Отзывы Apartment On Zvezdinka 7

Хотелось бы не оставлять залог

Единственный минус, это то, что нас было три человека, а посуды на кухне маловато для троих, было всего две чашки и две чайные ложки (( Хотя мы только завтракали, но определенные трудности создавались.

Полотенца с дырками и пятнами хлорки

Не хватало полотенец для рук и полотенец на кухне.

В первый день не было горячей воды. Но это объективно в связи с ремонтом городскими службами. Хозяин с первого дня просил снять меня бронь, или сам потом пытался сделать.. непонятно зачем. Опасаясь, наверное, моего неудовлетворения ,хотя напрасно. Все не так страшно. По поводу воды горячей я,конечно, созванивался с хозяином и просил сменить квартиру, диалог у нас не получился- он грозил меня выселить под ночь на улицу, разумеется, сперва получив мою оплату. Кстати , почему-то цена для расчета не совпала с той, что у меня была в букинге, требовали на 30 рублей больше, но так категорично.Но потом успокоился.это агенство, оперирующее рядом квартир. Хотя представитель по заселению вел себя сверхадекватно

Качество уборки оставляет желать лучшего! Если точнее, такое ощущение, что уборка не проводилась вообще! Мы отдыхали с маленьким ребёнком, и это особенно напрягало, т.к. малой постоянно ползал по полу с игрушками и, соответственно, вся грязь и пыль собиралась на одежде. Хоть бы какую швабру-тряпку положили, раз убираться не умеют!

Предложили вариант не тот, что заказывали. Воды горячей нет, наспех повесили проточный нагреватель, который еле греет, можно только ноги помыть, душ невозможно принять. Сама ванная никакая. Презерватив нашли за диваном, хорошо не использованный.

Отсутствие крючков в ванной. Куда повесть полотенце,вещи. Отсутствие полотенца на кухне,мало посуды(на троих 2 чайных ложки☝)...и подобные мелочи. Нет тряпки пол вытереть,не хватает стульев в интерьере. А в общем нормально.

Нехватает геля для душа, дополните пожалуйста. :-)

Матрац на кровати либо нужно менять, либо постелить что-нибудь на него потолще, выпирающие пружины явно мешают спать

Отсутствие сушилки для белья и крючков для полотенец в ванной комнате. Плохое крепление душевой лейки (постоянно падает). Протекание унитаза.

Несмотря на то, что в названии брони прописан адрес Звездинка 7, заселили нас в соседний дом, Звездинка 5, предлагали еще Звездинку 1. Это было не существенно, но забавно. Приятно, что предложили выбор: с балконом/без балкона. Жаль, что спросили об этом за 1,5 часа до заезда, а не при предварительных подтверждениях. Были существенные сложности с соблюдением договоренностей при заезде и выезде. Встречающий и провожающий сотрудники совершенно не умеют разговаривать и не понимают, что работают с клиентами, которые им ничего не должны. При заезде встречающий помощник Владимир оставил нас на 40 минут ждать на улице, не предупредив заранее о задержке и выдавая невыполняемые обещания на наши звонки, приехать через 20 минут, через 10 минут ("меня предыдущие клиенты "оттарабанили" на 30 минут, что я могу сделать"). Особенно порадовал с его стороны "тариф Лось, позвони и сбрось". А всего-то стоило дождаться, пока я сниму трубку (или перезвонить еще раз), и заранее сказать, что произошла накладка, и предложить нам подождать его приезда в кафе, обозначив время задержки. Время заселения, к слову, я подтверждала трижды: за неделю, за день, за 1,5 часа до приезда. В процессе заселения мы с Владимиром обговорили, что на балконе в квартире курить можно. Там мы и курили. В таком варианте часть дыма практически всегда попадает в квартиру. Провожающий нас Сергей, опоздав на 30 минут, вошел в квартиру со словами: "А чтож так накурено-то? Что, в подъезде покурить нельзя было?" На ответ, что их же сотрудник дал разрешение курить на балконе, он продолжил бурчать на эту тему. Вместо извинений за опоздание мы услышали только: "А у меня в 15.00 написано", хотя за день до этого созванивались с менеджером и четко уточнили, что нам нужно выселение в 14.30. Было ощущение, что он старательно ищет к чему придраться, чтобы не возвращать залог, портит настроение.

Один 1,5 пододеяльник на двоих.

Не нашла

Бронировала за месяц до поездки апартаменты на ул. Звездинка д. 7, по приезду нас заселили Звездинка 1,что не соответствовало описанию и фото того что я бронировала. Сказали что на Звездинке 7 апартаменты для четверых, а не для двоих. Тогда вопрос для чего вы их предлагали для двоих. Я же в бронировании сразу указала что нас двое будет. И о том что нам заменят апартаменты сказали только по приезду. На ул. Звездинка 7 я выбрала апартаменты т.к. там были раздельные спальные места. А так как я путешествовала с 70 летней мамой, для меня это было очень важно. В итоге нам пришлось спать на одной кровати под одним небольшим одеялом. Вторая неприятность была в том что заселили нас не в 14-00, а в 15-00, мы ждали на улице т.к. у них было очень много заселений в этот день. На все это я попыталась возмутиться, но мне ответили что вообще сейчас отменят бронирование если я буду возмущаться.

Нет балкона. Курить нельзя! Толков на улице или в подъезде.

Не было одной подушки, после звонка принесли, сломался телевизор, два полуторных одеяла на четверых (двое взрослых, двое детей)

Не нашли порошка для стирки белья, посуда при въезд была плохо вымыта. Ну и бокалы для вина есть, а штопора нет. Но в целом всё отлично!

На кухне нет принадлежностей для мытья посуды. И нет спичек.

На кухне не хватает спичек или зажигалки (для некурящих все-таки проблема зажечь плиту без этих девайсов), открывалки, а также ЧИСТОЙ губки для посуды. В ванной кроме жидкого мыла нет никаких принадлежностей, даже освежителя воздуха. В прихожей не помешал бы крючок для ключей. Это хоть и мелочи, но было бы приятно, если бы они появились в этой чудесной квартире.