Отзывы Apartment Laura

1. Владельцы нечестные и неадекватные, обманули нас с туристическим сбором и не зарегистрировали (по закону мы должны были быть зарегистрированы за 24 часа после прилета, также требовалось оплатить сбор по 1 евро за день прибывания на человека. Мы были вчетвером 10 дней, итого 40 евро, эти деньги мы заплатили сверху к стоимости номера, чтоб нас зарегистрировала владелец). На второй день пребывания, мы решили зайти в инфотуристический пункт и проверить регистрацию, выяснили, что у нас регистрации нет и зарегистрироваться мы уже не сможем, т.к. истекли сутки. Для выяснения вопроса нам пришлось ехать в Будву, где мы пообщались с инспектором по туризму, потом с инспектором по иностранцам, а потом уж и с полицией. Оказалось, что программа, в которой ведется регистрация туристов, не позволяет делать записи задним числом. В полиции нам предложили два варианта: штраф в аэропорту по 200 евро на человека (в случае, если таможенники проверят регистрацию) или штраф 40 евро на месте (можно заплатить в любой день отпуска до вылета домой). При этом владельцы апартаментов трубку не брали, на сообщения отвечали, что заняты и не могут говорить, вели себя истерично, вину свою не отрицали, но при этом слали нас лесом. Спасибо службе поддержки booking.com за помощь, без них нам бы пришлось очень тяжело! Поэтому если владельцы будут предлагать отменить бронь, не соглашайтесь (нам предлагали арендовать жилье в обход booking.com).В итоге вопрос со своей регистрацией мы решали своими силами - выехали из Черногории в Албанию на машине (нам это обошлось в 80 евро, вместо 160 вероятного штрафа, да и по пути посмотрели много красивых и интересных мест), получили новый штамп, и зарегистрировались со дня выезда из Албании. Еще момент, при регистрации необходимо знать, на кого оформлена недвижимость, и это не контактное лицо указанное на букинге, а отец арендодательницы. Большое спасибо девушке в инфотуристическом пункте, которая полтора часа выясняла этот вопрос.

В первый же день сломалась "новая" стиральная машинка, хозяева апартаментов ответили нам, дословно: "да, сломалась, ну а что делать". В результате мы два дня вручную(!!) стирали вещи, привезённые из недельной поездки в Ульцинь. На вполне разумную просьбу компенсировать нам эту поломку, нам предложили покинуть апартаменты немедленно, оплатив полную стоимость проживания. Более того, стоимость проживания неожиданно возросла на 50€. Со скандалом и привлечением службы поддержки букинг.сом удалось вопрос урегулировать и получить компенсацию за сломанную машинку. Хозяева абсолютно неадекватные, осторожнее!