Отзывы Apartment Ex-Visit

Если едите транзитом и не собираетесь останавливаться в Ростове на несколько дней, то вариант не очень удобен, так как апартаменты находятся в центре города, а не зная город до них добраться достаточно сложно. Парковка возле апартаментов запрещена. В предварительной переписке с объектом размещения мы оговорили возможность парковки наших 2 машин на территории объекта. Нас заверили, что места будут зарезервированы в количестве 2 шт., по 200 руб. за место. К объекту размещения мы приехали около 21 часа вечера. Девушки администратора на месте не было, она подъехала спустя час. По приезду, на наш вопрос, где парковать машины, она пояснила, что парковка занята (там действительно были уже запаркованы 3 машины с нижегородскими номерами и больше места не было) и предложила оставить машина через квартал на парковке магазина "Магнит". Мы сказали, что не можем бесхозно бросить машины далеко от объекта размещения. Молодой человек который был с администратором предложил оставить машины в нескольких кварталах от объекта размещения на платной парковке по цене 150 руб./ место. Позже мы проехали на эту парковку, но увидев, кто там охраняет, не решились оставить машины, так как по внешнему виду охранников было видно, что машины нужно охранять в первую очередь от таких кто там охраняет. Администратор поняв, что нас не устраивают оба варианта предложенной парковки, в хамской форма заявила, что если нас, что-то не устраивает, то мы можем ехать в гостиницу, она не отвечает за парковки и предварительные договоренности о их наличии. Учитывая усталость (дорога от Москвы до Ростова дала знать), вечернее время и наличие маленьких детей в машине мы были вынуждены согласится на предложенные условия и оплатили наличными, как потребовала администратор, свое проживание в апартаментах. После этого администратор объяснила нам где оставить ключ, так как мы уезжали с объекта в 4 часа утра и удалилась. Позже мы узнали, что сторона размещения выставила информацию на Booking.com.

Все хорошо

Неудобно, что нет парковки, пришлось ставить на оплачиваемую стоянку. И пожалуйста, повесьте плотные шторы. С улицы светит фонарь, в комнате очень светло. И не помешали бы одноразовые душевые принадлежности

Заказал номер 24.08.2018 года в 14:00 и получил номер и код подтверждения. Приехал в номер в 20:00 девушка при заселении сказала, что у меня нет информации о том, что вы бронировали номер (данные с адреса моей электронной почты об подтверждении бронирования) их только удивили. Через час засели в другой номер (номер был дороже). Очень огорчен Booking. Или в отели с компьютером всё "Супер" или специально . Так как в этой гостинице был зарегистрирован мною номер на другой день. Позвонил администратору спросил мне переселиться в тот номер который я заказывал, она сказала нет. Домой приехал и обнаружил, что они мне выставили счет за то что я как будто не явился в гостиницу.

Протекает в санузле что-то на пол. Площадь простыни меньше , чем матрас- мелочь, конечно.. Парковка уличная, не рядом с отелем-тоже в принципе мелочь..

Апартаменты размещаются в каком-то старом доме. А точнее это частный дом в котором около десяти номеров квартирного типа. Для парковки всего три места и то за дополнительную плату в 200 рублей, рядом с домом поставить машину практически негде. Предложенная недалеко парковка больше похожа на кладбищем машин, не освещается. В номере нет вообще ни чая, ни кофе, ни сахара. В ванной нет средств личной гигиены. Окошко на улицу очень маленькое. Номер не проветривается.Стоимость явно завышена и не соответствует ожиданиям.

Администратор - хамка. Приехали раньше в Ростов, поинтересовались можно ли оставить чемоданы, сказали заезд ровно в 14.00. Приехали на место в 13.40, в 14.00 позвонили в домофон - никого нет. По телефону администратор заявила: "Ну я же не могу ровно в 14.00 на месте быть". Человек был предупреждён, что у нас трое маленьких детей. Потом нам пришлось перебегать за ней дорогу с детьми и чемоданами потому что один из номеров был в доме напротив. Ключи она забыла и нам пришлось снова ждать. В нашем номере было не очень чисто, занавески в ванной с плесенью (почувствовала запах и потом увидела плесень). Когда попросили квитанцию об оплате нам сказали, что это очень долго и надо нас регистрировать. В общем, квитанцию мы не получили. В другом номере был дырявый плед. Когда показали его администратору она очень чётко выматерилась, это было в присутствии трёхлетнего ребёнка. Бойлеры были выключены во всех трёх номерах - соответственно горячей воды поначалу не было.

Парковка собственная всего на три машины, а на улице места нет. Нам повезло внутри поставить, иначе бы пришлось где-то в округе искать, а тви непросто

Кондиционер заявлен, присутствует, шумит, но не охлаждает. Я понял, что это общая ситуация по Ростово-Краснодарскому региону (3 опыта и все одинаковы).

Система вентиляции слабовата. Есть запах из санузла, но решается проветриванием за 15 минут. Парковка платная в своем гараже всего на 3 авто, ставятся вагончиком, приходится заранее планировать когда кому выезжать. Есть парковка в 5 мин. ходьбы. Просто плотно заставленный машинами дворик, но с присутствующим постоянно дядечкой-смотрителем. Но это центр города.

Дверь и окно кухни этого номера,расположенного на первом этаже, выходят в гараж для трех машин,которой так же служит и местом для курения. Открыть окно и проветрить,невозможно, в спальне окна на улицу нет(есть окно в кухню). Мы при бронировании заказывали стоянку,но места для нашей машины не было,пришлось поехать на платную парковку.При бронировании просили позвонить заранее,чтобы встретить нас и передать ключи,когда мы позвонили, и сказали, что приедем через 13 минут,попросили позвонить еще раз, как приедем и подождать, когда принесут ключи. В номере не было постельного белья, ждали когда его принесут, а приехали мы в 20 часов.

Пора заменить столовые приборы (старые и грязные вилки, пользовались своими - даже удивительно, что при общем достаточно хорошем уровне гостевого дома, на это никто не обращает внимание). И... тараканы... Ночью на кухне во всей красе - вот такой живности мы давно нигде не видели, прямо экзотика!

Номер к нашему приезду не был убран, на кухне обнаружили таракана

От хозяйки нас встретил несовершеннолетний мальчик, который в принципе вообще ни за что не отвечает. Хотя он был достаточно внимателен и услужлив. Во время парковки мой автомобиль был поцарапан. Пароль от WIFI не подошел.

Пол по приезду был мокрый. Ждали пока высохнет. Не очень удобно. Но хорошо, что моют. Постельное белье было не заправлено. Принесли в 10 вечера после того как я позвонила хозяйке. К постельному белью нареканий нет. Парковка в гостинице на 3 машины, нам место не досталось. Ближайшая парковка далековато у магазина, не очень удобно

Нас не встретили, пришлось искать хозяйку и еще стоять под дверью и дожидаться ее прихода. Это не отель, обслуживания никакого. Холодильник дребезжал всю ночь зверски. Горячей воды толком нет, водонагреватель устраивает контрастный душ.

Большая ванная, возможность остановиться с ребёнком.

Грязные окна

Парковка маленькая на три машины. Пришлось ставить машину на параллельной улице на платной стоянке, Но это не напрягало.

Не хватило места на парковке, оставляли машину по соседству

Все понравилось, единственный момент: не было горячей воды, но пришел работник и включил газовую колонку.

Выдает месторасположение только яркая вывеска адреса. Название отеля нигде не видно

На второй день сломался лифт и мы шли пешком на 7 ой этаж ( может это и плюс;)). В квартире пахло сигаретами, но проветривание частично решило проблему! Постельное белье старенькое, но чистое!

Отношение хозяйки мягко говоря хамское. У нас маленький ребёнок по личным причинам приехали раньше 14:00 ( времени заезда) в 9:00, позвонила попросила принять раньше, в ответ категорично мне заявили в 14:00 и баста((( бросила трубку!!! в итоге до заезда 5 часов по жаре с ребёнком маленьким гуляли по городу. По приезду хозяйка, она же администратор отсутствовала, чек не дали, все показала и рассказала горничная, за что ей огромное спасибо!!!!

Парковка малокомплектная, помещается подряд 3 машины. Мы приехали первыми, и нас "заперли" две другие машины. Хотелось уехать пораньше, но не удалось, не получилось связаться с хозяином одной из машин.

Парковка

Для 7 человек кухня маловата.

Проблемы со стоянкой для автомобиля Перьевые подушки

В округе нет травы и деревьев, один асфальт и бетон, но это минус не объекту, а городу

Всё понравилось

Диван неудобный

Не соотвеистве номера забронированному (В брони апартаменты с двумя спальнями по факту одна комната, кухня, ванна) Джакузи не работает, интернет также не работает. Заявленных фена, гигиенических принадлежностей нет. Оплаты картой нет. (Хотя так же заявлено что такая возможность есть) Есть 3 места для парковки (кто первый успел) все вокруг - платные парковки. Пастельное белье не застеляно. Персонал апартаментов не отвечает ни на сообщения ни на электронную почту.

Несогласованная деятельность администраторов.

Кондиционер только в одной из двух комнат.

При заезде духота в номере,можно было бы и остудить комнаты. Включили кондиционер, он естественно дует на кровать, спали в духоте, потому что даже окно не возможно было открыть-на улице даже ночью было жарко. И конечно ужасный запах воды, затхлый. А все остальное соответствует описанию и фото.

Работа встречающей девушки, грубовата по телефону, ждали ее, хотя предупредили о приезде заранее и несколько раз звонили спрашивали дорогу. Платная парковка, чтобы загнать машину на территорию, нужно заплатить, неприятная мелочь,нигде с этим не сталкивалась

При заселении нас встретил таракан

Цена, указанная при бронировании, отличалась от предъявленной на месте. Тараканы на кухне гуляли, как в парке.

В 5 утра началась какая-то мышиная возня за окном, во внутренним дворе, невозможно было заснуть. Какие-то люди громко разговаривали и очень громко шумели

Возле дома нет парковки. Машину ставили на платную парковку на соседней улице (100 р.) Из 5-ти подушек одной не смогли воспользоваться (вся в каких-то пятнах).

Без кондиционера становится душновато.

Немного душновато. Окна не открывали, так как с улицы шли неприятные запахи. Спасались кондиционерами

Указывали, что нужно 3 спальных места - предоставили два. Нет окон, очень душно

Отсутсвие парковки

Было очень жарко и душно. Кондиционер практически не охлаждал.

Нет притензий

Номер оказался на цокольном этаже, практически без окон. Вечером тёк душ, утром воды вообще не было, через некоторое время вода появилась вместе с мужчиной (очень вежливый надо отметить) убрал воду с полу, сказал что была какая-то авария городского масштаба, но наш отъезд это задержало минут на 30

Номер был без окон на улицу, хотя было не душно. Вода из-под крана очень неприятно пахла. Хорошо, у нас были с собой бутылочки воды, а так при нашем позднем заезде уже было поздно где-то воду покупать, о проблеме заранее не предупредили. Парковка по факту была не при отеле (там было все занято), а недалеко у магазина. Грязные полы.

Рядом с домом нет парковки, только у ближайшего Магнита. Но это не омрачило отдыха. Выспались по дороге на море великолепно! Вода из-под крана ужасная, заранее запасайтесь питьевой водой.

К сожалению в данных аппартаментах нет ни одного окна, которое выходилобы на улицу, от этого воздух спертый, особенно летом. Кондиционер не слишком помогает.

Нет парковки как заявлено в данных об апартаментах. Апартаменты находятся в подвале, где пахнет плесенью и табачным дымом, нет окон.

Не исправен слив в унитазе, пришлось самому починить. Маленькие окна в номере. Немного шумновато от проходящих трамваев.