Отзывы Apartment Malostranské Náměstí, 4 звезды

У владельцев апартаментов нет команды, отвечающей за нормальное функционирование оборудования. Приехали на Новый Год с семьей- бойлер не обеспечивал нормальное функционирование отопления. Батареи были полностью холодными. Температура в помещении была 15-16 градусов. Техник, телефон которого мне дали в объекте размещения разбирался в бойлерах хуже меня. В результате советы даные по телефону, привели к тому что из бойлера полилась вола и мне еще нужно было бегать и сливать кипяток из батарей!!! В результате две ночи спали в одежде. Впечатление от отдыха было испорчено. Одним словом бойлер они может и починят, но может сломаться еще что-то. У них есть только стихийные мастера которые конечно в ответственный момент сорваться не готовы. Девочка менеджер бегает и пытается решить проблемы, но конечно она это сделать при всем желании не может и не сможет. Нет некой системы обслуживания объектов размещения, нет проверки перед заселением. Хотите одним словом побыть за слесаря, сантехника и электрика-смело селитесь у них. Нужно сказать, что в итоге мне на ресепшн оставили некую компенсацию в размере 7% от уплаченной мной суммы. Но итоговую ситуацию это не поменяло. Спали на золоченой кровати во всей одежде.

Процедура передачи ключей: опоздали на полчаса, хотя заранее договаривались на определенное время. Девушка даже не извинилась, а сказала что она тоже человек и ИМЕЕТ ПРАВО опоздать! Большие претензии к чистоте. Полы грязные, везде пыль. Посуда грязная, в частности чашки. В душевой плесень и коврику для ног будто лет 20. Фена нет. Окна толком не открываются. Дали ключи, которыми можно было вызвать лифт, так и те не работали.

Квартира находится на втором этаже. Очень шумно при открытых окнах,а окна выходят на оживлённую площадь, где находится трамвайная остановка да ещё и кафешка прямо под квартирой. Кондиционера нет, ночью спать невозможно просто , если окна открыты( в наш период отдыха была жара).На первый взгляд вроде чисто, но при нашем заезде и мусор был на полу и волосы, в углах вообще не убираются. Из всех ванных принадлежностей только мыло жидкое. Есть посудомоечная машина, но нет моющих таблеток для неё.

Пьяные туристы Не дадут до утра уснуть....вроде бы исторический центр, из окна прекрасный вид и всё зря....утром встаёшь с больной головой....

Пыль под кроватью. Немного шумновато от проходящих трамваев ночью.

В течение пяти дней из квартиры не выносили мусор.

Ключ пришлось ждать больше часа. Причём на первый наш звонок ответили, что едут на машине и задерживаются из-за пробок, затем перестали отвечать на звонки. Пришлось звонить в букинг. В итоге потрачено достаточно много нервов и денег. Обратите внимание, если вы заезжаете после 19.00 с вас возьмут 10 евро, а если вы ждёте ключи на площади с чемоданами перед закрытой дверью больше часа, то ... вам просто не отвечают на звонки. Вид из окна апартаментов замечательный, вот только окна очень грязные. Апартаменты очень большие. Три комнаты: две спальни и гостиная с раскладывающимся икейским диваном, расчитаны на 6 человек, при этом туалет один и не закрывается! Прекрасные старинные люстры и красивый потолок с лепниной и жуткими протечками в гостиной. Сочетание старинной мебели и мебели из Икеи сильно на любителя. Стулья на кухни шатаются. В апартаментах нет кондиционера. В апартаментах был ужасный запах, как будто их обрабатывали перед нашим приездом какой-то химией. Вода нагревается газовой колонкой, возможно поэтому воду в душе сложно было регулировать.

Организацию трансфера следует продумать более внимательно,процесс получения ключей не проходит так гладко как хотелось бы

Не приветливый персонал