Отзывы Apartment Lux Sovetskaya

Немного напрягала, при пользовании душа, газовая колонка, но это наверно с непривычки )

Отсутствие фена

Подъезд убогий с ужасным запахом. Постельное белье застиранное и порванное, простынь маленькая и не заправляется под матрац, пододеяльник по размеру меньше одеяла. Матрац на кровати жесткий пружинный (каждое утро болела спина). Одеяла и подушки супер эконом класса. Полотенец выдали на трех человек недостаточно: 3 больших, 1 маленькое для ног и 1 маленькое для рук/лица (также все застиранное). Фен отсутствует. Далековато от центра, если пешком. При заселении было ощущение, что попали в прачечную (стоял сильный запах порошка и кондиционера для белья), хотя приехали на 3 часа позже официального времени заселения. Второй комплект белья за 300 руб. был мокрый, пришлось досушивать и гладить самим. Квартира не стоит заявленных денег (3,5 тыс. в сутки). При первом созвоне хозяйка сказала, что нужно перевести ей на карту деньги за 1е сутки, только в этом случае бронь будет действительна (данное требование противоречило условиям, заявленном на booking).

Непонятное условие с предоставлением постельного белья и полотенца: для 2х человек бесплатно, для 3-го и 4-го - за доп. плату. Выяснилось это при заселении. Хозяйка сказала, что данное условие написано в условиях бронирования. Спорить не стали, так как были уставшие с дороги. Цена вопроса была 300 руб. за комплект. Но на следующий день для интереса несколько раз проштудировали условия на Букингке, так и не нашли, где это написано. Может быть это настолько мелко написано, что 3 человека так и не нашли, тогда надо выделить как-то. В общем - мелочь, но немного неприятно. А во всем остальном только положительные эмоции остались от проживания.

Сама хозяйка, как было сказано выше, излишне переживает за свой ремонт, хотя понятно, что если хочешь заработать на сдаче квартиры, то будь готовой ко всему.Забыли кое-какие вещи в квартире, позвонили, попросили выслать почтой, естественно оплатив расходы, но месяц прошел,а ничего не изменилось.Мелочь, а неприятно.

Забронировали проживание на одну ночь. Заезд объявлен с 13 час.Предварительно несколько раз созванивались с хозяйкой Ольгой и сообщили ожидаемое время приезда.Подъехали к дому к 13 часам. Позвонили Ольге, она сказала что номер не готов к заезду и посоветовала "погулять" еще часа два либо заехать в грязный номер. Мы должны были поехать в город прямо с дороги, не переодевшись. Вернулись к 15 час. Хозяйка просила подождать у подъезда, не сообщив номер квартиры. Ждали 20 минут под дождем. В апартаментах передали хозяйке деньги и паспорт для регистрации. После чего хозяйка стала делать неуважительные замечания в наш адрес, потребовала дополнительную оплату за второй комплект постельного белья ( при том , что апартамент был заявлен на 4-х проживающих ). На вопрос почему апартаменты не были готовы к объявленным 13 часам хозяйка заявила, что мы сами виноваты и что это ее собственная квартира и ее порядки. Извинений за двухчасовую задержку мы не услышали. Мы не сочли возможным остаться при таком неуважительном отношении к гостям. Попросили у хозяйки паспорт иденьги и вынуждены были уехать домой в Москву . Найти другое жилье в праздничные дни было не возможно. Первый раз сталкиваемся с таким хамским отношением хозяйки, которая сначала взяла деньги а потом сочла возможным выговаривать своим гостям. Рекомендаций другим путешественникам останавливаться в апартаментах LUX дать не могу.