Отзывы Apartment Zangerle.12, 3 звезды

1. Никто не предупредил, что в апартаментах не будет полотенец. При этом купить их где-то в 50 км от места отдыха невозможно в принципе. 2. Расположение апартаментов не соответствует адресу на Букинге. У семьи хозяев несколько объектов, поэтому найти их очень тяжело. Ждали 50 минут у двери. 3. Хозяйка. Она говорит только по-немецки, постоянно придумывает новые правила и пишет их на бумажках (также по-немецки). Помочь с полотенцами отказалась категорически, даже за деньги - спасли адекватные сотрудники СПА-центра в Ишгле через несколько дней, где дали их в аренду бесплатно и долго удивлялись, как нас так могли кинуть. Был также свидетелем ситуации, когда она запретила человеку пустить в номер гостя (днем, на обед). Это правило также нигде не оговаривалось и выглядит дико. Был еще случай с заказом сауны - договорились за день на конкретное время визита (т.к. она час разогревается), в назначенный час зашли к хозяйке за ключами, а та извинялась, что забыла сауну заранее включить и формально вежливо сказала, что у нее другие планы на вечер и она уедет, поэтому сауну отказалась нам оставить. 4. Схема взаимодействия с арендодателем затруднена - Хозяйка сдает жилье на букинг через еще одну фирму-посредника. В целом это негативно влияет на уровень сервиса и скорость решения бытовых вопросов, но место все равно хорошее, спрос есть и номера не пустуют, поэтому никого из собственников это особо не волнует.