Отзывы Apartment Hotel Sofia Homes, 4 звезды

Все не очень чисто,интерьер на минималках, люстра - лампа в оторванной бахраме, темно в квартире, кровати во второй комнате - раскладушки три. Квест - получи ключи был эпичным. Вас заранее не предупредят где их забирать,нади иметь подключенный инет,чтобы связаться с хозяином,геопозиция расположения апартаментов на букинге не верная,заблудитесь. Хозяин через полчаса переадресовал на русскоговорящего мужчину,который все нам рассказал,в итоге час был потерян,ну и без интернета никуда. Было бы куда удобнее,если бы он все это вместе с адресом прислал в сообщении после совершения бронирования, как делают другие владельцы апартаментов обычно!!!! Постарайтесь договориться до поездки подробно с адресом и номером комнаты и подъезда. Лидл рядом ерундовый,лучше чуть дальше маркет в торговом центре большой.

Тусклое освещение в квартире. В спальной комнате волосатая люстра, в темноте смотрится жутковато) В кухне-студии разъезжался диван.

Наличие спальных сесть для компании из 4 человек. Грязь, перегоревшие лампочки, состояние квартиры((( фотографии не соответствуют.

Маленькое наполнение кухни, тупые ножи, испорченные сковородки, нет ножа для сыра ...? Сауна сама не отключилась. Интернет рекомендованный хозяином , Sofia, не ловит, используйте выносной модуль и ставьте его на балкон.

Безобразное и безответственное отношение хозяина апартаментов к своим гостям.Час стояли у закрытых дверей забронированных апартаментов ,случайно отыскали горничную и после долгих переговоров (она не разговаривает по английски) нам предоставили на 5 человек апартаменты с 2-х местным размещением .Принесли сломанную раскладушк(ребёнок спал практически на полу).Пароля от Wi-Fi горничная не дала ,чайника нет.Хозяин на связь не вышел (на телефонные звонки не отвечал).Ввёл в заблуждение сотрудников Booking com при попытке разобраться в сложившейся ситуации .Впервые сталкиваемся с такой ситуацией в Финляндии .Очень огорчены

Не было предупреждения, что оплата производится только наличными.

Уборку квартиры осуществляли при нас, непонятно, почему это нельзя было сделать заранее, до нашего приезда. Не было чайника, по нашей просьбе его предоставили. К вай-фай подключиться не смогли, т.к. не был предоставлен пароль, но интернет был, подключили ноутбук к кабелю.

Мне не понравилось что в квартире было грязно, хозяин в момент заезда находился в квартире со своим другом и ел там курицу-гриль. Пришлось ждать пока они закончат свою трапезу и помоют за собой посуду. Свой мусор они так и не вынесли.

Отсутствовал чайник, но подогревать воду в кастрюльке не составило труда.

Нет вывески, заходить только по коду двери, еслинайдешь дверь..... Накренится в номере

Было ощущение, что гостей не ждали, уборка была давно... Бельё не приготовлено (его не было в апартаментах), не было х-бокса, как заявлено в описании.

Не очень чистые апартаменты, нельзя сказать что грязь повсюду, но было чувство брезгливости. В коридоре был запах (как будто в соседних апартаментах кто то курил). При оплате нам не дали чек.

Апартаменты на 6 человек, а парковка только для одной машины, так что если вы не на микроавтобусе, то будьте готовы схлопотать штраф 50 евро. С нами так и было. Поставили вторую машину во дворе на то место, которое указал представитель об'екта размещения, поймали штраф, а хозяин отказался его возместить либо сделать скидку на это или следующее бронирование. Но это еще не все! Вода в душевой не утекала. Мы спортсмены и мылись в спортзале, если вы нет, то будете плавать по щиколотку. В кухне нет разделочной доски, чайная ложка одна на всех, бокалов нет- вино со стаканов, пергамента для духовки нет, на столешнице прожжен круг от горячей кастрюли... Шкафы старые, от них запах... Короче, в оулу у этого хозяина несколько апартаментов. Ранее мы были в двух - все было шикарно, поэтому бронируя, пишите сразу, чтобы не попасть именно в Kauppurienkatu 5a4! Да, кстати, вход со двора, смежный со служебным входом в популярный местный бар, поэтому контейнеры для мусора и люди в робе- это нормально для этого места.

Персонал не говорит на английском, в квартире было грязно, сделали за это скидку 50 евро

Дверь вставить в одной из комнат, а то спальня без двери - не очень удобно. И слив в умывальнике - очень медленный.

По приезду в оулу надо звонить сразу им, а не плутать по городу впоисках софии - нам позвонили и еле еле преодолев языковой барьер, мыеще через час все же заселились, хотя могли бы сделать проще и скинутьсмс сразу с адресом квартиры и второе- бронь была на 6 человек ,приехали на двух машинах- а предложили только одно место под парковку.правда мы на этом месте все равно уместили 2 машины.

Не очень удобно, когда не знаешь точно где бронируешь апартаменты, адрес говорят почти в последний момент. Не очень удобно, когда надо связываться с хозяином по приезду (у нас все прошло четко, нет претензий, но мешает).Кровати маленькие, одеяла тоненькие, кроватей в спальне набито как сельдей: 3 штуки + детский манеж, в спальне не повернуться.

Я изначально бронировал 3 апартаментов: 2 по Merikoskenkatu и 1 по Kauppurienkatu. Потом отказался от 1 по Kauppurienkatu. Хозяин просил связаться с ним за 1 час до приезда. Когда мы ему позвонили, он сказал, что у него остались только 1 апартаменты, т.к. мы отказались от 2. После длительных переговоров он всё-таки "нашёл" ещё одни, причём больше по площади. В общем, пришлось понервничать в пути, но в итоге условия были лучше и за ту же цену.

Приехали в Оулу по адресу указанному на карте букинга и ничего не нашли, связаться с оператаром сразу не получилось. Бегали по разным отелям в надежде найти стойку регистрации, которой как оказалось и нет вовсе. В итоге потратив часа 4 мы все же добрались до здания где распологались наши апартаменты, но и тут нас ждал сюрприз,номер квартиры и код домофона мы не знали, дозвонившись наконец то до оператора мы узнали,что всю информацию нам должны были выслать на почту хозяева,но видно забыли это сделать. В итоге к нам вызвали хозяйку,которая нас заселила и все рассказала.Велосиперов выдали только два, сауна сначало не хотела включаться,а потом выключаться, разложив диван обнаружили много пыли и всякий мусор. Далековато до центра.

Не хватает посуды нет ножа.Мягкие узкие кровати.мало света для детей приставка не работает

Заселение по нашему звонку, квартира была не убрана - ждали,уборка наспех не качественно, постельное не комплект, вместо двух велосипедов предоставлен один неисправный, так и не заменили, второй дали после со спущенными колёсами.

Мы забыли спросить, а принимающая сторона не позаботилась проинформировать нас о пароле сети WiFi апартаментов, т.ч. пришлось пользоваться открытой домовой сетью, но она работала крайне неустойчиво и медленно. PS3, к сожалению, оказалась бесполезной деталью интерьера, т.к. оказалась разукомплектованной (неисправен джойстик).

Состояние розеток требует внимания. Часть вообще не работала, две подозрительно искрили при подключении электроприборов.

Я изначально бронировал 3 апартаментов: 2 по Merikoskenkatu и 1 по Kauppurienkatu. Потом отказался от 1 по Kauppurienkatu. Хозяин просил связаться с ним за 1 час до приезда. Когда мы ему позвонили, он сказал, что у него остались только 1 апартаменты, т.к. мы отказались от 2. После длительных переговоров он всё-таки "нашёл" ещё одни, причём больше по площади. В общем, пришлось понервничать в пути, но в итоге условия были лучше и за ту же цену.

В аппартаментах стойкий запах от курения

Субъективно, понравилось все

нет обещанных русских каналов на тв грязно пришлось очень долгождать, пока нас заселили. не успели убрать за предыдущими гостями, мысами мыли пол

Крайне неудобный душ. Сделан из джакузи, которая не работаетНе работает стиральная машина

До центра можно добраться только на машине, не очень чисто

В общем всё понравилось.

По приезду пришлось почти час ждать пока апартаменты уберут. Еще час настраивали WiFi, т.к. нам сообщили неверный пароль, подобрали в итоге "методом тыка". В остальном все отлично!

Маленький номер, кровати практически на кухне:). Шумная централизованная вентиляция, работающая и в ночное время. И ванну не плохо быть починить:) В целом - вполне приемлемый вариант для проживания на несколько дней и активным времяпрепровождением вне дома.

Приехали в Оулу по адресу указанному на карте букинга и ничего не нашли, связаться с оператаром сразу не получилось. Бегали по разным отелям в надежде найти стойку регистрации, которой как оказалось и нет вовсе. В итоге потратив часа 4 мы все же добрались до здания где распологались наши апартаменты, но и тут нас ждал сюрприз,номер квартиры и код домофона мы не знали, дозвонившись наконец то до оператора мы узнали,что всю информацию нам должны были выслать на почту хозяева,но видно забыли это сделать. В итоге к нам вызвали хозяйку,которая нас заселила и все рассказала.Велосиперов выдали только два, сауна сначало не хотела включаться,а потом выключаться, разложив диван обнаружили много пыли и всякий мусор. Далековато до центра.

Изначально при заказе был обещан круглосуточный ресепшен, бесплатный круглосуточный паркинг и бесплатный прокат велосипедов. По приезду мы с маленькими детьми оказались у закрытой двери, это был просто жилой дом, никакого респешн не было. Прождали представителя отеля и поехали с ним в совсем другие апартаменты. В итоге - не было бесплатной круглосуточной парковки, проката велосипедов, не были принесены извинения и не предоставлена скидка за неудобства. В апартаментах под диваном был слой пыли, не было фена, недостаточно работающих осветительных приборов.

Не очень удобно, когда не знаешь точно где бронируешь апартаменты, адрес говорят почти в последний момент. Не очень удобно, когда надо связываться с хозяином по приезду (у нас все прошло четко, нет претензий, но мешает).Кровати маленькие, одеяла тоненькие, кроватей в спальне набито как сельдей: 3 штуки + детский манеж, в спальне не повернуться.

Апартаменты на Kauppurienkatu 5a в плане чистоты и порядка желают лучшего.Не свежее постельное бельё.

Приехали в 18:00, не была завершена уборка.

Отсутствие элементарной уборки (впечатление, будто не убирались несколько месяцев), постельное белье гости почему-то обязаны застилать сами. От холода спасала только сауна (заменяла отопление в квартире). При заселении лучше иметь свой нож, разделочную доску. Отсутствие морозильной камеры. Полы с подогревом действуют только в период отопительного сезона.

Интернет через сотового оператора и сомнительный роутер - связь плохая. У нас был свой мобильный через Saunalahti - намного лучше. Нет посудомоечной машины. И по мелочи: зеркало только в ванной, плечиков для одежды 3 шт., нет мелких тарелок.

Нет русских каналов по телевизору, только один был на английском, его и смотрели, остальные - на финском.