Отзывы Apartments Lukas, 4 звезды

Уборку пола можно было бы проводить чуть чаще.

Запах сырости, маленький бойлер

При бронировании номера взимается плата (в районе 10-20% от стоимости), при этом информации об этом на Booking нет. Указывается лишь, что отмена бронирования бесплатная.Уровень апартаментов не соответствует заявленным. 3* вместо 4*, указанных при бронировании.К самим апартаментам тоже есть претензии: дверь в ванную не запирается, душевая кабина настолько крохотная, что даже промыть ноги невозможно без акробатических упражнений. Кровать пружинная, скрипучая. Из мыльных принадлежностей в ванной нас ждало разбавленное до состояния водички жидкое мыло - уж лучше бы никакого не было, чем такое)) На букинге заявлено, что персонал говорит на сербском, русском и английском языках. На самом же деле хозяйка говорит только по-сербски, причём так невозмутимо, как-будто мы обязаны её понимать. Из-за этого возникли недопонимания: хозяйка не смогла объяснить, как оформлять белый картон, в итоге мы пошли и оформили все сами в туристическом бюро. На утро следующего дня хозяйка встретила нас в коридоре и потребовала оплату, хотя при заселении обговаривали, что оплата в конце - очень неприятно было чувствовать себя злостными неплательщиками. Когда сказали ей, что зарегистрировались самостоятельно - сказала, что это наши проблемы. После этого сталкиваться с ней совсем не хотелось, но не получалось: постоянно встречались в коридоре, на пляже, во дворе. В последнее утро она даже заглянула к нам с соседнего балкона, чтобы поинтересоваться, во сколько мы собираемся уезжать. В общем, несмотря на прекрасное расположение виллы, там было дискомфортно. Друзьям бы не порекомендовали.

Фотографии представленные в описании стандартного номера-студио не соответствуют действительности! Оба номера данной категории находятся в цокольном этаже здания. В помещении пыльно, влажно и душно, вместо балкона общая терраса с перегородками на 6 номеров. Мебель старая, обшарпанная, пролёжанная тахта с выпирающими пружинами, заштопанное синтетическое постельное белье, вместо подушек 2 плоских блинчика, очень скудный набор посуды... Отсутствовал фен, мини-бар, душевые принадлежности. Бойлера не хватало помыться даже одному человеку. Нас встретила горничная, в последствии оказалось, что это и есть хозяйка. На все наши претензии при заселении она отмахивалась и предлагала пообщаться по телефону с представителями агентства. Разговор с представителем Букинга Дмитрием Ульяновым ни к чему не привел, он заявил, что "нам просто не повезло" !!! За время недельного проживания нам пришлось соседствовать более чем с 10 видами ползающе-летающих насекомых (подвал!?). Данные апартаменты ни по каким параметрам не соответствуют заявленным 4*!!!!!!!

Номер на 1м этаже. Не такой красивый и новый как на фото.

Если сдвинуть 2 кровати в одну, бьешься головой о висящую бра :) тесновато в ванной.