Отзывы Apartments on Pushkinskaya

Ужасная кровать, и сломанный смеситель в ванной

Все на высшем уровне. Просто поддерживать на этом же уровне то, что есть.

Разговор с администратором, когда я пыталась выяснить, какие конкретно спальные места есть в забронированных номерах. Создалось впечатление, что человек не владеет информацией. Спасибо, что после моих настойчивых вопросов мне все-таки перезвонили и рассказали более подробно. Накануне дня заселения был ещё один разговор с администратором, где нам сказали, что можно приехать раньше времени заселения (около 13 00 вместо 14 00) и оставить свои вещи. При этом консьержа в известность не поставили,на момент нашего прихода горничная даже не приступила к уборке номера, а в одном из забронированных номеров ещё только выезжали гости. При бронировании (2 номера на одно имя) пришло подтверждение, где сообщалось о необходимости внести залог 1000 рублей,то же самое говорил и администратор по телефону. По факту консьерж при расчёте просил внести по 1000 руб. за каждый номер. Снова пришлось связываться с администратором....

Пятый этаж без лифта с очень крутой лестницей, за бельём надо было спускаться к консьержке на первый этаж( в номере его не оказалось), соответственно сами и заправляли кровати. За стеной ( судя по объявлениям в квартире) грозный сосед, который в случае шума(вопрос какого только) вызывает милицию. Вид из окна на дворовые территории и крышу.

По факту оказалось жилье с одной комнатой нормального размера и одной очень маленькой, по фото создавалось другое впечатление, в итоге вшестером было некомфортно. Плохое освещение в самой большой комнате. В ванной неплохо было бы поставить жидкое мыло, а не начатый кусок туалетного. Картонная входная дверь, возле которой расположено спальное место. Соседей явно напрягает, что жилье сдается посуточно, поэтому не могут удержаться от замечаний пожилому человеку с вещами в руках. Ну и первый раз встречаю просьбу самим позвонить администраторам, сообщить что планы не изменились и время приезда. Девушка по телефону любезностью не отличалась, консьерж по приезду о нас не знала, но заселили быстро

В квартире курили. Хотя не должны. Запах есть. Уборка поверхностная, но не критично. Везде висят грозные предупреждения о страшных карах за нарушения тишины. Самое главное - 20.04. работала абсолютно неадекватная консьержка, которая сначала через 45 минут после размещения разбудила СПЯЩИХ детей звонком с претензиями на шум. Надо понимать, что помещение консьержа - в другом здании через двор на первом этаже, а апартаменты - на очень высоком 4 этаже. Позднее на громко орала, именно ОРАЛА на весь двор и на гостей, и в адрес владельца, что "Мы ему вообще не разрешаем детей селить, а вы должны ходить на цыпочках, не разговаривать и не дышать, потому что у ЛЮДЕЙ здесь ДЕТИ." На минуточку, в бронировании было указано наличие детей в составе. Да и дети воспитанные, постоянно выезжающие. Ни минуты не были предоставлены сами себе, были не только с родителями, но и с учителем, и, кроме того, были после ночного переезда и целого экскурсионного дня. Очень хотелось час поспать перед вечерней экскурсией. Но консьержка нам такой возможности не предоставила. Кстати, при выселении ее коллега очень извинялась, сказала, что мы не первые жалуемся, и что работники сами страдают от этой неадекватной пожилой женщины. Но такое поведение в любом случае неприемлемо и очень влияет на желание вернуться в данный объект размещения. Не очень приятно. Но, наверное, во всем вышеперечисленном владелец квартиры не виноват.

Нас заселили с опозданием на три часа! когда просили уточнить этаж обещали 2, на самом деле есть только 3 ,4 очень высокие, мне с травмой ноги было сложно(((

Балкон выходит в межподъездный дворик и для некурящих теряет какой-либо смысл.

Единственный минус в том что матрас на двуспальной кровати настолько древний, что спишь на пружинах и почти каждую чувствуешь своим телом. Надеюсь что хозяева исправят этот момент.

Тяжеловато подниматься к номеру ( в нашей компании было 5 маленьких детей), но может даже полезно оказалось 😂

-

Окна во двор колодец.

Апартаменты расположены на 4 -м этаже без лифта. Лестница крутая, для людей пожилых будет проблемой. В ванне нет стаканчика для зубных щеток, нет шампуня и геля для душа.

Дом в старом фонде.

Не очень чистые полотенца, застиранное белье, отвратительные соседи, которые на входе угрожали полицией, потому что "гостиница незаконная". Это смазало все впечатления.

В квартире не доделанный ремонт! Квартира-самострой на последнем этаже!!!

Отношение хозяина, грязь в помещении, неуважительность в общении, необходимость соблюдать могильную тишину из-за злобных соседей, блуждание по лестницам.

Ничего

Нет минусов!

Отношение к клиенту

Грязные полы (носки у детей стали серыми за полчаса), не было отопления (на улице снег, -4С). Дали 2 односпальных одеяла на 4-х, и постельное белье стелили сами. В шкафах завалы (3 гладильные доски, какие-то пледы, строительные инструменты), вещи положить было некуда. Телевизор был, но настроить не смогли, и спросить было некого.

Организация заезда

Заезжали около 16-00, но квартира еще не была убрана после предыдущих гостей. После часовой прогулки по городу мы заселились в "убранную" квартиру, но уборка проводится локально. Значительное количество мест остаются грязными. Кухней мы вообще не пользовались, но перед использованием кухонных приборов, посуды и проч. кухонной мебели пришлось бы их еще раз хорошенько вымыть. На вид они были заляпанные и жирные.

Пока улицы мостят плиткой к чемпионату мира по футболу и пройти проблема.

Полы не достаточно чистые (в столовой мыла сама).

Когда мы приехали к апартаментам и позвонили, нам сказали что наши апартаменты затопило и они не знают что делать. Круто. Я сутки был за рулем и никто даже не удосужился позвонить и предупредить что номер нас не примет. Предложили другой, поехали. 2 часа гуляли пока заселяться, Еще час ждали пока полотенца и белье принесут. Ребята я хочу с дороги помыться и поспать, а мне этого не позволяют. Мне не нравится.

Улица перекопана, асфальта нет. Проехать можно, но если погода дождливая можно застрять. При выезде пошел небольшой дождь, вся обувь испачкалась.

Апартаменты находятся фактически на высоком 6 этаже, лифта нет - надо реально оценивать свои силы: сможете ли туда дотащить себя и вещи, тяжело даже для молодого и здорового человека. Парковка только платная. Отсутствие батареек в пульте - работает или кондиционер, или телевизор.

Контактный номер не брал трубку около часа - когда пытались дозвониться по прилёту, но потом вроде диалог наладился. Не мешало бы обновить ремонт и матрасы.

Много потертостей на обоях, липкая столешница на кухне, стол и стулья (все просто протирается, но не моется специальными чистящими средствами). Не работал кондиционер в спальне.

Нет такого

Вода в ванной исключительно либо холодная, либо горячая. Очень высоко находится, возможно эти лестницы не всех устроят.

Видел что старались создать чистоту... но к сожалению стулья были в каких то потеках, и посуда в пятнах- пришлось перемывать. Из-за отсутствия батареек в пульте мне пришлось спать с открытым окном. Вначале меня разбудили заезжавшие ночью люди, а потом птицы! Это какое то кошмарное количество голубей! В общем, не спала часов с 5😭

Ковровое покрытие оооочень грязное, ходить по нему без обуви не представляется возможным, посуда( кастрюли, сковородки и пр )ооооочень грязные, готовить не представляется возможным. Кухонный гарнитур грязный и по кухонные принадлежности.

Нас консъержка заставила выносить мусор при выписке, пришлось ещё раз возвращаться с багажом в руках, потом искать мусорные контейнеры! Очень сложно попадать на 4-й этаж без лифта - куча разных переходов и поворотов

Весьма не приветливая консьерж. Выдача постельного белья практически под расписку. И, соответственно, белье пришлось стелить самостоятельно. Фена нет. При заселении просила предоставить подтверждающие документы-сказали без проблем. При выезде другой консьерж ничего не дала, сказала что не в курсе. Будьте готовы, что лифт отсутствует.