Отзывы Apartment on Kozitskii

За 4 дня обслуживающий персонал не посетил номер ни разу. К концу отдыха накопилось изрядное количество мусора. Пакетов д/мусора не нашлось. Из холодильника очень неприятно пахло. Посуды мало и не очень чистая, а чистящих (которые бы отчистили посуду) средств не нашлось. Для семьи столик очень мал.

Персонал обслуживающий отвратительно работает. Позвонил заранее , сообщил время заселения. Представитель опоздал на час !!!!! А возвращать залог вообще не приехал !!!! Хотя ждали его. На самом деле кухня в этих апартаментах общая, на два номера. Об этом нигде не сказано. Не советую останавливаться здесь. В этом доме и рядом, полно других вариантов. Лучше уж там....

На кухне очень мало посуды. В соседнюю комнату заселилась семья с ребенком и ложек-вилок-чашек на всех не хватило. При бронировании указывали что будет пара, а полотенце банное было одно.

Общее впечатбение оказалось испорченным следующим эпизодом. Случился форс мажор. Вечером я вышел погулять и когда вернулся обнаружилось,что карточку от комнаты и московский телефон остались в комнате.В результате переговоров с "хозяином " квартиры пришлось начевать вне кватриры,так как "хозяин "заявил,что приехать не может. Он находился в пригороде,и открыть комнату сможет только на следующий день,после обеда.На следующий день комнату открыла уборщица. Почему нельзя было это сделать сразу? Такое отношение к клиенту,мягко говоря ,недопустимо. И еще одно замечание. В ванной грибок в душевой кабине.

Не понравилось то, что при бронировании мной был указан промежуток времени, в который я приеду. Я приехал в этот промежуток времени. И тут выяснилось, что я не прочитал условия размещения, которые мне выслали по завершении бронирования. Там (1 сюрприз) было написано, что я должен был позвонить за 2 часа менеджеру. При том, что в анкете при бронировании был вариант: "не знаю точно, во сколько прибуду", а я выбрал конкретный вариант времени прибытия, я не уверен, что должен был звонить заранее еще. Однако 2 часа я еще прождал. Никаких извинений со стороны менеджера. В качестве документов на проживание был оформлен только договор (это 2 сюрприз). Без печатей и штампов. Никаких приходно-кассовых документов за внесенную оплату тоже не выдали и не предложили. Еще и депозит взяли 3,5тыс.руб. (это третий сюрприз) на случай, если что-то испорчу в комнате. Впрочем эту сумму при выезде без разговоров вернули. Вобщем, осадок остался.

Накурено очень сильно

В душевой можно добавить крючков и продумать место для просушки полотенец. В кухонном уголке не хватало нормальной столешницы, вообще не очень удобное место для приготовления небольшого завтрака.

Не было возможности оставить багаж до вечера, а так все потрясающе)