Отзывы Apartment WS Champs Elysées — Ponthieu, 3 звезды

В одном номере под кроватью был очень грязный пол, а в другом скрипел диван

Нет того, что бы не понравилось.

Если неправильно ввести код на двери в апартаменты, то минут на 20-25 замок заблокирует и все попытки будут тщетны. Девушки со службы поддержки особо не спешили решать проблему по телефону, советовали "толкать дверь сильнее," хоть она и открывается на себя, и "перепроверить код." После десяти минут разъяснений сказали, что перезвонят. Мы сидели в коридоре на полу, дело было вечером. И хорошо, что сами додумались подождать некоторое время и попробовать снова ввести код. Вошли в апартаменты, и спустя минут 40 с разговора нам таки перезвонили (правда сказать ничего не успели, мы объяснили, что зашли, так что без понятия, собирались они решать что-то или нет). К слову, ресепшна нет, система уборки, регистрации и службы поддержки разнесены и никак между собой не связаны. Из-за этого все вопросы решают очень долго, да и чемоданы если что на пару часов на стойке регистрации не оставишь.

Полотенца застираны уже столько раз, что выглядят очень грязными; посуды оказалось несколько меньше, чем проживающих.

Номер очень маленький, для 3х человек максимум. Кухня по факту бесполезна - кофемашина без капсул, посуды для готовки нет. Телевизор не работает. Диван очень скрипит. При звезде был неприятный запах, пришлось все проветривать.

Абсолютно все. безобразие полное. поселили в другой аппартамент.!!! спали с коллегой в одной кровати. номер не по меняли не смот ря на все жалобы. поддержка букинг оказалась нулевой. разочарование. Обещали решить проблему.перезвонить. ничего. потратила кучу денег на звонки в букинг и ожидание свободного оператора.

1) Инструкция, которую мне выдали была с неправильным кодом от квартиры. Я предупреждал о позднем заезде (от 00:00 до 01:00), на что мне ответили что все в полном порядке и я смогу войти без проблем, но хозяин будет не на связи в это время. Действительно, я вводил коды согласно инструкции в дверь от подъезда, далее дверь до лифта, далее дверь от входа на 6-й этаж где была расположена квартира - все было в порядке..и для двери самой квартиры был выдан код *1234, который попросту не сработал..Чисто случайно был введен код мною через 15-20 мин, который открыл дверь!!! Параллельно я звонил хозяину - но он предупреждал что ночью не на связи, также я искал отель поблизости, но потом случайно попал в апартаменты и мне было все равно, утром ведь ждет Париж. 2) Я заказал услугу завтрак +20 евро в день на двоих. Мы заранее согласовали доставку завтрака в первый день проживания (суббота) с 08-30 до 09-30. Мы проснулись в 08-30 и ждали до 10-00. Телефон хозяина не отвечал. После того как я написал им на почту мне ответили что курьер приходил и ему никто не открыл...шикарно!!! просто чудесно. Куда он приходил, если у меня кровать в 1 метре от входной двери?? Я не услышал стук??? Далее я написал что мне уже не нужен завтрак, я прождал его 2 часа и голоден и злой иду в Paul. На что мне ответили, что Paul - это хороший выбор и завтра (воскресенье) выходной, соответственно доставить завтрак они не могут.. WTF??? как вы могли брать с меня деньги если знали что я приезжаю на выходные и доставка завтраков у вас не работает??? На что мне ответили: Well noted Mykola! Concerning the refund, we will inform the service concerning. Kind regards, Ma. Team WS Это было 19 мая...Жду возмещения 60-ти евро до сих пор..Сегодня 2 июня.

Отсутствие выноса мусора и уборки квартиры Осложненный доступ в квартиру(3 кода) и маленькие лифты Открытость душевой кабину

При бронировании на 3 дня была озвучена стоимость 285 евро, при оплате она уже составила 315 евро. Непонятный подход.

Проблема с Интернетом. Несмотря на много численные обращения персонал не заинтересован в решении проблемы. Пришлось бегать в места общего пользования. Отсутствие телевидения в номере - телевизор есть, а никуда не подключен.