Отзывы Aparthotel Winslow Highland, 2 звезды

Не понравилась душевая кабинка ( плохо сходила вода), за 4 дня нам ее так и не починчли. Полотенца меняли не каждый день, а геля для купания вообще не было.

Слышимость в номерах

Звукоизоляция-(живущие за стенкой владельцы квартиры- сербы со своими ежедневными пьянками с криками и музыкой не давали спать)

Номер был не подготовлен к нашему заселению, мы были в начале сезона и судя по всему до нас там никто не жил. При заезде было жутко холодно, видимо персонал за ранее не включил отопление. Однако в их пользу говорит то что на наше замечание они практически моментально поехали и купили 2 дуйки, так что вопрос с отоплением в номере практически сразу удалось решить. Уборка номера сводилась к пополнению запасов туалетной бумаги. За 8 дней ниразу не поменяли полотенца

Не помешает немного порядка в СПА центре

Минусов нет

На 4 этаж чемоданы и лыжи по лестнице уфф!

Нет нормальной ски-рум ( в гараже комнатки для хранения оборудования, нет сушилки). Не укомплектована кухня - нет тряпочек, полотенец, при просьбе их дать - не дали, пришлось покупать; в ванной комнате падает сушитель для полотенец (плохо закреплен) - это касается апарта А6, где мы жили. Не горела часть лампочек. Одна вешалка в шкафу (на всех). Огромные очереди на подъемник - если хотите хорошей каталки, -нужно идти на подъем к 7-15 (открывают подъемник в 7-30, а не в 8-30, как говорят). Один день склоны не ратрачили нормально. Большие бугры к середине дня из-за, прошу прощения, не очень умелого и очень массового катания.

Что фото номера в booking.com не соответствовало тому в который нас поселили. Вообще ничего общего.Надо размещать фото которые соответствуют действительности.

Уборка регулярная, но не очень качественная. Кофе сварить не в чем. Периодически отваливался интернет. Стоянка во дворе платная.

Чтобы попасть в здание с бассейном, надо выйти на улицу. Пройти надо всего пару метров, но с маленьким ребенком после бассейна не очень удобно. Нет лифта.

Отсутствовал интернет, возможно, в связи с праздниками, починить не могли более трех дней. В номере ( кстати, на 5 этаже без лифта) воздух был очень сухой. Не было фена в ванной, соли, заварочного чайника на кухне. Для подъема на гору нужно ехать в гондоле, на нее надо подниматься по лесенке ( ступенек 40), с детьми и в очереди тяжеловато. Очередь была минут на 30 минимум каждый день ( были между католическим рождеством и новым годом).

Wi-Fi работал с перебоями

Ежедневная смена полотенец, когда их оставляешь на полу в ванной комнате, была бы кстати; работающие вытяжки на кухне

Лифта нет, на 6 этаж ходить было спортивно. персонал приветливый, но туговат. В номере было мало посуды - только две чашки, псевдо-сковородка. на 6 этаже местный WiFi не ловит совсем.

Услышимость ужасная. Мужчина в соседней кварте слушал музыку в 23...час ночи. Не могу сказать, что он громко включал, но слышимость стен даёт ощущение что колонки над разом висели, а не этажом выше. И ещё: не думайте даже закрывать дверь в спальню! Она устроена так, что вы спите в шкафу

До сауны долеко ити из номеров, прям через улицу а еше мы заказали номер для 3 взрослых и там было 2 полноценные кровати и один диван\кресло которое больше подходит для ребенка

Интернет в номере не стабильный, крайне слабый. В общем - его практически не было. Нет лифта (с коляской и малыми детьми не очень удобно).

Не работал интернет в номере.

(друзья остановились в "студии" по цене 1-спального апартамента, - будьте внимательны: очень маленький номер)

Не открывают выход ближайший к трассе

Подтекающая вода в ванной комнате, разъезжающиеся матрацы.

Минус . в туалете не грамотно сделан уклон пола постоянно скапливаетсявода и нет полного комплекта посуды на кухне и уже писали - не открываюткалитку (через нее выходить к подъемникам ближе) приходится обходить всютер-ю отеля

Холодное помещение сауны

Аппартаменты с двумя спальнями и 2-мя санузлами и камином. Выдали ключ - пластиковая карта с чипом (склеенная скотчем, т.к. сломана попалам почти) обещали выдать вторую, т.к. нас две пары, оказалось что второго не дадут, он полностью сломан. Заселились, решили передвинуть криво стоящие диваны... и обнаружили под ними кучу мусора, пыли и грязи, как будто просто туда все заметали. Подоконники не протирали уже видно давно.. толстый слой грязи, убрали сами, Через день пришла уборка, непонятно что убирала, влажной уборки не было, остались только следы.. походила даже по тапочкам.. Сходили на ресэпшн отказались от уборки... Лампочка на кухне не горит.. плохой контакт, тостер не работает. Шкафы и камоды/тумбы оочень маленькие, при входе нету ни одного крючка или вешалки.. очень не удобно. В душе лейки уже доживают последние дни, напора почти нет. Раковаинна почти на уровне колен, а зеркало высоко висит. 5-й этаж без лифта, после катания, "немного" напрягает. Матрасы продавленные - неудобные. Вайфай вроде и есть, но лучше бы его просто не было, то работает и то еле еле, то вообще не коннектится, считайте его нет.

За такую цену можно не обращать внимание на мелкие недочеты вроде слабого Wi-Fi.

В этом году недоукомплектованность посудой в апарте. Внимание к номеру-студии для семей с 2 детьми - очень маленький номер!

1. Несколько дней не выдавали ключи от SKI ROOM, говоря, что все кабинки заняты, хотя, их достаточное количество по числу номеров в отеле.2. Снова, как и каждый год, предоставили номер на последнем этаже, а лифта нет.3. Опять, как и год назад, закрыта фронтальная калитка, а это существенно увеличивает путь к подъемникам.

холодный номер даже при плюсовой температуре за окном и включенном отоплении. не очень чистый, старая мебель. без отдельной просьбы за два дня не поменяли полотенца

Не было wi-fi,перебои с водой

вечером я рассчиталась за проживание в евро. при расчете с нас удержалиденьги около 25 евро за стоянку машину, которой у нас не было. так какперсонал не говорит по-русски, долго не могли понять, почему я прошусделать перерасчет и возврат денег за паркинг. когда стала ясна им мояпросьба, с недовольные лицом через 30 минут мне сделали возврат денег,но в местных левых. куда делись евро,которыми я рассчиталась менее часаназад,я не знаю. было неприятно, что у меня в карман остается местнаявалюта, которая останется у меня аж до следующего приезда. но и это невсе. для удобств, мы оставили в залог 10 евро за дополнительный ключ отномера. утром, выезжая в 7 утра из гостиницы, было обнаружено,что нам немогут выдать залоговую сумму из-за закрытого сейфа. оставили ключ себе ввиде сувенира.