Отзывы Apartments Jizera, 3 звезды

Мы заехали, и увидели, что после прошлого выселения никто не убирал, только мусор вынесли, пол был жутко грязный, каждый день уборкой приходилось заниматься самим, там никто не убирает. Батарея была вся в пыли внутри(фото прилагается), самые труднодоступные места очень пыльные, из за этого пыль рассеивалась каждый день по всей комнате. Астматикам тяжело придётся, нам с маленьким ребёнком это очень не понравилось. Полотесушитель не работал.

Стиралка работала через раз как и посудомоечная машина.

Интернет настолько слабый, что можно сказать его совсем нет. Отопления не было, довольно прохладно в квартире. Персонал пытался исправить, но бесполезно.

Очень грязно! Все старое, интернет печальный почти его нет. Персонал не отзывчивый.

Работники не успевают обслуживать клиентов, заселение заняло около часа. Грязно очень. В комнатах мало света, мрачно. Получить или поставить машину на парковку занимает 20 / 30 минут. Фотографии объекта не соответствуют действительности.

Грязно. Уборка только вынос мусора. Стиральной машины не оказалось. Фото сделаны как будто лет 20 назад. На самом деле все старое и разваливается.

В номере ужасно душно,жарко.Это несмотря на вентилятор,который я отмывала сама,так как он был ужасно грязный.мизерные окна,через которые воздух не проникает,зато шум из соседнего клуба отлично и всю ночь,спать невозможно.это очень существенно для проживания. Русских каналов по ТВ нет. В день рождения не было никакого презента от хозяев,это неприятно.

В номере-студии вместо обеденного стола- барная стойка с барными-же стульями у которых маленькая седушка. У меня трудности с позвоночником , влезть на этот стул невозможно, пришлось есть стоя. Замените эту хрень на нормальный стол со стульями либо не селите туда пожилых людей. Номер 609.

Стоимость продления сильно завышена. Нехватает кондиционера, т.к. с открытыми окнами шумно, а с закрытыми душно.

По телевизору только чешские каналы.

В выходные дни много очень шумных соседей.

Номер грязный. Грязная посуда, матрасы, обивка стульев. В изголовье кровати - следы от плевков. Покрывало - прожжено сигаретой. Сломанная техника: Плиту не смогли включить, т.к не работала искра, сломанная крышка чайника, которая отваливалась каждый раз, когда нужно налить воду.

Уже можно делать косметический ремонт в ванной комнате. Этот комментарий не касается сантехники, просто начинает бросаться в глаза, что ремонт (плитка, швы между ними) был сделан 5 лет назад. Сама комната в хорошем состоянии. При заезде в зимний период (или когда просто по ночам холодно) спросите персонал (!!! не ресепшн;)) как можно не отключать отопление в апартаментах, чтоб не чувствовать себя в с утра проснувшимся в горной пещере!

Шумоизоляция плохая, и еще боллер всю ночь гремит.

В душе нет мыла, котел тарахтел очень громко, не чисто.

Достаточно прохладно, от окон дуло. Из уборки - осуществляется только вынос мусора.

Начну с того, что в Праге мы уже третий раз и понимаем, что едем не в отеле сидеть, а гулять и номер нам нужен, чтобы отдохнуть и переночевать. Никогда не писала отзывы, потому что сама не привередливый человек. Так вот .... Этот отель ужасный! Фотографии не соответствуют тем, что выставлены на Booking.com. Отвратительный персонал ! Уборщица в этом отеле -это вообще отдельная тема для разговора. Ехали в лифте Всей семьей( 7 человек и ребёнок), на 2 этаже остановился лифт и уборщица начала к нам в лифт запихивать огромные мешки с мусором , в итоге получилось так, что уже ставить мусор было не куда и она пустую коробку поставила на голову ребёнку! На наши возмущения, что можно было вызвать второй лифт и весь мусор выгрузить туда , она сказала так: " это вам не Россия" . Что творится под кроватями в номерах ( у нас был номер 503, на 4 этаже ) не передать словами . Туда бы отправить Лену Летучую с телеканалом " Пятница", она бы вообще закрыла это место . При заезде размещали оооочень долго, мы минут 40 стояли в коридоре с чемоданами. Единственный плюс этого отеля-это то, что он находится на Вацлавской площади, прям посредине площади. Удобно ходить гулять как направо , так и налево . Больше плюсов в этом отеле нет. Я понимаю, что все это мелочи жизни, но настроение подпортить эти мелочи успели.

1. Сервис, точнее его отсутствие. За 5 ночей я заплатила 780 евро, после этого меня с семьёй (ребёнку 1,5 года) пытались заселить в ужасно прокуренный номер, затем предложили замену на номер меньшей площадью , но предупредили , что больше вариантов нет и мне предаётся выбрать , т.к. Цитата "деньги не возвращаются , мы Вам предоставили чистый номер". Персоналу абсолютно все равно понравится Вам отель или нет, в Праге толпы туристов и к ним все таки кто нибудь да забредёт . 2. Ресепшн. Будьте готовы , что на ресепшн один сотрудник проводит регистрацию , а отелей , 9(!!!!), 9 отелей на один ресепшн !!! Очередь при заселение , очередь если нужно задать вопрос (тфн в номерах нет), или отсутсвие персонала в принципе на ресепшн . 3. Уборка. Отвратительно. Чьи то Волосы в постеле, над постелью в пределах вытянутой руки висит люстра , которая скоро рухнет от толщины пыли и кол-ва паутины на ней. В шкафу на средней полке пакет от предыдущих гостей, покупали бананы в билла 11.11.2017!!! Заселились в четверг, по графику уборка раз в 3-4 дня, прихожу в воскресенье - спрашиваю , когда пропылесосят то ? Ответ : завтра . На вопрос почему такой большой интервал 3-4 дня, ответ: это же не отель !!! А что это , хостел ????? Итог, пылесоса в моем номере не было, расчесали жесткой шваброй ковёр, оставив крупный мусор на нем. Все. 4. Газовый водонагреватель (бойлер). Никто об этом почему то не пишет. Иначе я бы не стала бронировать этот отель . Во первых это устройство находится в 3-4 метрах от кровати, во вторых , он гудит и пыхтит , периодически загораясь со звуком раз в 30-50 СЕКУНД! Постоянно !!! Температуру в номере поддерживать - пыхтит, идёшь в душ , пыхтит. Спать не возможно ! А в первую ночь он вообще вырубился , мы чуть не окоченели , а ребёнка с утра пришлось мыть водой из чайника! 5. Горячая вода. Это отдельный пункт. Ее там по сути нет. Только настроишь себе воду , бойлер что то там делает - по факту душ контрастный - то тепло, то кипяток , то прохладная вода.

Телевизор на кухне. А мы привыкли в спальне. Но для кого то это удобно

Было бы удобно, если бы персонал смог отвечать на письма отправленные им до заселения. Мои вопросы о возможности раннего заселения и позднего выезда к администрации апартаментов остались без ответа (ответили только с booking.com)

Отопление работало только ночью, поэтому в аппартаментах было всегда прохладно, но мы не замерзли.

Холодно в номере

Комнатам необходим небольшой косметический ремонт. Правда, нас не напрягал пошарпаный пол и стены. Общие впечатления от места- положительные

Квартира большая с высокими потолками в старинном доме, но что не понравилось, сложилось такое впечатление, что квартира это склад старой и ненужной мебели, которая там совсем не нужна. Чистота оставляет желать лучшего.

Такого нет.

Нет такого

При заселении предложили хороший номер, соответствующий бронированию, по факту он оказался сильно прокуренным, пришлось заселится в другой, меньшей площади с одним маленьким чердачным окном с видом, если ваш рост позволит рассмотреть Вацлавскую площадь. Во время дождя сток воды с крыши очень громко стучал о козырек окна, уснуть было трудно без берушей. За две недели проживания номер убирался один раз формально, везде лежала пыль. Мусор убирали ежедневно. Полотенца меняли раз в 4 дня. Постельное белье меняли один раз за 2 недели.

Мебель старая,требуется ремонт

Женщина, которая убирает комнаты, на самом деле не убирает, только выносит мусор. Через шесть дней проживания я попросил ее пропылесосить ковер в комнате, она отказалась, хамски заявив, мол, вы не в гостинице живете, нечего из себя строить великих постояльцев. Я взял пылесос и сам все пропылесосил. Женщина эта - высокомерная хамка, и было бы правильно оставить ее без работы. В назидание.

Это не минус, просто важная деталь: нужно иметь в виду, что оплата картой производится в чешских кронах и что где-то за неделю до заселения на карте резервируется (не списывается!) примерно половина суммы в чешских кронах. При оплате резервированная сумма списывается (нет двойного списания!).

Последние два дня перестали выносить мусор. Толи приболел сотрудник, толи ещё какая заковыка, но факт, есть факт. Окна 608 номера выходят на Вацловскую площадь и в новогоднию ночь петарды до трёх ночи, но мы ехали встречать новый год.

За такую скромную плату мы получили больше, чем рассчитывали

Одно но, батареи греют только до 22градусов и то, только по вечерам. С утра они холодные, так же как и полотенца-сушители, на которых ничего не сохнет.По этому приходилось ходить в верхней одежде.

Чистота номера оставляет желать лучшего . Шторы не стираны , покрывало на диване в пятнах . Отвратительная подача горячей воды ,- принимаешь контрастный душ . Вся мебель очень стара и далеко не все сочитается по цвету и стилю . Можно было бы перейти хоть на недорогую , но более новую мебель , чтоб иметь больше визуальной гармонии . Полное впечатление , что посуда состоит из того , что гости оставили . Очень не понравилось , что рецепция располагается в соседнем подъезде , а название отеля вообще отсутствует . Кстати , никто не предупреждает заранее , что необходим залог за ключ !

Грязно, за неделю проживания ни разу не меняли постельное белье и полотенца, пол тоже не протирался. Выносили мусор ежедневно, но не более того. Холодно, отопление не включалось.

Шторы на окне не полностью закрывали проем и от рекламы ночью светло в комнате.Правда,мы здорово уставали и спали хорошо.

Не то что бы не понравилось - надо быть к этому готовым - спать с открытыми окнами нельзя - до 6 утра народ пьёт, гуляет, поёт песни(это летом). В нашем номере не было кондиционера.

Поведение групп туристов вмногоместных апартаментах по ночам (крики пьяных и пение).

Убирались в номере всего один раз за 12 дней проживания

В номере не чисто, нужен ремонт.

Шумно, пора обновлять ремонт

Шумные соседи с верху и напротив молодые парни которые приходят в 4 утра и орут на весь этаж.

Окна выходили на Вацславскую площадь,очень шумно. В ванной есть маленькое окно,все слышно,что делают соседи. Грязно,номер не убирают вообще. Стоит нагреватель воды,но по факту вода холодная. Подушки настолько старые,что наполнитель в них сбился в комки,спать невозможно. Очень неуютно и грязно.

Очень убогая мебель, окна во двор колодец, во дворе ночной клуб, орут всю ночь и гремит музыка. Кондиционера нет, а окна не откроешь. Шторы прозрачные не затемняют комнату.Утюг течет и весь закопченный страшно гладить таким. Фен ну очень маленький, реально не воспользуешься таким. Вайфай не ловит вообще. Только на лестнице.

Оплаченные завтраки очень не удачные! Выбора просто нет - яичница, круасан в вакуумной упаковке, йогурт, хлеб, масло и джем... С третьего дня готовили сами.

За неделю полотенца меняли только один раз, постельное белье ни разу. Замки во внешних дверях потрепаны жизнью, ключи заедает. Смеситель в ванной плюс имеющийся нагреватель воды в паре не дают возможность настроить нужную температуру воды: то тебя обдает кипятком, то ледяной водой. Но это может быть расценено как плюс любителями контрастного душа. Еще один минус - невозможность настроить температуру батарей, а следовательно, и в помещениях. Батареи включаются автоматически и только на ночь. У холодильника, по сути, отсутствует морозильная камера. Есть морозильная полочка открытого типа. Мороженное на такой полочке тихонечко растаяло за 1 час.

Даже нечего написать!

На рецепшене часто включали "дурака " -моя твоя не понимает ....хотя я сносно могу говорить на чешском . Также по-русски и немецки .

- кровать крайне не удобная;- очень-очень много пыли по аппартаментам, вытирают только места, где видно. Жалюзи вообще были черными, сами протирали.