Отзывы Apartment Malygina

Грязные постельные принадлежности. На троих выдали один комплект постельного белья и один комплект полотенец. Нет средних и больших плоских тарелок. Нож тупой до ужаса, сломана ручка ножа. На стульчаке пятна были, пришлось мыть Заселили в удобное для нас время. Персонал приятно приветливый.

Обманули с завтраком - его не было. Типа договор закончился договор с кафе. Первый раз такое, сколько езжу. Работа горничных - атас - посуда грязная, столешница и фартук с застарелыми пятнами. Нож тупой донельзя, в детсад можно как игрушку списать, вреда не будет... Из заявленных фото ни одно не похоже на ту квартиру, где жили, наша была ощутимо проще. В общем ноль уважения к постояльцам.

Запах канализации в номере, застиранные, далеко не белые, а скорее всего серые, полотенца и постельное белье

Единственное что не понравилось- это сломанная кровать.

Номер был готов только к 16:00, а сьезжать нужно было уже в 12:00 Это был единственный минус, а так все отлично

Хотя формально это квартира, позиционируется она как отель. Я предполагал, что за неделю проведут хотя бы один раз уборку и сменят белье, но этого не произошло. Посуды оказалось очень мало и она была несколько старой, так что приготовить можно было не все. И еще к сожалению, нельзя заплатить картой, пришлось идти в банкомат, снимать деньги.

Очень долго заселялись. Ходили в торговый центр....ждали когда же будет готов номер..... Мусор был не убран, при нас его убрали...Да и пыльно было в квартире. Больше там не остановлюсь.

Вместо заказанной мной двухкомнатки за 2200 мне предложили двушку прокуренную с ужасным душем, потом была предложена однушка прокуренная меньше, но за 2800. Пришлось согласиться, так как был уже вечер и мотаться не было сил. Белья был один комплект на пятерых и всю ночь мы слушали свист от сквозняка, хотя все было закрыто. Это ужасная "фирма", ребята.

Не очень чисто, полы так вообще сильно грязные, мыли сами, тряпка без преувеличения после мытья пола была чёрного цвета. Отсутствовал интернет wi-fi во время нашего проживания, причина проста, не был оплачен, хотел оплатить сам но нужны были учетные запись и пароль, цена вопроса 450 рублей, позор, стыдно. Нет тарелок (только маленькие чайные), сковорода явно «уставшая», по итогу нет полноценного минимального набора посуды. Хотя на удивление кастрюля фирмы Zepter. Если за содержание квартиры несёт ответственность та женщина которая нам отдавала ключи, то владельцам я посоветовал бы отказаться от её услуг. Плюс её просьбы принести кассу (забытую в квартире) или ключи (после нашего отъезда) к ней лично во второй подъезд очень напрягли, ходить пешком полезно. Ужасное постельное бельё, я про качество

Пыльно в квартире, общение с персоналом совсем не доставило удовольствия... В объявлении на букинг завтрак включён, на самом деле нет. Обещали парковку, но попасть на неё - это целый квест. Оплатить можно только наличкой или по номеру телефона. Pos терминала нет. Для россиян это не критично, но я из другой страны...

Грязный пол в апартаментах , не было одеяла пришлось спать под пледом , т.к пришел в номер поздно до админа дозвониться не удалось! Уставшая мебель!

В одной комнате дуло с окна.

Будьте готовы к тому, что вы можете приехать в Тюмень, а квартира,которую вы забронировали не может быть вам предоставлена. Это было в нашем случае. На подъезде в Тюмень, позвонил администратор и сказал, что квартира в которую вы едите мы предоставить не можем, так как предыдущие гости разгромили апартаменты. Других люкс (Делюкс) апартаментов у них нет. То, что нам показали в замен, не соответствовало нашим требованиям. Что изначально очень подпортило настроение. Потратили 1,5-2 часа нашего времени. Больше никогда сами не воспользуемся услугами данной фирмы, и не посоветуем другим.

Было много волос на кровати

Странно что приняли бронь на 5 человек в однокомнатную квартиру. Один сломанный диван и 1,5 спальная кровать. О чем думали? Где люди должны спать?!! И две подушки на 5-х! Долго ждали заселения с детьми на улице, парковки нет. Но сама квартира чистая, это порадовало. И три полотенца на 5!одно банное, одно для ног, одно доя лица!!! А называются Апарт Отель!!! Даже представления не имеют, что это такое!!! Так и написали бы - квартиры посуточно

Хамское Отношение консьержек в подъездах !!

Не закреплённые розетки. Практически не работает слив в душе. Пыль и грязь по углам и за диваном.

Из минусов можно назвать слегка "уставшее" состояние квартиры, стоило бы подремонтировать ящики на кухне и дверную ручку, которая просто осталась у нас в руках при попытке закрыть дверь. И для длительного проживания в квартире нет никакой посуды - сковородки, кастрюльки, то есть, даже завтрак не сделать) Но для пары дней проживания все отлично, рекомендую!

При заезде пришлось ждать администратора 25 минут, при входе в аппартаменты чувствовался прокуренный запах. За 5 дней проживания ни разу не пришли убираться, хотя мы просили навести уборку. Мусоропровод не работал и приходилось выносить мусор на улицу. При замене бутылки с питьевой водой натоптали грязной обувью.

В квартире было прохладно, пришлось спать под двумя одеялами. Перед заселением узнали что будет проживать два человека,но полотенце оставили только одно.

Не было парковочных мест, не было фена в номере, унитаз грязный...сама квартира чистая при этом Еще думаю, можно хотя бы жидкое мыло поставить было бы

По пунктам: 1. Администратор, которая совершенно не умеет общаться с клиентами. 2. Заселили позже указанного времени ( стояли полчаса в подъезде и тупо ждали без каких-либо объяснений). 3. В описании был указан "вид на город" и приложены красивые фотографии города. В действительности окны выходили ровно в стену ТЦ и больше ничего не было видно. 4. Когда нас все-таки пригласили подняться, уборка в квартире продолжалась, и снова пришлось ждать. Но все бы ничего, если бы после этого в помещении была чистота и порядок, но нет! В душевой на полу все было в грязи, в комнатах накурено, стекла все заляпаны, а подоконник балкона усыпан пеплом сигарет! 5. Спальные места застелены не были, и администратор пообещала оставить чистое бельё у консьержа, но и тут промах! Когда мы вернулись и зашли за бельем, консьерж сказала, что у нее никто ничего не оставлял. Снова пришлось звонить администратору и просить бельё, после того как его принесли, я спросил будут ли они застилать, на что получил ответ: нет! И хлопок дверью перед носом. После этого мы обнаружили, что не хватает подушек, а на белье засохшие пятна крови, но больше администратор трубку решила не брать, и двоим из нас пришлось спать на дубовых подушках дивана. 6. Стены между квартирами очень тонкие, и спокойно поспать не удалось! Всю ночь работал телевизор так, что было слышно каждое слово. 7. В квартире (9 на 5 этаже) все ломано-переломано. Входную дверь похоже кто-то выносил с ноги - был погнут замок, из-за этого не прекращался вой сквозняка, так как из-за удара дверь закрывалась неплотно. 8. При выселении телефон администратора вообще был выключен и мы долго не могли решить как поступить, и только когда уже выгнали машину со стоянки, чтобы пульт с ключами бросить в почтовый ящик, телефон администратора заработал.

Спальня напротив входной двери с открытым проемом, телевизор не на поворотном кронштейне, нет вазы для цветов, существующее растение засыхает (не поливается), маленькие полотенца.

Жевачка прилеплена на видном месте в спальне на тумбочке, темные волосы длинные на постели и по полу. Отсутствие теплой воды, о чем не предупредили - мы приехали в жару, с ребенком, нет кондиционера!!! При размещении свыше 4чел и если больше нужно постельных мест - платные комплекты кпб, в спальне весь матрас скатавшийся и грязный, постельное белье синтетическое маленькое, всё слазит, изголовье кровати из экокожи всё рваное!! И это аппартаменты Делюкс - Смешно!!!! Знаю в этом же ЖК Паруса другие аппартаменты Rehome если выбираете, заселяйтесь туда!!!

Поселили не в те апартаменты которые бронировали. Полотенец не было, пришлось снимать с сушки. Не было туалетной бумаги и других моющих средств. И везде была пыль. Диван который постоянно расправлен очень не удобный. Когда его собрали, оказалось, что под ним совсем не моют, на полу почти по середине комнаты слой пыли. Все замечания касаются именно данного номера

Нет 2 ключа, белье для ребёнка за плату, полотенца - .

Существенных недостатков не выявлено

Квартира была плохо убрана после предыдущих постояльцев. После нескольких переговоров на следующий день пришли и помыли полы. Посуда также была не в лучшем виде, супруге пришлось перемывать ее. По месту мы узнали, что в бесплатное пастельное входил только один комплект для кровати. Комплект белья на диван предоставляется за отдельную плату. Также за отдельную плату предоставляется брелок от ворот для заезда машины во двор. К сожалению, пришлось заселяться и все это приобретать, т.к. не было времени для поиска другого жилья. Хозяин критику воспринимает в штыки. Более того, предлагал договориться, чтобы мы не писали негативный отзыв тут. Но не договорились ))

Лично мне не хватило прикроватной лампы.

Грязная сантехника, джакузи, раковина. В остальном всем довольны, но чистота для нас имеет огромное значение. Будет чище в ванной комнате - будет ОТЛИЧНО!!’

Скорость вайфай

Чистота относительная, отсутствие фена. Обещали переселить в номер, выбранный на сайте, но так и не переселили.

1. Должны были заехать в номер в 14-00. Однако, по телефону, заезд был перенесен собственником на 16-00. 2.Бронировали номер на 3 человек. В номере было только 2 комплекта постельного белья. Дополнительно пришлось оплатить комплект постельного белья на третьего человека за 300 рублей. При бронировании номера это не было оговорено в описании.

Квартира «устала». Замки на дверях сломаны, посуда разная ( можно в Икеа купить одинаковых не дорогих тарелок, ложек, вилок), одна большая кастрюля, нет микроволновки. В целом не совсем уютно. Переночевать сойдёт. Было очень жарко в квартире. Соотношение цены и качества не соответствует.

Чистоты бы не мешало. А в общем все хорошо.

Неплохо было бы при заезде 2 взрослых выдавать ещё одним комплект ключей (одного комплекта при звезде семьи из 4-х человек мало). А также выдавать комплекты белья и полотенец по количеству человек.

Апартаменты понравились. Было уютно, за исключением того что вайфай ничего не грузил, в гостинной батарея была холодной.

А не понравилось многое: 1. Очень много путешествую, часто останавливаюсь в "апартаментах", в том числе и в гораздо меньших городах, но впервые было так, что положили всего одно постельное белье!! В брони было ясно написано "двое". Нам предложили спать вместе. Мы путешествовали с подругой. А если было бы двое мужчин?? Застеленный диван был не двуспальный, а полуторка максимум. Одеяло одно. Позвонила хозяину, он сказал что сегодня уже не будет, только завтра. Вынудила его сделать хоть что-то, принес откуда-то одеяло. Стараюсь не думать, что это был за пододеяльник, надеюсь, что чистый. На следующий день мы уехали в Тобольск, вернулись поздно. Постельного не было. На звонки не отвечал! Я считаю это просто недопустимым. В итоге две ночи мы по очереди спали на не заправленном диване 2. Абсолютно не оборудованная ванная и кухня. Нет фена (видимо волосы сушить под холодным тюменским ветром)!! Стоит стиральная машинка, но нет порошка. Туалетная бумага один НЕ ЦЕЛЫЙ рулон. Набор шампунь-гель - на один день (хотя бронировали на два). Зубная щетка одна на двоих. На кухне лежит 2 пакетика черного чая и 2 зеленого и на тарелочке несколько кубиков сахара. Видимо, дефицит. 3. При заезде берется залог. Когда мы выезжали, у хозяина не было налички, хотя я отдавала наличкой. А если бы у меня не было карты сбербанка? И было бы может меньше вопросов, если бы не стоимость апартаментов и не заявленная люксовость - отель на рекламе типа 5*. Сервис никакой. Заботы никакой. Однозначно никому рекомендовать не буду.

Нужно помыть тщательно кухню, унитаз был черным , полотенца прокурены,обслуживающему персоналу быть порасторопнее. Ссори но это правда.

Отсутствие обслуживания в целом. Постельного белья на доп. место не было, полотенца все мокрые можно выжимать. Отсутствие ершика в туалете. Отсутствие необходимой посуды на кухне, было только пару ложек, вилок, тарелок и 3 бокала под вино, все, больше ничего... чай пейте из ладошек, сосиску отварить, в тех же ладошках)). Телевизор здорово показывает РЯБЬ. Программы смотреть можно конечно, но глаза через 20 минут устают. Документов по проживанию не выписывают, квитанций об оплате не дают, документов личности не спрашивают.

Соседи за стеной полдня делали ремонт

Нет в апартаментах туалетной бумаги

Вечером приходили друзья, не хватало столовых приборов)))

Хамящая консьержка на входе

Ранее когда останавливался в гостинице, меня все устраивало. Хотя были постоянно проблемы с Wi-Fi. Но меня это не особо беспокоило, так как подключал раздачу с моб. тел. Последняя моя бронь была кошмаром... Предварительно при бронировании указал время прибытия в гостиницу с 20:00 до 21:00 по местному времени В итоге по прибытии на место моб. номер администратора не отвечал и был недоступен. Мои попытки связаться были тщетны. Сбрасывал сообщение на Viber. Так же тишина. (принтскрин сохранен) На улице морозно. Мерз 30 минут. ((( Вынужден был искать новый вариант размещения в другом отеле. В итоге со мной вышли на связь в 21:15. Извинений я конечно же не услышал(

При заселении нельзя платить картой - только наличными. Были небольшие проблемы с сантехникой, но их быстро устранили после звонка администратору. Вызов такси усложнён тем, что непосредственно к подъезду машина подъехать не может (территория жилого комплекса является закрытой) - приходится заранее оговаривать место посадки, что для человека, не являющегося местным жителем и не знающего названия остановок и т.п., не очень удобно.

Утеплить Окна. Предусматривать для 4 гостей как минимум 2 одеяла. Иметь привычку принимать звонки или смс обслуживающему персоналу. А также предоставлять пароль от вайфая. Стоянки бесплатной нет.

Не поняли, как менять t в кондиционере, посуда была не очень чистая, но это мелочи по сравнению со всем остальным.