Отзывы ApartLux Znamenka

Немножко следовало бы сделать косметику и заменить одеяла с подушками. Хотя это оказалось совсем не важно. Месторасположение перекрывает все недостатки. Учтите... магазин далековато, надо заранее посмотреть ближайший и планировать маршрут))

Сложновато с парковкой

Проблемы с водой на кухне, в т.ч. течёт кран, неустойчивый унитаз, ремонт в под’езде с 03.03 (сильный запах краски в квартире), но предупреждения перед заездом об этом не было. Нет шкафов, полок, тумбочек для одежды.

Вай фай не подключился,ремонт в подъезде.

Само помещение требует хорошего ремонта, то этого несколько неуютно.В одной из спален стоит одна кровать и сушилка для белья, ни стула, ни шкафа-нет.

-

Расположение супер,заселение без проблем,дорого, но оно того стоит.

Такого не было

Старые и грязные апартаменты без стоянки во дворе .

Старовато..по фото думала что более современно.но расположение класс!

Квартира требует ремонта. Ну или хотя бы генеральной уборки. Матрасы на кроватях продавлены, белье постельное в коричневых пятнах. Запах. Полотенца похожи на половые тряпки.

Дверь в комнату скрипучая, смажьте, пожалуйста

‘Заселение’, которое должно было произойти к 14-00, по факту не состоялось.... К 16-00 апартаменты так и не были подготовлены к заселению - Уборка, смена постельного белья... сотрудником компании было предложено ‘произвести уборку по-быстренькому в нашем присутствии!!! При этом, постельное белье стиралось тут же и, видимо сушиться должно было тоже прямо в комнатах. Диван в гостиной - это вообще отдельная история... в целом, Квартира похожа на место для ‘развлечений’, но точно не для проживания приличных семей с детьми. Полная антисанитария!!!! На наши претенщии по несоответствию фактического качества заявленному (при этом я лично при бронировании делала акцент на моем требовании по чистоте и сан.нормам для проживании с детьми). На предложении вернуть задаток, так как по сути произошёл обман потребителя по качеству услуг, меня менеджер мягонько так ‘послала’. Сказала, что задаток - они не возвращают, а то что нас ‘свинарник’ не устроил - это наши проблемы. Вниманию тех, кто планирует свой отпуск - будьте бдительны в работе с этой компанией! Это похоже на мошенничество - собирают задатки, а далее - ваши проблемы. Хотите - ‘рискуйте’ вашим здоровьем и здоровьем ваших детей, чтобы не ‘сгорели’ Деньги или бегите оттуда не смотря на фин.потери... мы выбрали второй вариант. ‘Подцепить’ что-то из инфекций - не смогла позволить ни себе, ни тем более моим детям.

Квартира находится в плохом состоянии, в ванну и туалет не приятно заходить, ужасный запах в ванне ( протухшими полотенцами), квартиру давно не ремонтировали, трещины на потолках и стенах, двери в комнатах старые, мебель старая и частично сломанная. Сантехника в ванне в кальке и грязная. Накидки на диванах осень пыльные и грязные. Все неприятное. Мы мучились в этой квартире. Я больше в неё не поеду. Хотя квартира сама по себе очень хорошая и расположена в замечательном месте.

Очень старая мебель, сломанный спальный диван, большие трещины по стене в коридоре, старые стулья, в ванне старая грязная занавеска, покрытый кальком старый кран. Ремонт делали очень и очень давно. Поэтому я больше не буду бронировать эту квартиру, пока хотя бы не отремонтируют сломанную мебель, которая находится в ужасном состоянии. Квартира убрана нормально, но вот покрывала на диванах, это беда. Фото сделаны сразу после заезда.

Въезд был назначен на 10 вечера. Но мы немного опоздали, так как были с младенцем, долго парковались (центр города, нет парковок) и искали саму квартиру и бродили по незнакомым улицам (менеджер нас не встретил). В итоге, нас заставили заплатить штраф 1000 рублей за позднее заселение. При этом, ни на сайте booking.com, ни на странице квартиры информации об этом сборе не было вообще. Менеджер компании 2 часа разбирался по телефону, что такого пункта нет, но в итоге на встречу не пошли (представитель booking.com по телефону сказал нам, цитирую: либо вы заселяетесь со штрафом, либо вас не заселят и что они ничего сделать с этим не могут). Считаю, что это скотское отношение к клиентам как со стороны владельца квартиры, так и со стороны booking.com. Если бы мы были с компанией друзей — это было бы еще терпимо, а мы были с младенцем на руках. А еще, полотенца в ванной грязные и плохо пахнут. В комнате с детской кроваткой зимой холодно.

Один из диванов оказался сломан, что явилось большим неудобством, оставлен мусор в ведре от предыдущих проживающих, полотенца с неприятным запахом.

Добавили к стоимости Booking.com 5% за выдачу кассового чека!!

Договорились на заселение в 6 вечера, прождали менеджера час, очень сильно сбило все планы. Этим очень недовольны.

Минусы: сушится белье и в квартире пахнет сыростью и не приятный запах постельного белья. стирка постельного белья и полотенец при 40 градусах это не нормально.

Была проблема с терминалом для оплаты.

При бронирование указал время заезда в районе 14:00. К назначенному времени квартира не была готова. А точнее её никто и не собирался готовить, пока я не позвонил и не спросил можно ли заезжать. Персонал просто пропустил или проигнорировал мой букинг. В итоге заехали мы часов в 17:00-18:00. Выезжать договорились в 9:00, но мы не успевали и сказали что выедем в 9:30. В итоге уборщица начала названивать в звонок и говорить что её ничего не интересует, что ей надо убраться и начала это делать при нас.

Хотя нельзя курить - в апартаментах ооочень накурено, похоже тянет от соседей. Нет терки на кухне - но это я придираюсь.

Ужасно неопрятная квартира: все диваны в непонятных разводах, пыльные полы, замусоленная посуда, которая в некотрых местах была сколота. Дверцы шкафа при входе плохо закрывались. Неудобные матрасы, у одной из кроватей выпадала дощечка.

Изначально смутил запах терпкий, прокуренный. Позже проветрили. Мы в квартире не курили, спускались вниз. Кровать в дальней комнате (элементы каркаса) - нуждается в ремонте.