Отзывы Apartments on Severnoe Siyanie

Отсутствие сплит-системы

Не было элементарной ложки для обуви. Мелочь, но без неё туфли одевать неудобно. Плюс очень неудобная логистика, пока разберёшься как добраться до квартиры в этом ЖК - состариться можно.

Маленькая комнатка, ужасные подушки, застираное постельное белье и полотенца.

Все желище какое то несуразное. На 7 метрах и кухня и спальня и туалет. Почему то дали один комплект полотенец. Нас было двое. Пастельное убогое, не заправлено. Все очень убогое.

1) Не очень приятный запах какой-то химии, насколько я понимаю, используемой в уборке, либо стирке. 2) Плохая постель. Человек, снимающий подобное жилье, ищет, в первую очередь, ночлег, то есть, место, где можно спать эту ночь. Но именно постель в этой комнате оставляет желать лучшего. Подушки-призраки, истончившиеся до состояния "что есть - что нет", единственное одеяло, не покрывающее двух человек (хотя номер позиционируется, как двухместный), запах постельного белья, свидетельствующий о том, что его далеко не один раз забывали надолго в стиральной машине, матрас, изношенный настолько, что пружины впиваются в рёбра. Нужно отметить, что я - далеко не самый требовательный постоялец. И, собственно, это даже не претензия. Скорее, пожелание. Чтобы этот момент был отработан гораздо внимательнее, чем все остальные в этой комнате. Примеры есть. И их много. Мы остались на вторую ночь в Астане, но, не договариваясь, стали искать более подходящий вариант. И нашли. Практически за те же деньги. Если сей мой опус поможет хозяину улучшить сервис в своей компании, я буду этому рад. Всем доброй ночи!

Грязное белье, ужасно скрипучая кровать и вонючая кухня, валяются пакетики от презервативов

Из минусов: - Огромные трудности с коммуникацией: 1) сначала были сложности при общении по электронной почте, на все вопросы по деталям заселения - однотипный ответ, что когда приедете звоните администратору; 2) На звонки по телефону по приезду - просто сбрасывали трубку, на вопросы по смс не отвечали, в итоге с трудом связались с администратором и заселились; - Смеситель в ванной брызжит во все стороны; - Не очень удобная кровать и простынь

Торчащие пружины и отсутствие наматрасника.

Постельное белье не самоё свежее.

Шумная система отопления - мешает спать.

Тапочки, халат.

Кровать

Душевая кабинка

Постельное белье с большим количеством волос, было неприятно. Полотенце с пятнами.

Санузел не удобный

Это не эпарт отель, а эпарт хостел. 1-санузел давно требует ремонта. 2- на матраце чувствуется каждая пружина. 3-постельное бельё не было застелено. 4-отсутствуют одноразовые принадлежности. 5-полотенца имеют затхлый запах после того, как намокнут. 6-присутствовали тапочки предыдущего жильца. 6-заявленная площадь номера не чувствуется, возможно с учетом того что площадь высчитывалась в совокупности встроенных ниш, шкафов, санузлов и т.д., а не полезная. 7-короче, лучше заплатить на 5-6 тыс больше и остановиться в нормальном отеле. С учетом, присутствия завтрака то на то и выйдет. 8- выбрал этот вариант из-за высокого бала на букинг. Теперь понимаю, что он ложно накручен заинтересованным лицами.

Хотелось бы полотенце для ног

Видимо у хозяина нет желания поддерживать номер в хорошем состоянии. Кровать сломана. Матрас продавленный, торчат пружины. Дверь в ванную не закрывается потому что разбухла. В номере не убрано, лежат пачки из под сигарет и презервативов.

Ужасный администратор. Грязно и дырка в постельном белье. В туалете запахнеприятный был. Администратор все время названивал и спрашивал Вы скоро или отменям бронь,других заселим.хотя время Еще 2 часа было в запасе

Маловат номер,а так все супер

Нельзя было оплатить картой. Не было в наличии терминала

Поменять постельные принадлежности, имеют запах, старые, оборванные

Следует освежить постельные принадлежности, полотенца. Уж очень они старые. Душевая стойка не удобная и плохой слив. Практически стоишь в воде. Качество ТВ низкое. Номер маленький, не рассчитан на долгое проживание. Поэтому логично, если там будет минимум средств гигиены. Пришлось все покупать. В итоге проигрываешь в цене. Кухонный уголок спрятан в шкафу, но занимает много места, не очень удобный. И вообще не целесообразен там. Деформированная гладильная доска.

Комфорт на 2 балла , кухни нет ( расположена в ШКАФУ , из посуды чашка для чая и одна тарелка) , мебель жесть, все болтается , вешалок нет.   Ванна - занавеску для душ бокса явно разделили на две части причем очень просто разрезав ножницами поэтому во время душа вода присутствует абсолютно везде и внутри кабины и за ее пределами. Понятно ,что хозяин сэкономит на всем ,одним словом КРУТО.

Санузел и отсутствие необходимых посуды бокалов и тп

Наличный расчет вместо карты

Сразу не сориентировали куда заходить. Заходить надо со стороны ул. Достык в стеклянную дверь под стеклянной лестницей. Подниматься на 2 этаж и там искать стеклянную дверь с надписью адреса Достык 5/1 - это единый вход в дом как и два остальных. Нет мыла, обрезанная шторка в ванной (нет возможности нормально принять душ). Грязновата, пришлось пройтись влажными салфетками по всем тумбочкам. Наверное можно было бы поменять постельное и полотенца на новые или тщательнее их стирать. Нет наматрасников и наперников, поэтому у подушек и матраса вид сильно потасканых. Матрас да, пружины торчат, но спать было можно. Но за такую цену это все были мелочи.

Договорилась заранее через электронную почту и букинг, что приедем в 12-30 (причина банальна - выселение в 12 в предыдущем жилье). По интернету мне ответили "хорошо". в 12-45 мы с чемоданами и годовалым ребенком появились на пороге. Нас встретила удивленная уборщица со словами "ой, а мне вообще не говорили вам номер готовить". уборщица позвонила хозяин, тот громко рявкнул "ничего не знаю, заселение в 13, пусть ждут". уборщица за 15 минут помыла пол в нашем номере и вынесла мусор оттуда. Сам хозяин появился в 14, пришел за деньгами, естественно. Сказал "ой, вы наверное с моим братом переписывались". Огонь, конечно. тогда и платить бы нам его брату... Раз с ним договорились Подушка... Нееее... это не подушка. Это просто тряпка с тонким слоем чего-то комковатого. Я проклинала хозяев каждую ночь. Те, кто мучается шейным остеохондрозом, либо не привык спать на невысокой комповатой субстанции, меня поймут. На фото показываю толщину подушки Постельное белье. Я сначала удивилась, почему оно не застелено. Я с таким не сталкивалась даже в филиппинских тьмутараканях или малайзийских деревнях. Когда стала стелить, поняла что уборщице просто лень запихивать двухспальное одеяло/покрывало в полуторный комплект. Ну просто прекрасное дополнения к комкам-подушке. Простынь, соответственно, едва прикрывает матрас. Если вы пару раз ночью перевернетесь, то точно очутитесь на голом матрасе. Про полотенце уже писали. На двух взрослых дают одно большое и одно маленькое полотенце. Скупердяи... Мне дали второй набор только потому, видимо, что я сначала попросила полотенца, а потом уже рассчитывалась. В номере отсутствовали обычные ложки. Были две чайных и две вилки. Варили утром овсяную кашу, приходилось мешать и есть чайными ложками

Уровень чистоты

Отсутствуют элементарные вещи, типа одноразовых тапочек, шампуня. полотенце имеет запах плохо высушенного белья, комната очень узкая и маленькая, нет места выпить чашку чая и т.д.

1. Подушки ужасные - маленькие, скоманные комочками. Самые дешёвые в худшем смысле этого слова. Даже для эконом жилья это слишком! 2. Два стула, один из них сильно ушатанный, вот-вот сломается. 3. Ни одного пакета для мусора не нашли, приспособили пакет из магазина. 4. Огромный телевизор в маленькой комнате нависает над единственным столом, за которым можно есть. 5. Зачем-то в комнате стоит компьютерный стол, лучше бы нормальный стол был, за которым можно поесть. 6. Пол грязный, окна грязные. 7. Нас было трое, но нам дали только один комплект полотенец.

Кухонная зона и душевая комната могли бы быть почище,

Качество TV сигнала просто отвратительное. Ни телефон, ни планшет не смогли приконектить к телевизору. Нет штопора. Вместо письменного стола лучше бы обычный, который бы легко двигался. Нет порошка для стиральной машины.

Были небольшие проблемы с количеством полотенец( два,большое и маленькое, на двоих взрослых и ребенка) и подушек. С полотенцами проблема разрешилась просто, а вот подушку для ребенка пришлось изобретать самостоятельно. Также практически отсутствовала туалетная бумага.

Запах в туалете.

Здравствуйте! Мы приехали на заселение на час раньше назначенного времени, позвонили по указанному номеру и нам сказали, что нашу квартиру уже сдали, но попробуют найти другую, через 40-50 минут ожидания нас заселили в квартиру с прекрасным видом, но ужасным запахом, пахло закисшим постельным бельем, люстры, барная стойка и стол были в пятнах и пыли, будто давно никто не делал уборку, мы ничего не трогали, только переночевали и сдали номер. При заселении у нас попросили к оплате + 10 тысяч тенге залог, ск азали вернут при выселении, мы оплатили, нам его вернули, но информации об этом не было при бронировании и это было для нас сюрпризом. Я не рекомендую данные апартаменты, только вид из окна был прекрасным - остальное нет.

Постельное белье чистое но с запахом(неприятным), ночью холодно, маленькая ванная комната, нет освежителя воздуха в туалете, тапочак нет, комната не отделена от кухни.

Квартира действительно как в описании, но время заселения не всегда удобно. мы прилетели с ребенком и пришлось ждать более 3-х час🤔🤔🤔

Дверь в туалет не закрывалась до конца - единственное к чему можно придраться.

Матрас и постельное белье чистые, без запаха, но нужно обновить, матрас уже не ровный, белье видно что используют очень давно. Спальный гарнитур в номере красивый, богатый, НО старый, полки кривые, в шкафах посторонние вещи, модель гарнитура немного не вписывается в интерьер номера. Еще такие мелкие минусы, как отсутствие одноразовых тапочек, рожка и губки для обуви, минимального косметического набора в ванной комнате (шапунь, гель для душа, зуб.паста). Понимаю, что цена за номер низкая, и возможно это слишком высокие требования или запросы). Считайте это больше, как совет, было бы на много приятней гостям, если уделить внимание подобным мелочам.

Мало полотенец, отсутствие шампуня. Поддон у душа немного протекает.

Очень маленький номер, маленькие подушки и всего один комплект полотенец на двоих.

Очень маленькие подушки, всего один комплект полотенец при заселении 2 человек. Для самостоятельного приготовления еды очень мало посуды.

Постельное белье дешевое и очень сильно пахнет стиральным порошком. В течение проживания уборку не делают. Ключи после 23 часов получить проблематично - пришлось подключить друзей. Без предоплаты ключи не выдали. Нет терминала - только наличные. Негде попить кофе - нужно идти в соседний торговый центр (100 м) или в ресторан на первом этаже с другой стороны здания. Так что кофе берите с собой :-).

Грязная ванная комната, шторка не закрывает душевую, вода вся бежит на пол, полотенце дали 1 большое и 1 маленькое на 3 человека, они ужасно воняли, столовые приборы тоже только на 2-х, хотя знали что с ребенком.

Не очень хорошая уборка номера. Не очень чисто в душе туалете. Не отстиранные следы на постельном белье.

Заехали на 2 дня , 3 человека - дали 1 комплект полотенец, вонючие, застиранные. Сказали ,что нужны ещё полотенца - принесли ещё 1 комплект. Третий человек видимо и так высохнет. Постельное застиранное, на троих 2 подушки и 1 одеяло. Детских кроватей как и доп места нет. Волосы после предыдущих постояльцев в раковине и на ершике.

Свет в комнате не горел, плохо уходит вода и в душе и на кухне, подушки моловаты, но это на любителя

Душ,

Душ был ужасен, воду невозможно настроить на комфортную температуру. В остальном всё отлично

При оформлении брони была объявлена стоимость 7000 тенге, но оплатить сразу возможности не было предоставлено. При заселении было предложено оплатить совсем другую, более высокую стоимость- 9000 тенге.

Новые полотенца, когда вытераешься липнет ворс к телу. Надо стирать новое белье прежде чем пользоваться.

Душ необходимо починить

Душ.

Единственный минус - это чистота. Не все так плохо, но если проводить более тщательную уборку, то будет гораздо комфортнее. Например, использованные одноразовые тапочки (лучше их не держать вообще, чем использованные), нечищенный душ, а душ это одна из главных удобств и все должно быть гигиенично.

При заезде очееь сложно найти вход в здание. Обязателен звонок хозяину, иначе апартаменты в небоскрёбе невозможно найти. Нам повезло: хозяин дозвонился до нас сам и встретил. Есть смысл предупреждать об этой сложности в аннотации.

Выключатель в номере находился за шкафом-едва его нашла в темноте(((отсутствовала туалетная бумага,очень комковатые подушки-спать на них-просто мучение.Постель не застлана-простынь и другие принадлежности просто сложены стопкой,приходится стелить ее самой,что то же создает неудобства-после работы хочется поужинать и лечь отдохнуть,а тут еще и стелиться надо...

Качество уборки оставляет желать лучшего

Цена, качество, объект-не соответствуют