Отзывы ApartLux Кантемировская

Ужасно прокуренная квартира, фото не соответствуют реальности, вся мебель раздолбаная, диван весь не понятно чем вымазан его только на помойку, на балконах свалка хлама, хамаватая "менеджер" она же уборщица.

Грязный балкон!

Я был доволен

1. Состояние балконов. Ну очень жалкое. Надо привести в порядок!!!! 2. При заселении лучше готовить квартиру. Туалетную бумагу вешать новый рулон. У нас был старый, быстро закончился, хорошо, что нашли запас, но нашли не сразу! Долго искали.... 3. Хотелось бы, чтобы постель тоже была полностью застелена, а не частично. 4. В ванной комнате нет ни одного крючка! Негде повесить полотенца! 5. Отсутствие клиентоориентированности. Хотелось бы обратиться к руководству. Мы останавливаемся второй раз в данном объекте и для компании уже "постоянный клиент". За много лет и большое кол-во путешествий по разным странам и разным объектам впервые сталкиваюсь с полным отсутствием и даже нежеланием как-то стимулировать постоянного клиента. Обратилась с просьбой выехать на пару часов позже без доплаты. Сразу сообщу, что объект расположен в спальном районе, без каких-либо важных туристических мест. Объект как минимум на следующие сутки после нашего выезда был свободен. И тем не менее мне отказали. Вернее, мне , конечно разрешили выехать на 2 часа позже, но письменно уведомили, что за каждый лишний час будет взиматься дополнительная плата с учетом их "полных" тарифов. Ну вот как-то это очень расстроило.... Хотелось бы какого-то пусть мизерного, но бонуса. Либо какой-то комплимент при заселении, либо скидка, либо бесплатное продление на 2 часа.

Хамство менеджеров, грязные окна и шторы, грязный диван и застиранное белье,грязь на балконе, проблемы с отоплением-холодная квартира. Предложили обогреватель на балконе,который не работает. Не работает духовка. Из-за личных проблем со здоровьем-работа духового шкафа была необходимостью. Один комплект ключей,при этом если кто-то приходит,то приходится спускаться с 12-го этажа и открывать дверью.Ужас!

На балконе грязно, полотенца жесткие (стирают без кондиционера для белья), в ванной подтекает вода, плохо закреплена раковина. Требуется замена смесителя.

Грязно.

При заезде пришлось ждать менеджера около 45 минут, но хотя бы извинилась. Розетки в ванной не было, пришлось тянуть удлинитель в коридор, чтобы запустить стиралку. Очень сильно накурено было при въезде. Мы были с ребенком, и это крайне неприятно.

Нет домофона, встречать близких приходится у подъезда. В ванной раковина не закреплена, вода подтекает на пол.На балконе грязно, не выйти.Вода на кухне брызгается.

Состояние посуды отвратительное. Одна огромная кастрюля и две прогоревшие насквозь сковородки.

Наплевательское отношение к клиенту. Девушка приехала нас расселять на 30 мин. позже, чем договаривались. Сказала, что ничего страшного. Квартира грязная, абсолютно точно НЕЛюкс. Читайте условия вселения,там много интересного. Кстати,духовка так и не работает. Туалетные принадлежности -это открытый кем-то шампунь и остатки туалетной бумаги из разных рулонов. Остатки еды от прошлых жильцов в микроволновке-это было последней каплей!

Наплевательское отношение. Для персонала гости - лишь наверняка источник доходов и лохи. В квартире была плита с духовкой. Духовка не работала. Согласно договору аренды все оборудование работоспособны. На звонок в службу поддержки была реакция, что я не адекватен, если хочу , чтобы оборудование работало сейчас. Менеджер также ничем не помог.

На кухне не было ножа. Утюг с обломанным краем и обожженной подошвой. Полотенца застиранные. На балконе грязно.