дороже, но обязательно с кондиционерами, так как жара, а я с детьми маленькими. По телефону дополнительно уточнял, что кондиционеры работают. По приезду оказывается, что у кондиционеров нет пультов, звонок директору, приносят один пульт! А где второй? Второго нет. Мне нужно, чтоб работали в обеих комнатах. И начинается история на 2!!!! часа, история лжи, наглого вранья и бесстыдства. Вначале мне говорят, что пульта нет, потом говорят, что пульт есть, но кондиционер поломан. Когда требую вернуть деньги, отказываются со словами, мы вам не обещали, что работать будут оба кондиционера, один работает, значит формально все ок. Грожу полицией,если не вернут деньги, обещают принести пульт. Не приносят,но дают трубку какому-то якобы мастеру, который говорит, что пульт есть и кондиционер работает, но если я его включу, то выбьет свет и это будут мои проблемы. Говорю, чтоб все равно если пульт. В итоге пульт так и не приносят, а менеджер начинает рассказывать мне, что кондиционеры ЗА ДОПЛАТУ!!!!! И это якобы написано на букиинге, перепроверяю, написано наоборот, что кондиционеры входят в удобства. В итоге полный неадекват со стороны персонала агентства, потрачено 2 часа времени, дети нервничают, опоздал на запланированное мероприятие. Проблему удалось разрешить только спустя более чем два часа и исключительно благодаря вмешательству специалиста booking.com. И тут самый цирк: пульт принесли, кондиционеры оба работают, свет не выбивает. Мне действительно не укладывается в голове, зачем тогда было агентству устраивать этот идиотизм. Разве что сэкономить на электричестве. Крайне не советую снимать через них квартиры: лгут, не ценят время клиента и свою репутацию, пытаются развести на дополнительные деньги!