Отзывы Apartment in new residential complex Park Lake

Женщина из агенства, которая передавала нам ключи, была очень не приветливая.

Обслуговування фірми Rental Ukraine.Прийшла смс з адресою де я маю забрати ключі на Воскресенській(сусідній будинок від того де я забронювала)приїжджаю,а мені говорять немає,після чого дівчина з даної фірми говорить,що вони помилились і заїдьте на іншу адресу.На моє запитання чи компенсують мені ці витрати,сказали що є маршрутка і там недалеко.Уявіть собі людину з ноутбуком,сумкою і сумочкою,яка в чужому місті шукає зупинку щоб доїхати за ключами від апараментів,а потім назад вертається.В моєму розумінні мали викликати таксі,щоб не робити людині незручності(це як мінімум,а максимум самі поїхати і привезти ключі)

При звонке в компанию за час до приезда (о чём попросил оператор компании) и предупреждении, что едем с ребёнком до года, по приезду нам меняют дом! Вместо Воскресенская 16б, дом 16г, благо, что они не очень далеко друг от друга, так как парковаться негде и мы потратили на это минут 20. Но на этом приключения не закончились, мы прождали "мальчика" с ключами 40 минут 😈ни 5-10, а сорок!!! В итоге ключ оказался не от той квартиры, благо, что она была в соседнем доме и он быстро, как мог поменял ключи. После фразы, так не красиво, он сказал "извините" я везде не могу успевать; хотя и не собирался извиняться... Выезжали на сутки раньше, о чем предупредили за сутки!! И по итогу прождали "администратора", какая-то с бодуна, то ли под "мухой" тётя 20 минут. Пришла ни "здасьте" ни доброе утро, прошлась обутая в ванной и кухне, а мы стояли в коридоре (муж уже обут), и выдала, а вы что здесь обутыми ходите? Вы, что серьёзно? Может мне после съема этого жилья капремонт сделать? Что не понравилось : 1. Ожидание, эти люди украли час нашего времени!!! 2. Жуткая проваленая кровать 3. Жутчайшее выстиранное коричневое белье. 4. Жуткие тёмно-коричневые 2 банных полотенца и 1 для лица выстиранное синее, чтобы вы понимали, это комплект для двух взрослых и ребёнка до года. 5. В ванной нет стакана для щеток.

Все супер

Вечером нельзя получить ключи на месте, надо ехать к диспетчеру. Недалеко, но неудобно. Задаток за ключи отдают с опозданием.

Долгий поиск ключей ( ночью), предоставление квартиры не той,что была забронирована, одна из кроватей в состоянии гораздо ниже удовлетвлрительного ,сложно спать в помещении без штор

Не дождался горничной, чтобы сдать квартиру

Интернет очень плохо работает!

Самое отвратительное в этой поездки это были хозяева. Найти квартиру, заселиться и взять ключи - оказались целым квестом. Мы позвонили заранее и предупредили, что мы приезжаем в 12, нам сказали, что заселение в 14, так как будет убирать уборщица. Мы договорились о том, что мы просто занесем наши вещи и пускай убирают, а мы после 14 уже заедем и нам сказали хорошо. Расположение квартиры совсем не удобное, нужно ехать на метро и еще или долго идти пешком или ехать еще автобусом. Мы приехали по адресу, набрали по телефону и нам сказали, что сейчас выйдут встретят. На улице по морозу стояли 20 минут и никто не вышел. На наш следующий звонок, ответили, что они просто забыли. Дальше вручив ключи, потребовали залог 500 грн., о котором не по телефону, не в объявлении нет ни слова! Но все бы ничего, если этот залог они возвращали обратно наличкой. А так мы выехали с номера в 8 утра. То есть освободили его на 4 часа раньше положенного времени. И деньги, даже к вечеру на карту никто не вернул. Только после звонка после 20,00, пообещали вернуть на следующий день. С таким отношением к гостям, никому искренне не рекомендую попасть в это ужасное место!

Ни в коем случае не оставляйте никаких залогов, они Вам попросту возвращены не будут.

Ужасное получение ключей после 18.00, о чем не предупредили заранее, хотя писала по вайбер, что еду с 3 детьми, знала бы выехала пораньше, опаздывала на 30 минут, отказались подождать на месте, пришлось въезжать в город по пробкам в час пик в офис, на дороге была авария, потеряла 1.5 часа. Не было второго постельно белья, пришлось еще час его ждать, не могла детей уложить спать. Берут залог за ключ, что не было прописано в условия, имейте дополнительные деньги Поразило, что на кухне не было чая, кофе и сахара, только килограмм крупной соли. Мне кажется уже везде это входит в услугу, оказывается нет. Плита электрическая советских времен, не рискнула на ней готовить, хотя брала с собой кашу, пришлось идти в магазин за йогуртами, творожками и т.д. Чтобы вы понимали, бесплатная парковка - это ты во дворе (где многоэтажки) ищешь, куда приткнуться, пришлось парковаться, где желтая полоса, т.к. понимала, что уеду рано Выселение возможно только с 9.00. Мне надо было в аэропорт уезжать в 8.00, предложили снова ключи отвезти в офис, въезжать в город в час пик желания было мало. Еле уговорила прийти забрать ключи в 8.30 и вернуть залог за ключи. Итог, квартира хорошая, а осадок от персонала остался((

Далековато от метро, но нас это не напрягало, так как идти через парк Победы.

Мало посуды)