Отзывы Apartman pod Slavinom

К уборке необходимо относиться тщательнее

Это самое ужасное место размещения, где я когда-либо останавливался, не понимаю за что у него такой высокий рейтинг. Хозяева апартаментов абсолютно не имеют никакого представления о том, что собой представляет гостиничный бизнес, как его вести и в чем отличие апартаментов от гостиницы. За два часа до заезда я сообщил хозяйке, что мы будем в период с 20 до 20:30, тем не менее, приехав к апартаментам в 20:20, нам еще пришлось ждать, пока нам привезут ключи. В брони Букинга было написано: апартаменты с тремя спальнями. Когда же нас провели в апартаменты, то третью спальню закрыли на ключ и за нее пришлось доплачивать. На трех взрослых людей были два маленьких и одно большое полотенца, от прошлых гостей был оставлен мусор. Когда же я позвонил хозяйке и сказал об этом, пани Любица сказала мне в довольно грубой форме, что за все время ее никто из гостей никогда не тревожил, а я ей звоню с претензиями, на что я ей сказал, что нужно приехать, выкинуть мусор и привезти полотенца, в ответ на это, она просто повесила трубку. Приехала она только на следующее утро. Интернет в дальней комнате не работал, еще в одной комнате был очень слабый сигнал. В апартаментах грязно, в шкафах с посудой лежит слой грязи, на мебели слои пыли, перегоревшие лампы в комнатах и ванной. Никто за всем этим не следит, уборка делается поверхностно. На кухне кроме посуды ничего нет, даже элементарных салфеток. Обратился в Букинг по этой ситуации, Букинг повел себя странно, перенеся ответственность за нестыковку стоимости размещения на хозяйку, хозяйка же винит во всем Букинг. Что касается других проблем, то Букинг тоже почему-то не стал их решать. Букинг не красит такое поведение в данной ситуации, таким отношением можно растерять всех клиентов. В общем, если вы хотите за свои деньги получить некачественный сервис и невежливое общение, то вам сюда. Если же вы себя уважаете, то обходите эти апартаменты стороной, чего, к сожалению, мне не удалось.