Отзывы Apartment in Osaka 1520, 1 звезда

1. В номере было холодно. 2. Ресторан не работал. 3. В душе очень слабый напор воды. Думаю пункты 1-2 связаны с тем что были на майские праздники, но все равно неприятно.

- Ресторан не работает в не сезон, но об этом нигде не указано. - Со СПА история такая же - не работает в не сезон , хотя в постановлении об отеле четко написано, что СПА входит в стоимость проживания, а вот о том, что работать оно не будет - ни слова. - Отель стоит прямо посреди стройки, вид с одной стороны отеля, мягко говоря, не очень. Подозреваю, что и шум эта стройка поднимает серьезный, однако мы этого так и не застали, так как отдыхали в праздничные дни и стройка стояла.

Неработающий в несезон ресторан бар

Отопления не было, дуло из окна (пришлось одеялом устранять потерю тепла из окна), обогреватель не особо помог... Фен в номере очень неудобный. Вид из номера не особо впечатляет, кругом стройка.... Почему презервативы лежат в номере в холодильнике...??

Вокруг отеля идет стройка, валяется строительный мусор, что портит внешний вид и общие впечатления от отдыха. Не понравилось, то что на просьбу убрать в номере, так и не убрали.

Далековато от подъёмников и трасс. Пешком с лыжами/бордом не дойдёшь, НО! В отеле есть водитель, который в любое время может доставить/забрать вас с горы.

К сожалению, стройка вокруг портит вид. Батарея не работала по приезду, но все быстро поправили и это плюс

Завтраки

Ужасный Администратор. 1. С поселением были проблемы, Администратор не мог найти электронный ключ, мы ждали около 7 минут тупо возле двери в номер, в итоге нам дали простой ключ. Пообещав что решат эту проблему в ближайшее время, в итоге ее никто не решил до конца отдыха. 2. После заселения мы хотели найти комнату со снаряжением чтоб положить туда лыжи, обратились с этим вопросом обратно же к администратору, на что она не определенно махнула рукой в сторону подвала, продолжая болтать с коллегой. В итоге самостоятельных поисков комнату мы нашли. 3. Трансфер. Когда мы заселялись, нам сказали что есть бесплатный трансфер к подъемникам, в "Положении про отель" тоже есть есть услуга, но не указано к какому конкретно подъемнику. Утром мы со снаряжением вызвали трансфер к 1 подъемнику без каких либо проблем, процедура эта такая, что надо предупреждать администратора за 10-15 мин и тогда машина приезжает. Вечером у нас был забронирован ресторан на 20:00. В 19:10 я спустился и спросил до скольки работает трансфер, администратор сказала что до 20:00, в 19:35 мы спустились и попросили вызвать трансфер к 1 подъемнику, на что администратор начала говорить нам что трансфер только ко 2 подъемнику, после предоставление ей "Положения про отель" там где четко не указано номер подъемника, администратор таки вызвала трансфер, через 15 мин(19:50) я спросил где машина и когда она будет, на что администратор сказала "я не знаю, может 10-15 мин", я попросил позвонить, в итоге она сказала что машина будет через 15 мин(20:10). Итог пришлось ехать на своей машине, и бросить ее возле ресторана и обратно ехать на такси. 4. Достаточно скудный завтрак. В целом отель неплохой, но работа персонала в лице администратора отвратительна.

Завтрак скудный, матрасы неудобные, подушки маленькие.

Сніданок! Кухня «требует перемен»

Не то что бы не понравилось - но в ресторане была бы не лишней на завтрак молочная кашка :) это очень актуально для маленьких деток. наверное это всё что бы хотелось видеть в следующий наш отдых. Всё остальное отлично.

Для меня лично был очень неудобен матрас, у меня больная спина, а он оказался сильно жестким (очень бюджетненький). Постельное немного коротковато... Очень не люблю на кроватях тканевую обивку у изголовья... Со временем затрется и станет грязная. Чистить такую, не получится толком. Душевая кабина, сантехника - чистые, а вот на стенах возле дверей были подтеки и на шторах пятна.... Немного попал дёготь в бочку с медом! Но эти маленькие минусы впечатление не испортили. Отваливался периодически Wi-Fi, но в силу большого количества своего мобильного интернета перестала пользоваться отельным. И пожелание, но скорее для всех отелей. Ну почему на два человека всего 4 вешалки в шкафу???? Не думаю, что они на столько дорогие, что нельзя повесить больше. Я, зная этот нюанс, всегда с собой вожу свои 3-4 штуки.

Все супер!!!

Кухня оставляет желать лучшего (за исключением завтраков). В первый же день нас обсчитали: принесли куриный стейк и сказали, что считают вес по сырому (!) мясу, а не по выходу готового продукта. В результате мы показали ссылку в тексте их же меню, где вес продукта считается по весу готового блюда. Это попахивает обманом покупателя. В итоге администратор вопрос решила - "лишний" вес убрали из счета. Но обедать старались в других местах. Рядом с отелем две стройки, что не украшает вид из окна, но это проходящее.

Иногда пахло канализацией в номере

Технические проблемы с tv, ресторан - есть куда расти.

Мало места под парковку.

Чуть бы поразнообразней завтрак. Иногда выключался свет, но это было для нас не катастрофично.

Въезда к отелю-нет. Разбитая дорога. Парковка для 3-4 авто. Окна выходят на стройку, которая ВНИМАНИЕ начинается в 6:50 утром и заканчивается в 20:10 вечером( шум ужасный). На просьбу переселить в другой номер-поступил ответ что все занято-чего не заметила. Я думаю о таком можно было бы предупредить. Ну ок. В номерахх нет кондиционера. НЕТ. Завтрак. Фуршетная линия. Печаль. Обветренный сыр, обветренная колбаса, рис . Несколько видов овощей. И круасаны с пончиками. Овсянка уже залитая водой. Очень не очень. Вид с ресторана выходит на ту же стройку через грязные окна. Я все понимаю, не сезон и все дела, но об этом можно предупредить.

Дорога без тротуаров, чтобы подняться к отелю, но это проблема всего Буковеля. Рядом стройки, которые в будущем закроют весь вид из ресторана.

Маленькая парковка и относительно далеко от центра

Не понравилось: Никто не предупредил о том что прямо под окнами отеля стройка. Хорошо что отель расширяется, но об этом нужно предупреждать. Что бы закрыть дверь в номер необходимо очень громко хлопнуть, только тогда срабатывает магнитные замок. В санузле не работал вентилятор. Общей вентиляции номера нет.

Стройка под окнами ,неработающий ресторан и сауна !Парковка не рассчитана на всех постояльцев отеля.В летнее время проблем с парковкой не было !

Шум от стройки с 7 утра, плохая звукоизоляция между номерами.

В летний период ресторан отеля не работал

Но, если вы поедете летом, то спа работать не будет и ресторан ( кроме завтраков ) тоже! А также парковка маленькая , рассчитана всего на 3 машины.

Завтрак слишком прост, но думаю в зимний сезон все иначе. Возле отеля пока стройка, но нас это не смутило.

Не к чему придраться :)

Немножко не удобно было к подъёмнику спускаться и подниматься.

Не помешала бы стойка для лыж/сноубордов у входа и щетка. Плюс доступ в лыжную комнату по картам гостя.

Всё-таки пешком неудобно добираться

Время завтрака. Кухня, ценник. Спишем, что отель только запускается и все недочеты исправятся.

Персонал дети не обученные. Бармен не умеет сделать заказ нормальный, заказали напитки которые пить не возможно, так и оставили. Интернета в номере нет, на жалобу не реагируют. Пришлось выселится с отеля и переехать в другой на следующий день.

Минусов - нет

Хорошо бы поставить еще 1 вай фай модуль. Так как внизу отличная связь, а на третий этаж не доставало.

Жесткий матрас кровати, но в этом плане кто как любит, нам хотелось бы помягче :) Ступеньки к ski room - обутыми в лыжные ботинки не очень удобно по ним ходить. Мы ожидали большего от ресторанного меню (по вкусовым качествам), но к качеству продуктов претензий нет.

Хотелось бы,чтобы завтрак был хотя бы с 7:30,а не с 8:00 Так как не успеваем на утреннюю акцию по ски-пассам и прокату снаряжений

Персонал еще подтягивают к уровню

Вечером скучновато