Отзывы Apartment on Bolshaya Serpukhovskaya

Поменяйте матрас , пружины из него скоро вылезут наружу , и сантехнику , душ текёт со всех щелей , и унитаз после смыва не закрывает воду в бачке. И уборка могла быть лучше , посмотрите фото тапочек через два дня.

Присутствовал запах табака, очень мягкий матрас

Квартира была забронирована 30.11.18, то есть за 3 недели до заселения, на следующий день была внесена полная стоимость аренды жилья. Заселяла горничная, к уборке претензий нет. Квартира к заселению была не готова: квартира бронировалась на трёх взрослых человек, дополнительного спального места для третьего человека не было, полностью отсутствовало постельное белье, полотенца, одноразовые тапочки, свч-печь, в описании объекта была духовка, но в кухонном гарнитуре для неё даже места не предусмотрено и ее нет соответственно. Горничная сказала , что ничего не знает, позвонила кому-то, по телефону ,нам сказали, что через час все будет на квартире . Но ни через час , ни через два, ни через три к нам никто не приехал . После каждого из звонков администратору , не меньше трёх, нам обещали ,что скоро все привезут. В квартире очень холодно, пол ледяной, хотя на улице было не сильно морозно, ходили в квартире в свитерах, но ноги без тапок отмерзали, это то же сообщили администратору по телефону, сказали, что разберутся. Один из нас смог принять ванну, потому что брали с собой в дорогу маленькое полотенце. Отдыхать пришлось втроём на довольно узкой кровати с довольно грязным матрасом, фото прилагаю. В 21:00 решили пойти в Ашан и купить полотенца , что бы остальные то же смогли принять ванну, но тут в дверь постучали, звонка и домофона в квартире нет, провода только торчат. Приехала старшая горничная , извинилась за доставленные неудобства. Ее помощник дал мне в руки свч-печь, сам зайти не смог ,так как « был обутый»,двуспальную кровать застелили, выдали полотенца, тапочки, чай, сахар. По поводу , что холодно, сказали, что можно включить обогреватель, который стоит в кладовке, но не нашли его в кладовке и извинились за это. За третий комплект белья с нас не стали брать 200 руб. в качестве компенсации за неудобства. Поставили раскладушку и ушли в кладовку за одеялом и подушкой для третьего спального места, но не нашли их там и уехали. В 22:00 нам привезли подушку и одеяло.

Отстутствовала туалетная бумага, очень скрипела кровать

Скрипучая кровать

Не смог получить платежные документы. При съезде их не предоставили. Предложили ехать в мифический офис и там их получать. Ощущение, что происходит утаивание доходов и уход от налогов. На предприятии не оплатили проживание, т.к. нет документов подтверждающих оплату.

1 одеяло. Нет информации в квартире o wifi

Самый большой минус - уборка.

Небольшая задержка при заселении