Отзывы Apartment Vershina

Если придираться... Полы в апартаментах с подогревом, однако строители явно сэкономили - не везде пол теплый. Впрочем это решаемо - возьмите с собой тапочки)))))

Все было замечательно, никаких нареканий

Хотелось бы пояснить отрицательные оценки в своём отзыве. Апартаменты принадлежат нескольким хозяевам, которые обслуживает ЖКХ во главе с управляющим Валерием и администратором Галиной. Вся прилегающая территория обслуживается именно этими людьми. Договор, заключённый Вами с Букингом, по мнению Валерия не имеет никакой юридической или этической силы. Так, он решил не пускать автомобиль на территорию, хотя в договоре парковка предоставляется бесплатно, без предварительного бронирования ( у кого есть договор откройте и убедитесь). Парковку он может предоставить под апартаментами за 500 руб. в сутки. А теперь о хитропопопости этого Валерия. На бесплатную парковку можно попасть преодолев небольшую горку, которую Валерий исправно превращает в каток, накидывая на неё снег. Не каждый автомобиль преодолевает этот подъем ( видел поцарапанные автомобили при этом въезде). После некоторых попыток Валерий предлагает воспользоваться платной парковкой. Мой друг при въезде посыпал горку солью ( купил в соседнем магазине), через пару часов горка была вновь превращена в каток, на которую Валерий накидал снег. Прямыми обязанностями Валерий не занимается. Территория, и в частности входная группа в жутком состоянии. Разбитые бутылки ( о которые была порвана подошва ботинок ) пролежали всю неделю (их никто так и не убрал). Частично упавший потолок, при входе в апартаменты, никто не чинил и даже не пытался убрать с глаз долой вагонку. Итог: сами номера чистые, ухоженные. Их владельцы прекрасные люди, но есть одна личность (Валерий),которая испортит все впечатление об отдыхе, пытаясь всеми способами подзаработать. Надеюсь, что в ближайшее время управляющего переизберут и апартаменты Вершина вернёт своё доброе имя.

Апартаменты рассчитаны на большую компанию, очень хотелось бы посудомоечную машину

В одной из спален было холодно, не работали полы.

Платная зона барбекю и платный бассейн, даже чтоб на него посмотреть всё-равно нужно оплатить.

В номере как писали был тёплый пол, НО работал он лишь в ванной комнате и в одной спальне, в зале на кухне и во второй спальне пол не работал, мы позвонили менеджеру и попросили пригласить к нам Электрика, чтобы устранить проблему,либо дать нам обогревающее устройство, в итоге к нам пришёл электрик, НЕ СНЯВ ОБУВЬ МУЖЧИНА ПРОШЁЛ В ЗАЛ,я мы ему предложили снять обувь, на что мужчина ответил что он будет чинить устройство отвечающее за регулировку отопления тёплого пола и не желает ходить по грязному полу,на это мы закрыли глаза и просто сидели ждали пока мастер сделает свою работу, один раз что то замкнуло и выключило весь свет, он опять таки в обуви прошёл в общей сложности раз 6 туда и обратно так же по коридору и по залу в обуви после чего было восстановлен регулятор отопления. При этом сказал, что будет нагреваться пол в районе часа, на утро снова не работал пол и было ужасно холодно,мы ходили в тёплых носках и полностью в тёплой одежде,было вообще невозможно ноги поставить на пол,мы позвонили Гуле сказать, что у нас холодно,на что собственник квартиры на нас наорала и сказала, что мы придираемся. В номере в прайсе прописано, что есть тапочки для всех гостей. Их не было. В сан,узле был один рулон туалетной бумаги,замены не было,при разговоре тоже выразили своё восхищение сложившейся ситуации на что получили тот же ответ. Номер стоил на два дня 8000₽. Итак пришло время выселения, мы позвонили собственникам и попросили чтобы они посмотрели номер перед его сдачей, на что Гуля на нас по телефону наорала и сказала что мы обязаны были позвонить вечером и сказать во сколько мы съезжаем. Мы считаем что такое поведение собственников непозволительное!!! Люди должны вести себя корректно при размещение гостей у себя в номерах и не хамить как сделала это Гуля!!! За свои услуги Вы берете деньги, и получается что некачественно предоставляете свои услуги!!

Холодный пол в гостиной

Не понравилось отношение хозяина к нам! На букинг мы указали что заезд будет у нас в 14.00 , мы приехали в 16.30 нас никто не встретил...на букинге нам не дали номера телефонов хозяина квартиры... мы стояли в холле с чемоданами и пытались выяснить куда идти и что делать! Наконец мы выяснили куда идти и пошли в наши апартаменты... и тут с недовольным видом нас встретит хозяин квартиры....он возмущался почему мы без предупреждения пришли в свои апартаменты...хотя мы как 1,5 часа должны были уже там жить!!!! Вообщем на наши возмущения он нам сказал что сейчас вообще выгонит нас на улицу!!! Было жутко неприятно... и остался осадочек !!! И еще из минусов... на один диван нам не дали постельного белья, проверяйте наличие постельного сразу!!!

Пол суток не было света. Заходить в номер не было смысла. В номере было оч холодно. Мвет дали только в 22.30

Минусов не нашли.

К сожалению в самом номере абсолютно не работал wi-fi, а также чайник. Но самым большим разочарованием стало хамство председателя ТСЖ который ведёт себя так словно он хозяин всего Домбая. Деньги дерут вместе с администратором чуть ли не за воздух. Так что будте готовы

В ванной не помешали бы гель для душа и шампуни, хотя мы путешествовали со своими, но все же. Можно чуть качественнее убирать в ванной комнате. В самом отеле на ресепшене буквально за все пытаются взять деньги, будьте готовы. Так же с бассейном нас обманули, хоть и клялись что он будет работать. Но это проблемы отеля, не апартаментов.

Отсутствует Wi Fi

Было не очень чисто ,но хозяйка Ольга молниеносно отреагировала-сделала предложение от которого мы не смогли отказаться.