Отзывы Apartment Northern Lights

Отвратительное отношение сотрудников. При заселении администратор попалась - хамка (Агапова (или Потапова) Марина Николаевна). Будьте осторожны. ОТКАЗ В ЗАСЕЛЕНИИ И ОСТАВЛЕНИЕ В ОПАСНОСТИ НА МОРОЗЕ. ЭТО УГРОЗА ЖИЗНИ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕСТУПЛЕНИЕМ! Бронь была оформлена за два месяца до поездки, деньги сняли, а в итоге пришлось быстро искать другую гостиницу. Благо мы ее нашли (и дешевле). В Мурманске есть более дешёвые, но приятные гостиницы, с вежливым персоналом.

Если и есть к чему придраться, то только к отсутствию полотенца (или коврика) для ног в ванной комнате и качеству туалетной бумаги. Давно столько не ходили вверх по лестницам трапам вверх! )

Уборка в квартире. Грязные подоконники, грязь под креслом и кроватью ( пыль и , даже, использованные презервативы)

Все понравилось

Присутствует запах сигаретного дыма, видимо некоторые гости нарушают правила проживания.

Странное место для рецепции. Тесная неудобная комната где много народу. Не сильно напрягает но все же...оплата только наличными. Ещё непонятный залог? Но это мелочи.

Арендуемая мной на сутки квартира превзошла ожидания, все чудненько, но я курящая, а в квартире по договоренности курить нельзя. Пришлось несколько раз прогуливаться во двор. Кстати, это обстоятельство не считаю большим минусом - зато оценила заодно возможности парковки у дома)))

В одной из квартир были замечены тараканы. Когда мы получили ключи, выяснилось, что нам надо идти в другой дом, по длинной лестнице вверх. А чемоданы у нас были очень тяжелые... Квартира расположена очень высоко на горе. Без машины или без такси там жить проблематично.

Стиральная машина не помешала бы, но если пребывание не больше недели, проблем нет. Это скорее пожелание, чем жалоба )

Посуда была грязной, пришлось все перемывать. Нет шкафов. Вообще. Так что если вы приехали больше чем на сутки, вещи придется развешивать по стульям.

Не работал интернет

Дешёвенький ремонт. Дырки в пластиковых панелях в ванной изобретательно залеплены наклейками с морскими обитателями, так что даже не сразу понимаешь подвох. В другом городе за эти деньги можно найти интерьер получше, но, видимо, в Мурманске повышенный спрос рождает завышенные цены на жильё.

Отношение персонала

Всё отлично

Все было отлично!

Претензии, скорее, к предыдущим жильцам, после которых в мебель въедается мерзкий навязчивый запах рыбы, который не выветривается и не выстирывается. Он преследовал меня на протяжении всего проживания. Некоторое неудобство при оформлении: перед тем, как въехать в квартиру, нужно пройти регистрацию, и только потом ты идёшь в арендованное тобой помощение, а оно не всегда в соседнем с конторой доме. Когда ты только с вокзала, вызвал такси и с чемоданом явился, это не очень удобно.

Запах сигаретного дыма (возможно курят соседи на лестничной площадке). Во дворе нет парковочных мест. Нет настольной лампы или светильника (бра).

Одеяло маленькое))

Подъезд старый - но это уже придирки, не имеющие значения.

Из-за сильных морозов в квартире было очень холодно.

Питание не предусмотрено, но это и не номер отеля, поэтому нарекания небольшие. Мы воспользовались с коллегой доставкой еды на адрес - не захотелось идти за покупками по магазинам после долгой дороги (квартира находится в центре).

Что бы добавила, может для кого-то это не критично, так это жалюзи на окна. Солнце очень яркое в Мурманске в отличную зимнюю погоду, а светлые шторы ситуацию не спасают))). В остальном - все замечательно!

Нарушены условия заезда, заселение организовали с опозданием на 5 часов. Квартира грязная, уборка не производилась. Соотношение цена/качество не соответствует заявленному уровню. Стоимость достаточно завышена.

Понравилось всё! Спасибо большое!

Отношение, грязно

Не помененное постельное белье. Отсутствие радиаторного отопления (из-за этого постоянно потеющие окна и стены. Невозможно высушить одежду и обувь).

Единственное, что не обрадовало: качество уборки. Плохо вытертая пыль и невымытый стульчак огорчили.

Все было замечательно!!! Просто придраться даже к чему.

1. Большая проблема - постельное белье...😞 Первый комплект был вообще недостиранный, похоже. 2 полотенца на двоих - тоже не здорово... Правда, после предъявления претензии быстро исправились. Но одно - детское по размеру - одеяло так и осталось одним. 2. Как-то улучшить бы внешний вид "офиса регистрации заезда" 😀. Первое впечатление (особенно в сочетании с запахом прачечной и сумраком полярной ночи на улице) несколько шокирует... хотя потом всё оказывается лучше, чем первое впечатление.

Хороших впечатлений от жилья осталось много, но все же отмечу, что при выезде в связи с задержкой транспорта в номере остаться не разрешили. Да в принципе это и не явилось глобальной проблемой))) Все-таки после нас тоже должны заехать люди в чистое и уютное жилье. Так что никаких нареканий!!!)))

В комнате прохладно и наличие подозрительных пятен на обивке кресел. В туалете полному человеку не поместиться. Крошечный холодильник, морозилки нет. Бойлер. Нет рядом сетевых продуктовых магазинов. Принимают только наличку.

Ключи самому нужно брать, хорошо, что офис в том же доме находится.

Вместо одеяла был только плед. Не одноразовые принадлежности в ванной, например мыло.

На сайте указаны разные квартиры. Каждый номер - разный адрес, хоть и все недалеко. Белье сдавать самим, информация в окошке получения ключей отличается от того, что висит рядом с этим же окошком. До нормального ближайшего магазина минут 10. Вида на город в нашем номере не было (3 этаж во двор), в связи с чем номер за 2600/сут за 33 кв.м. считаю дороговатым, хотя и сделан хороший ремонт. Конфетки, два пакетика чая на кухне. В микроволновке надо греть минимум 2 минуты, слабовата. Квартиру дадут посмотреть до оплаты. Мусорное ведро не было пустым, Нужно самим нести сдавать белье (при цене от 2600 за ночь), пакета под белье мы не нашли

• В квартире было холодно • В подъезде не было света • Оплата только наличными + залог (1000р или документ) • Ключи выдают по соседнему адресу

Вид из окна на подпорную стену

Проблема с парковкой, придется поискать место.

К сожалению, персонал, видимо, привык принимать у себя какое-то быдло. Грубоватая женщина отдавала ключи, а на всех стенах прикреплены листочки с угрозами штрафов и кучей восклицательных знаков, вроде, "Не шумите, а не то к вам придут соседи и устроят СКАНДАЛ!!!", "Пьяных не селим!!!", "ШТРАФ!!!" Причем на "объявлении" на английском языке, оно, к слову, одно и набрано нормальным шрифтом, а не крупно, ёмко и без эмоций описаны правила проживания, а в конце пожелание приятного размещения. Может быть, к своим гражданам тоже стоит относиться вежливо и доброжелательно? Тогда не понадобится объяснять все на повышенных тонах и по 10 раз...

Невозможность оплаты картой.

В номере не было одноразовых тапочек.

Простыни меньше чем матрас кровати ( Админ пообещала исправить

Долго ждать нагрева бойлера.

Вины персонала нет, но было очень холодно и обогреватель в таких случаях необходим.

В начале сентября было холодно. Маленький обогреватель помогал, конечно, но этот момент надо бы проработать

Горячая вода идёт минут через 5 после включения.

Изначально пугает парадная 2х2 метра, в которой получаешь ключи. Напутали с временем нашего прибытия, поэтому пришлось девушку-проводницу, хоть и недолго. Но после пути в 1350км и это кажется утомительным. С парковой вокруг дома сложно, но с другой стороны дома, куда выходят окна, можно встать на машине. Но и идти с сумками придется вокруг дома. В парадной, в которой находится квартира, какой-то хлам и ведутся ремонтные работы. Подниматься без лифта на 3 (4?) этаж с тяжелыми сумками тяжело. В апартаментах сперва кажется все новым и ухоженным, пока вы не приглядываетесь! На полу перекати-пыльное-поле и будто конские волосы! В ванной комнате плесень даже на двери и потолке, не говоря уже о раковине. нет сковороды, но есть бооольшая кастрюля, подходящая для готовки варенья... Строго запрещено передвигать мебель в квартире. Когда у меня закатилось колечко под кресло, я поняла почему. Под ними не убирали, наверное с год, и чтобы гости не приходили в ужас, не разрешают двигать мебель. Также нет шкафов, куда положить вещи. Можно, конечно использовать комоды, но там лежат либо пледы, либо пыль... Если у вас идет горячая вода с перебоями, значит, нужно звонить администраторам, они проинструктируют вас, какие стояки перекрыть, чтобы у вас душ был не шокирующе контрастным и ваша горячая вода не утекала к соседям снизу.

Было бы лучше, если бы на балконе можно было бы открыть окно.

Не очень удобно парковать машину - весь двор был занят, пришлось постараться, чтобы пристроить авто.

Видимо, контора так тщательно блюдёт количество человек в сдаваемой квартире, что в нашей, например, не хватало ложек даже для двоих. Тарелок тоже маловато. В квартире бойлер, горячей воды надолго не хватает, но об этом предупреждают заранее. Под кроватью обнаружилась феерическая грязища с остатками еды.