Отзывы Apartment Avanta

Забыли положить халаты

Имелся балкон,который плотно закрывался,но курить сказали только на улице...приходилось с 9 этажа ездить на первый каждый раз. Телевидение отвратительное,из 20 каналов русских каналов 7 и те показывают отвратительно. Остальные каналы китайские

Администратор находится в главном здании, выдаёт ключи, берет деньги и т.д. Мои апартаменты находятся в другом здании, до которого нужно идти по улице минут пять в мороз минус 30. А машина осталась у главного здания. То есть, приходится мало того, что ходить из здания в здание к администратору, нужно ещё и машину перегонять из одного места в другое. Бардак. А вонь в комнате невыносимая. Китайцы, видимо, какашки свои готовят и вонь разносится по всем квартирам.

Минус большой был один, туда очень сложно попасть такси. Это территория студ городка, строгий пропускной решим. Вызываешь такси и выходишь на улицу ( метров 300) его встречать. Пешком, а если еще с вещами, забраться туда не реально. Гостиница находится на сопке. Еще зачем то требуют залог в деньгах, такого уж совсем мало кто практикует. И есть вопросы по уборке, у меня за 4 дня в номере не разу не убирались, даже мусор не выносили и полотенца не меняли.

Вид не живописный, далеко от центра, гостиница на сопке, придется побегать вверх.

Двери из ДВП. Соответственно - через них проходят шумы как внутри номера, так и от соседей по площадке. Повезло, что у нас были относительно тихие соседи.

При заезде не было в ванной шампуня\ мыла. Дом в котором были апартаменты как то странно отмечен на картах города и его каждый раз не могли найти таксисты.

Все понравилось

Тараканы. Завтраки

Нам все понравилось.

Написано что есть кондиционер, а его нет :-(

Подниматься в вверх к дому тяжело.

При заезде ванна была грязная, пришлось почистить

Всё устраивает.

Сломанная стиральная машина, плохо работал пульт от телевизора

Минусов мы не нашли.

Диван-кровать вообще ужас! Спать невозможно!

Уважаемая администрация. Замените электрочайник в кв.1. Из него пить невозможно.

Все отлично 🤗

Парковать машину пришлось где получиться. Ассортимент завтрака, стоимость которого составляет 500 руб., очень скудный. Телефонный аппарат в номере отсутствует, информации о связи с администрацией нет.

Отсутствие wi-fi в апартаментах Шумоизоляции никакой нет. Если кто-то говорит в соседней квартире - слышно абсолютно все, порой казалось, что кто-то сидит в соседней комнате наших апартаментов.

Диван в столовой комнате и нет трансфера

Это не минус, скорее хотелка - чуть побольше бы кухню "оснастить" - соль и перчик оставить, сахарок, чаёк.

Подушки...поменяйте подушки

Кондиционер один в гостиной,в комнатах было жарко.

Не включен завтрак

Уборка в номере раз в три дня, цена за завтрак сильно завышена, во время пребывания был ремонт, начинали очень рано сверлить, пилить. очень не удобное расположение с точки зрения подъезда, но если на машине приехал и есть навигатор, то проблем не возникает.

Не очень удачное расположение, тяжеловато подниматься в гору, но это не изменишь. В целом все на отлично!

Отсутствие кондиционера(номер находился на 1 ом этаже), и даже не был предложен вентилятор и это в +26 в вечернее время. Окна не открыть-комары терроризируют всю ночь. За шесть дней ни разу не было смены белья и ПОЛОТЕНЕЦ! И это в летнюю жару.

В апартаментах желательно поменять двери на более звуконепронецаемые.

Находиться на горке (впрочем как и все Владивостоке), поэтому вернувшись с прогулок, нужно еще и взобраться с остановки к дому. Не смертельно, но для не очень молодых, нужно напрячься.

Апартаменты бронировались и оплачивались за 4 человек, включая ребенка 9 лет. Почему-то первые три дня персонал приносил полотенца на 3 человек, доказывая, что на детей полотенца не положены. Постоянно звонили на ресепшен и выясняли, что ребенок оплачен так же, как и остальные гости. После этого доносили оставшийся комплект полотенец. Так продолжалось 3 дня.

Увидели,что порвана была наволочка на диване взале и все..

Не получила, СВОЕВРЕМЕННО, всей информации от персонала, в частности: при оплате доп. места в номере, не оповестили, что постельное белье не предусмотрено...(((, что вызвало полное недоумение. Деньги за доп. место приняли за сутки до подселения, в день подселения (после доп. звонка) принесли халат, полотенце и тапки... а спать на чем?!!! в ответ на возмущение, сообщили - диван в комнате НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, для размещения спального места... - НЕТ СЛОВ!!! еще один важный момент, предварительно не сообщили, что ночью открыт один въезд на территорию. Территория на которой расположены отели очень большая и имеет несколько въездов/выездов, а мы выезжали из отеля в 4.00 утра - спасибо консьержу в доме (к сожалению в суете не узнала его имя), сказал, что ближайший шлагбаум ночью закрыт.... пришлось "покататься" по городу (т.к. близлежащие дороги с односторонним движением), в общем очень перенервничали, т.к. боялись опоздать на самолет. Просьба к руководству, обратить внимание персонала - уведомлять Ваших гостей обо всех нюансах в Вашем отеле... Объехав очень много стран и городов России, с подобным столкнулась впервые.(((

Мало розеток (2 на комнату), для того, чтобы включить кондиционер, нужно отключить телевизор. Розетки в кухонной зоне очень тугие и расположены неудачно, придётся попотеть, чтобы что-нибудь в них включить. Слабый wi-fi, в одной из комнат практически не ловит.

В первый день, машину поставили под окна, ночью ее облили сверху. Охранник сказал что да могут, мол студенты чего с них взять. Непонятно о чем он думал когда смотрел как мы туда парковались, места были и в другом месте. Наверное об отпуске и отдыхе в теплых странах. Так хотелось дать ему в руки тряпку.Отсутствует список каналов на тв. Расположены апартаменты на крутой горе. На машине без разницы, с детьми не советую. Сразу взял несколько пропусков на выезд, что бы каждый раз не ходить за ними, они разовые. На следующий выезд надо новые

Часть кухонной утвари, в частности, сковородки, уже требует замены. Ну и неплохо было бы предоставлять гостям (пусть даже платно) порошок для стирки и посудомойки, чтоб не приходилось покупать целую пачку порошка для одной стирки или упаковку таблеток ради пяти моек.

Розеток катастрофически мало. Приходилось кипятить чайник около кровати! На кухне просто нет розетки :(

Очень сложно разыскать само здание гостиницы, необходимо что бы сотрудники на регистрации могли внятно разъяснить как добираться до гостиницы(необходим тренинг, дословно). Регистрирующий, нас, сотрудник забыл поменять нам карту въезда на территорию ВГУЭС на карту гостиничной стоянки, в результате на выезде возникла задержка и выяснения обстоятельств превратилось (впрочем как всегда у нас в России) в выяснение отношений и воспитательный процесс. Сотрудница, которая нас выписывала дала нам карту на выезд и не забрала ВГУЭС карту(возможно ей придется отвечать за потерю карты). В общем персоналу надо быть повнимательней и поотзывчивей тогда недоразумений не будет(и главное научится сотрудникам на работе - работать с людьми, а не с бумагами) и не пытаться воспитывать клиента. Воспитывайте сотрудников. А в целом не плохо! И если отнестись к не достаточной компетенции сотрудников с юмором, ситуации можно назвать комичными. И еще очень далеко магазин, можно было бы на стойке регистрации расширить ассортимент киоска, приехали поздно, нет чая, кофе, сахара, вода только из под крана, в общем, если не кладут в номер, то должна быть возможность приобрести. Хотя за такую цену могли бы и положить.

Неудобства с парковкой. Каждый раз нужно ходить на ресепшен менять карту для бесплатного выезда.

Завтраки не входят в стоимость, ходили за деньги , можно не тратить время и деньги, один ключ от апартаментов, не очень чисто в сан узлах, белье , ну ладно хотя бы полотенца за 3 суток не менялось. Тараканы.

Шторка в ванной не помешала бы;)И залог 5000 мне кажется лишним.

Дверь входная как лист бумаги, все звуки за ней слышно как в комнате. За 6 дней проживания полотенца не поменяли ни разу, даже те которые на пол кидали. Уборки номера тоже не было все это время. Если не считать один раз поправленное одеяло на кровати. На кухне все замечательно, лично мне не хватило терки. Мусор забрали 3 раза за 6 дней. Охранник на парковке далеко не всегда открывал шлагбаум на въезде говоря, что я вам не обязан ничего открывать.

Не работал лифт сутки

В ванной очень не хватало тряпки, чтоб подтереть разбрызганную воду

Один день не работал лифт, аппартамент на 8м этаже

Сложность с заездом на автомобиле, только через 5 дней сделали пропуск на авто

Отсутствие моющих средств на кухне, освежителя воздуха в туалете, фена

Шумная работы система вентиляции, которую включали с раннего утра. Плохая шумоизоляция, замечательно слышно соседей. Сложность в общении с администратором Ольгой (абсолютна некомпетентна в некоторых вопросах). С администратором Ириной быстро нашли общий язык, четко и по существу отвечала на все наши вопросы. Если путешествуете на собственном авто, для каждого выезда с территории университетского городка необходима карта гостя (советуем запастись ими заранее).

Абсолютно недостаточно кухонных принадлежностей, нет средства для мытья посуды и таблеток для посудомоечный машины. Все это можно было бы предоставить, так как это крайне неудобно, когда ты приехал на два дня и приходится закупать такие вещи. Можно просто повысить стоимость на 150 рублей и предоставить и средство для посудомоечный машины и стиральный порошок. Была всего ода сковородка. Люди в том числе для того и снимают аппартаменты, чтобы можно было самим приготовить еду, но посуды было совсем мало. Не было также фена. В спальнях нет бра или какого-то света для чтения. Читать приходится под верхним светом, что крайне неудобно.

Пластмассовая ванна с дыркой:)

Не смогли подключиться к wi-fi, 2 раза звонили на ресепшн, нам диктовали пароль, но так ничего и не вышло, но это мелочи)

Накануне заезда на карте заморозили стоимость первой ночи и не смогли это учесть в оплате при заселении. Взяли снова за все ночи и пообещали, что замороженная сумма вернется в течение месяца. Надеюсь, так и будет.