Отзывы Apartment near Botanical Garden

Звонила за день, предупреждала, что буду к 14:00 (допустимое чекин время), перезвонила за час и все равно апартаменты не были готовы, убирали при мне. Постельное белье и полотенца привезли еще позже.

-

Апартаменты сильно не соответствуют фото. Стены в потеках. Все обветшало. За нормальное постельное и полотенца пришлось звонить и ругаться. Грязное белье от предыдущих постояльцев пролежало в углу сутки. Скорость реакции персонала типа с 'горячей линии' нулевая. Никому не советую. Владельцу - большой привет - работайте с персоналом

Очень не понравился процесс заселения, испортил всю картину. По порядку: 1) Забронировал на booking квартиру, администратор позвонила по телефону, попросила связаться с ними за час до заезда, чтобы горничная подъехала к квартире, передала ключи и забрала оплату. Сказали что можно оплатить картой. 2) На следующий день, звоним администратору, говорим что подъедем через 1 час на место. 3) Приехали на место, никого нет. Звоним администратору - говорит подождите, сейчас горничная должна подъехать. Ждём мин 30 - 40. 4) Снова звоним администратору, та не понимая в чём дело, обещает разобраться и перезвонить. Ждём ещё минут 20. 5) Звонит администратор и говорит, что предыдущие жильцы ещё не съехали и предлагает нам 2 варианта: 1 - пойти с тяжеленными сумками куда то в кафе, подождать пока съедут предыдущие жильцы и пока приведут кв. в порядок. 2 вариант - ехать к ним в офис, оплатить за проживание и забрать ключи от другой квартиры (которая якобы стоит дороже, но нам они отдают за ту же цену) 6) По приезду в офис прождали ещё минут 30-40 на составление договора и пока они решают "какие-то вопросы" не связанные с нашим заселением. + Квартиру нашли не сразу, администратор толком не объяснил. При этом, за всё время, не было выражено адекватного извинения за доставленные неудобства. Итог: пол дня потраченного в пустую время, которое планировалась потратить на знакомство с городом. По квартире: та что заказывали на booking даже не видели, там куда в итоге заселили - ремонт хороший, но уже изживает себя (потёртости, пошарпанность) в целом создаётся атмосфера не уюта. Кондиционер работает как на последнем дыхании, больше шума, чем охлаждения. В общем, крайне не довольны были тем днём. Надеюсь, администраторы, прочитав это, будут меняться в лучшую сторону! Всех благ!

При выезде 1 час ждал пока приедет хозяин за ключами и вернет залог. Вместо 12:00 работник приехал в 12:50. В результате опоздал на поезд. Хозяин назначает штраф за поздний выезд, но не платит штраф когда сам опаздывает. WiFi не работал.

Для переночевать нормально, для того чтобы жить хотя бы пару дней — не хватает кучи мелочей. В комнате только кровать и диван, ни кресла чтобы сесть днём, ни тумбочки положить телефон/книжку, ни стула сложить одежду; розетки только в дальнем углу возле телевизора; освещение только люстрой (никаких настольных ламп/бра); в кухне очень ограниченный выбор посуды, микроволновка не дотягивается до розетки (розетка на полу, микроволновка на холодильнике)... Это всё мелкие придирки, но очень заметно что в квартире никто не пытался пожить и оценить её удобство :)

Фото квартиры немного не соответсвует реальности. Нет ковра, пол холодный. Нет диванчика. Чтоб помыться горячей водой нужно чтоб вода длительно стекла. Отопление слабое, еле горячие трубы, но в квартире есть дуйка-спасла от холода. В квартире присутствует неприятный запах..

Проблемы с отоплением, маленький бойлер, отсутствие посуды.