Отзывы Apartment On Moskovsky 216

Оплату производили наличными и сообщение об этом было получено за 1 день до приезда, хотя при бронировании номера просили указать номер банковской карты.

Приезжала с коллегами в командировку. Не могу получить отчетные документы за проживание.

Ужасное обслуживание! Как,скажите мне,администратор может разговаривать с гостем через слово "блядь"?Как работодатель может платить деньги человеку,не сумевшему разобраться в ситуции,орущему в трубку гостю,что у него более 40-ка квартир(но это администратор!У него нет квартир!Он только ключи раздаёт людям) и ему проблемы этого гостя не интересны, бросает трубку ,не закончив разговор и более не поднимает,оставив гостя в полном непонимании происходящего. По существу: позвонила в объект объяснить,что оплату Booking.com взял у нас безналично и переведёт на счёт аппартаментов. На что от администратора Игоря услышала РУССКИЙ МАТ! Далее,он заявил,что я отменила бронь сама и они нам заселять не будут,после бросил трубку со словами: пишите мне смс. Какие смс??! Зачем??! О чём??! Я пытаюсь дозвониться,но данный Игорь не считает нужным поднимать трубку...я,видите ли,его раздражаю! Я раздражаю молодого человека,выдающего ключи от квартиры за которую я уже заплатила 100€!!!Это как??! На какой-то 10-й дозвон трубку взяла любезная Екатерина,которая смогла выяснить ситуацию через директора. Оказалось,что меня просто перепутали с кем-то. Бронь нашли. Деньги,как я и пыталась объяснить, Booking.com давно перевёл объекту размещения. Но только вот о такой функции в данных аппартаментах просто ничего не знают. От ограниченности ,глупости и быдловатости вашего,AG Apartment,персонала мне пришлось тратить собственные нервы и деньги(на телефонные разговоры из другой страны). Могла бы,конечно же отказалась бы от услуг данного заведения. Другим не советую,если не хотите себе нервы трепать в поездке. Ни о каких бонусах Geniusдаже не мечтайте: письма попросту в этом объекте размещения игнорируются. К гостю изначальнт здесь относятся как к пустому месту! Алло!Вам эти люди леньги свои приносят!Напрягитесь хоть немного,настучите им несколько букв в ответ! ..в общем,отношение совершенно бещсовестное! По самой квартире: фотографии значительно краше,чем всё есть на самом деле..

В помещении предыдущие гости курили. Стойкий запах сигарет.

Нас было 6 человек, полотенец на всех не хватило,хотя при заезде заявляли сразу о таком количестве гостей. В день заезда обнаружили, что посудомойка не работает и полна заплесневелой посуды. Раковина на кухне подкапывает, прошлось подставить тазик. На полу много ковров, которые видимо никто не вытряхивал очень давно, пришлось самим пылесосить, в коврах живет моль, всю поймать не смогли. Во время принятия душа отключится газовый котел, благодаря нескольким звонкам (т.к. девушка,которая нас заселяла не могла решить эту проблему и отправила на мастера) нам объяснили как его перезапустить. Мы с мужем жили в комнате, окна которой выходят на Московский проспект, при закрытых окнах очень сильная слышимость, не смотря на то, что в квартире стоят пластиковые окна.

Хочется, чтобы потенциальные гости знали, что фото совершенно не соответствует действительности. Очень грязно, убирают плохо. Квартире требуется хотя бы косметический ремонт. Поскольку все очень старое и грязное, ужасный запах от ковров, занавесок, матрасов и подушек, летает моль в большом количестве. Не уважают своих гостей владельцы. Обслуживающий персонал делает что может. Но из гов... конфетку не сделать. Не поняли от чего такие восторженные отзывы от предыдущих жильцов. Возможно для них такое норма. Каникулы были хорошие, но возвращаться каждый день в квартиру не хотелось

Достаточно грязно, мебель очень старая, телевизор с горем пополам подключили, чтобы он показывал. Понимаю, что в Питер приезжаешь не дома сидеть, но уют тоже хочется получить. Расположение апартаментов хорошее, тут никто не спорит. Парковка не предусмотрена, пришлось ставить во дворе доплатив охраннику по 200 руб./сутки. Отдых не испортился, но и восторг не получен. В любом случае спасибо. За такую цену, думаю, приемлемо

Все прекрасно.

-

Починить ручку входной двери, кровать в первой спальне (скрипит жутко), кондиционер в гостиной дует теплым воздухом, одноразовые тапочки были бы к стати))