Отзывы Aparthotel Voramar

1.Ужасно грязная посуда в столовой. Настолько грязная, что видны остатки прошлой еды и разводы. Неприятно брать в руки, не говоря уже о том, как есть из этой посуды. На второй день пребывания мы подхватили ротовирус. Переболели муж, ребёнок и я. После этого в столовую ходили с антибактермальными салфетками и ппотирали всю посуду и приборы. 2. Однообразная, невкусная еда. На ужин выбор блюд совсем маленький и все жареное. Подавали: картошку фри, картошку по деревенски, наггетсы, жареную на гриле курицу/свинину, переваренные макароны. это был стандартный набор на ужин. Ещё каждый день была рыба - Тилапия (это мусорная рыба, они питаются всем подряд, живут в самых грязных водах и накапливают в своем мясе кучу вредных веществ). Мы были с ребёнком и кормить ребёнка такой едой не приемлемо! (хотя отель позиционирует себя как семейный отель, для проживания с детьми). Поэтому нам после отравления, о котором писала выше и глядя на эти пережаренные шедевры приходилось готовить самим, либо ездить в город на ужин. Поэтому если вы едете с маленьким ребёнком, настоятельно не советую этот отель. 3. Wi-Fi платный, за одно устройство в день надо платить 3 евро. Есть бесплатный WiFi на ресепшен, но подключиться к нему очень проблематично. 4. Сейф платный - 4 евро/день. 5. Детская кровать/люлька- 7 евро/день Мне кажется это довольно дорого, учитывая что мы останавливались в отеле на 3 недели, это 210 евро. Мы купили в магазине carrefour кроватку за 60 евро и увезли её домой в Москву. 6. На кухне в номере нет чайника. Дополнительную утварь надо просить на ресепшен

Мини диско (слишком громко) Персонал на ресепшен зачастую неприятен и не желает помочь

Меню в ресторане хотелось бы поразнообразнее, с учётом вкусов отдыхающих из Росии

Много детей разных возрастов и при этом достаточно маленькая Детская площадка, можно ведь сделать больше качелей и всевозможных развлечений для детей, причём для разных возрастов. Очень хотелось бы увидеть зонирование для детей - помладше и старших возрастов, хотя бы условного, ведь постоянно носящие детки постарше - это большой риск для малышей, могут сбить с ног и травмировать совсем маленьких. В ресторане совсем нет меню для малышей, нашу дочку младше 2х лет приходилось кормить хлопьями на завтрак и овощными супами-пюре на ужин (других не делают), тк мясо подают только гриль или жареное, такое мы пока не даём нашей малышке, поэтому кормили в основном рыбой на ужин. Фрукты не самые лучшие, полузеленые в основном (может попали в несезон). Вай-фай очень слабый, можно сказать его нет.

Уборка номера - полотенца меняли каждый день, но вот полы не мыли, похоже. Интернет работает только поздно вечером и рано утром, в остальное время перегружен и даже в мессенджер не войти. Удивило, что детская кровать за доп плату 7 евро в сутки.

Немного странный проект здания, у двухсторонних номеров окно спальни выходит в общий коридор, соответственно открывать его не удобно. Нет вентиляции в санузлах, что так же странно. Сейфинг платный и дорогой, так же вызывает недоумение. Поздний ужин для полупансиона, можно было бы подвинуть на 1 час раньше, в существующем расписании сложно попасть, например, на шоу фонтанов в Салоу ( начало в 21 по местному времени, добираться примерно 30 минут, но надо приехать заранее, чтобы занять место, где более - менее видно, начало ужина в 20, т.е надо успеть поужинать за 10-15 минут, а в ресторане большие очереди...)

Не было выдачи пляжных полотенец, пришлось купить и везти назад с собой, нет услуги прачечной - пришлось ехать стирать в Камбрильс, вай-фай только возле ресепшен, небольшой ассортимент еды на завтрак.

Очень шумная анимация с 22 до 23-24 часов, спать невозможно, музыка, басы, крики в микрофон. На нашу просьбу переселить/сделать потише персонал не отреагировал, русскоговорящая менеджер сказала нет мест и пожала плечами, улыбаясь. Правда через пару дней стало тише, но не думаю что это по нашей просьбе. Еда невкусная, кофе тоже, много жирного, полуфабрикаты, фрукты часто не зрелые. Спасали ситуацию ананасы, арбузы и ,иногда, персики, один раз давали инжир. Отель не на первой линии, как я ожидала, море видно лишь чуть чуть, вдалеке.

Еды для детей почти не было. Нет каш. Практически нет seafood Далековато пешком от самого Камбрильса. Шум от дороги.

В номере были проблемы с сантехникой, заедала кнопка на бачке унитаза, из-за чего вода в бачке не набиралась, а выливалась напрямую в унитаз. Приходилось ее многократно нажимать, для того, что бы "внутри" все встало на свои места.

Однообразная еда в ресторане.

Слабый завтрак, не подходит для детей. И отсутствие хорошего кофе. Отсутствие анимации на русском языке,при большом количестве русскоговорящих туристов.

Маленькая территория и скудная детская площадка. Детские аниматоры никакие.

Платный Wifi, раньше бесплатный доступ был на ресепшн и этого было достаточно, в этот раз - он категорически не работал - пришлось покупать.

1. Еда в столовой готовится из полуфабрикатов, которые в любом маркете можно купить. Кроме супов-пюре и жидкой невкусной паэльи, собственных приготовленных блюд не было. 2. Выбрали этот отель потому, что было указано, что персонал говорит на русском языке. На самом деле на рецепции одна девушка, по имени Анжела, чуть-чуть понимает и говорит по-русски, а русскоговорящих отдыхающих в отеле было процентов 70. 3. При оплате картой Бинбанка, которая конвертирует по курсу ЦБ, произошло странное списание: при курсе евро в 69 руб. испанский банк списал рубли, переконвертировал их в евро по курсу 73 руб, а потом в доллары. Простой попадос на 3000 руб.! 4. Нет чайника, нет штопора. 5. Бесплатный интернет только на рецепции, ужасно тормозной.

Не очень вкусно кормят. Полное самообслуживание в ресторане. Убрать не проблема, о когда ешь неприятно смотреть как другие сбрасывают объедки. Тарелки не очень чистые, приходилось выбирать. Нигде не было указано, что отель для детей. Мы были единственныые без детей. У нас под окнами была детская площадка - визги-крики с утра до 10-11 вечера, хорошо, что мы редко бывали в номере. Персонал странный, вроде улыбаются, но решать проблемы начинают только после высказывания этих проблем уже раздраженно. Ну очень экономный отель! Даже в ресторане вместо скатертей бумажные салфетки.

WI-FI Free работает через раз ( раздражало т.к. это входило в стоимость проживания), ужасное отношение к русско говорящим. На английском- все вопросы решаются. Нет бессплатной воды в рестаране детям.

По сравнению с прошлым годом качество еды упало значительно! К сожалению на букинге нельзя взять только завтрак, в номерах есть отличная кухонная зона . Можно приготовить еду самим. Ужины и обеды - выбор небольшой. В основном все жирное и не вкусное. В прошлом году было лучше. WiFi - его в номерах просто нет

Самый большой минус отеля, о чем кстати и мы читали в отзывах перед поездкой, это ГРЯЗНАЯ ПОСУДА! и хотя на входе в ресторан висит сертификат, о том что у них пройдена какая-то там санитарная проверка, ПОСУДА находится просто в ужасном отвратительном состоянии, приходя в ресторан, приходилось сначала перебрать стопку "чистых" тарелок, чтобы найти действительно более или менее чистую. Хочется верить, что менеджмент отеля все же обратит внимание на эту существенную проблему, омрачающую настроение отдыхающих. Еще хотелось бы отметить парковку за 12 евро в сутки! При том, что на соседней улице (на нее выходят окна части отеля) парковка совершенно бесплатная как вдоль дороги, так и есть непосредственно парковка, но на рецепции об этом конечно Вам не скажут... Отсутствие интернета - точнее его сомнительное присутствие только на рецепции, но не буду относить это к минусам, так как мы же приехали отдыхать от городской суеты, а не проверять рабочие майлы и выкладывать фото в соцсети. Детская анимация: очень слабая детская дискотека, да еще и в 21.30... не могу сказать, что это сильно поздно, но поздновато...Анимация в течение дня ориентирована только на испанских детей,это при том, что русскоговорящих отдыхающих в отеле было больше 50%. Наши дети сходили на дневное индейское мероприятие....их спросили: русский? они ответили: да. После этого им нарисовали что-то на лицах, как и остальным, и отправили играть на площадку вне проводимого мероприятия, без всякой попытки вовлечь не испанских детей в игру.

1.Питание скромное 2.Очень громкая музыка,похоже аниматор слабослышащий. Ни почитать,ни заснуть.

В отеле нет услуги по стирке белья. Бесплатный Wi-Fi очень слабый, платный - дороговато.

1. Отель популярен у россиян, но на русском только в одном месте информация, в ресторане- требование не выносить еду из ресторана ( 2. Анимации на русском или хотя бы англ тоже нет, более того, аниматор возится с 2-3 испанцами, а 12 не говорящих по испански детей сами развлекаются в это время 3. Если окна внутрь отеля, тишины не дождетесь, музыка до 23, потом дети на площадке галдят (особенно испанские, тк днем отсыпаются) 4. Мебель в номере с острыми углами, берегите детей и свои ноги 5. Качество уборки зависит от смены 6. Сейф в номере за е4.5 в день!!! Нигде такой жадности не видел

Отсутствие интернета!!!

В ресторане грязные тарелки, сложно было выбрать тарелку почище

Убираются через раз, то хорошо, то не очень, но в целом на это можно закрыть глаза. Дороговат алкоголь в ресторане.

Бесплатный WiFi только на ресепшен и ужасен. Платный есть, но реально не работает. Анимация только на испанском. Еда ориентирована на испанцев, хотя и ребенка можно накормить. В обед и ужин напитки только за деньги, бутылка воды - 2 Евро, вина - 5 евро. У нас был номер во двор и с видом на море - супер, хотя шумновато от детской площадки.. Если же будет вид на улицу - готовтесь к шуму машин или гулу кондиционеров и ароматам ресторана.

Покупал "вид на бассейн или море", получил вид на детскую площадку и бассейн, уголок моря разглядеть можно, если постараться. Стоит ли платить за вид на качели? Вайфай -только на диване на ресепшн. Не всегда. Скудноватый бар у бассейна работает до 23-24:00, после чего купить воды или чашку кофе до 8 утра негде - на ресепшн продаются только часы (????). Если Вы с детьми - запаситесь питьевой водой. В основном посетители - русскоязычные, а персонал - нет. Готовить в номере даже не планируйте. Нет заявленной кофеварки, чашек, винных бокалов, открывашек, кухонных ножей... даже ложки для обуви(!). Есть кастрюля. Хозяйственный - в Камбрилсе (около 3 км). Носите сланцы, ешьте в ресторане. Номер стиля "бедновато, но чистенько", суперэконом, след от снятой люстры.. На функционал не влияет. Много детей + большой отель + большой ресторан = моментальное распространение инфекций. Похолодало - сразу начались рассказы про "А у нашего - 39". Учтите при планировании отпуска и аптечки. Район оценил не очень т.к. в этой части Avenida Deputacion много заброшенных заведений и плакатов "Продаётся!" - похоже, что в последние годы бизнес тут в некотором упадке. Но если Вы приехали именно на пляж, то можете этого даже не заметить. А до чудесного Камбрилса - 2,5 км.

Окна номера выходили на дорогу, было шумно (автобусы, мотоциклы и машины)! В номере стоял очень сильный запах моющего средства после уборки номера и так каждый день! 2 км до ближайшего супермаркета, рядом только маленькие магазинчики с высокими ценами! В столовой плохо моют посуду и столовые приборы, персонал не успевает убирать со столов и поэтому часто стол убирали для себя сами! Wi-fi на рецепшене отвратительный, платным не пользовались! Администрация отеля отказалась продлевать номер до 17 часов ( check-out в 10) данная услуга у них есть и стоит 35€! У нас на руках был заболевший ребенок с температурой и даже учитывая это, администрация отеля нам отказала в категорической форме, предложили полежать ребенку на диване рецепшена!!! Я связывался с сотрудниками booking.com, но даже они не смогли договориться с администрацией отеля и были в недоумении, что при наличии свободных номеров нам отвечают отказом! Администрация отеля даже не пыталась предложить варианты решения сложившейся ситуации! В итоге в 10 утра мы выехали из отеля и поехали в соседний, чтобы до 17 дождаться автобуса! Такое хамское отношение к клиентам - это позиция управляющего отелем!!!!!

Отель исключительно для семей с детьми, необходимо учитывать это при выборе

Отсутствие парковки для велосипедов, неприветливый персонал, медленный интернет, однообразный завтрак, маленькая площадь дорогого номера, отсутствие стиральной машинки и нормально посуды в номерах с кухней, нет ножей и открывашек,

1. Заплатив за полный пансион на обед и ужин оказалось что не входят напитки, даже вода. Только за отдельную плату, что делало отдых крайне неудобным (стоимость в 4 раза выше чем в ближайшем магазине в 50 метрах) 2. Катастрофически грязная посуда на тарелках повсеместно на протяжении всего отдыха засохшая пища, это выглядело дико. И это в цивилизованной стране? 3. Отель не находится на первой линии - информация не соответствует действительности, а тем более цене. 4. Только по приезде при размещении в отель оказалось, что за 2го ребенка 2,5 года помимо платы за доп.кровать были вынуждены доплатить еще около 500-600 евро. Сначала администратор заявил, что не в курсе но когда увидела в своих документах эту информацию (о 2ом ребенке) смутилась и ушла консультироваться. Но в итоге сказала что доплата необходима. Цена итак была не соответствующей уровню и сервису, но при этой доплате вообще не конкурентной. Отель полагаю понимал при этом что с 2мя детьми вариантов в сезон у меня не много. 5. Полное отсутствие Интернета, не позорились бы написали что отсутствует. С большим трудом на расстоянии не более 1-2 метра от ресепшн, выгладишь при этом идиотом. За деньги 3 евро в день или 15 евро в неделю работает крайне медленно даже при просмотре страниц. Купил за 15 евро местную симку Оранж, вопрос с Интернетом не возникал (даже при просмотре видео). Зачем отдыхающим создавать такие сложности? 6. Желтые старые полотенца, иногда даже с дырами... 7. Выезд не в 12:00 как во всех отелях, а в 10:00. Т.к. вылет был вечерний на ресепшн попросил сделать поздний выезд (за дополнительную плату). Администратор не проверив информацию сходу сообщила что все номера заняты и это при том что в это время на booking.com свободный номер был... 8. Незрелые фрукты удивили, проживая в Серверной стране не существует такой проблемы. Еда посредственная - по принципу фаст-фуд...

Подтекала сантехника в санузле, курение соседей на балконе

- ресепшн. Абсолютно расслабленный и не клиентоориентированность. - посуда в ресторане в жутком состоянии. Тарелки со сколами и постоянно не промытые. Если у вас повышенный уровень брезгливости - будьте готовы - еда жирновата, полный пансион можно перенести только неделю, - рядом 2 маленьких магазина. Цены там выше, чем в Микеланджело. И выбор меньше, - 100% несоответствие между ценой и качеством. Качество значительно ниже.

Диван точно пора менять нет чайника, пользовались маленькой кострюлькой Самое главное, что не понравилось - платные напитки во время обеда и ужина, хотя приносить с собой не возбраняется, но сами нонимаете - вызывает определенный дискомфорт

Организация работы ресторана. Кормят неплохо, всегда есть рыба, в четверг и пятницу большой выбор морепродуктов, хороший выбор вин. Официанты работают быстро. Но на обед и ужин открыто всего на 2 часа, что создает очередь людей с детьми на улице. Очень недружелюбный мужчина менеджер , который стоит у входа, постоянно ощущали на себе его укоризненный взгляд, если задерживались на ужин больше, чем на полчаса и то что покупали вино в ресторане за двойную цену похоже не имело значения, непонято зачем они его вообще продают, потому что получить удовольствие от ужина с вином не получится. Надпись о запрете выносить еду из ресторана первая строчка на русском языке... Обидно, что при прекрасной организации работы отеля в целом на 4 звезды, ресторан с трудом дотягивает до 2. Вывод, если цель поездки только ради маленьких детей, то вам сюда, если хотите отдохнуть комфортно и сами, то лучше поискать другой отель.

Грязная посуда в ресторане. Видимо, посудомойка не справляется и вся посуда шершавая от остатков еды и наличия химикатов. Стаканы - все края грязные. То же самое с приборами. Обратились к менеджеру ресторана - пожал плечами, якобы ничего не может сделать, так уж моет посудомойка. Было крайне не приятно, каждый раз мочили салфетку и протирали тарелки. В итоге за 2 недели отпуска ничего не поменялось, видимо это норма. Неоднократно находили остатки металической стружки в еде. Снова обращались, снова пожимают плечами. Наш номер был с видом на море и бассейн. Считается самым лучшим, с их слов. На 4 этаже. Невероятно шумно по вечерам! Звукоизоляция минимальная. Музыка до 12 ночи не смолкает, объясняют тем, что в Испании разрешается до 12 ночи не выключать музыку. Но для постояльцев - это крайне не комфортно, потому что в баре в это время остается 3-5 человек и из-за них страдает весь отель. Гостиница позиционирует себя как аппартаменты, при этом в номерах нет чайника, чашек, утюг по залогу, сейф платный - за 2 недели 60 евро. Уборка посредственная, под кроватями и на столешницах не моют. Расположение - Камбрильс как деревушка. Пляжи - обычные, без активностей. Вся жизнь кипит в Салоу, поэтому нужно это учитывать. До Салоу на автобусе 15 мин.

Отсутствие каш на заврак. Жидкие супы-пюре невозможно есть. Платный интернет в номере.

Интернет, что платный, что бесплатный очень медленный, невозможно работать. Анимация слабая, как для детей так и для взрослых.

Еда хорошая для трёх звёзд, десерты отличные, в части основных блюд и завтраков хотелось бы больше разнообразия. В номере нет чайника.

Окна выходили во двор, вечером довольно шумно. Не очень повезло с погодой, море холодное. В остальном все отлично, море близко, кормили отлично. Есть чем развлечь ребенка 4 лет

Берут деньги за вид на бассейн и море со всех номеров, которые выше первого этажа. Нет бесплатного интернета в номерах (неделя 15€), интернет на ресепшн очень медленный. Поздно начинается ужин в 20.00 (сложно после него куда то выбраться с детьми так как уже поздно). Очень старая мебель и техника в номерах (вытяжке на кухне лет 30), на доп.кровати под матрасом лежал лист дсп!!!!! Холодные кафельные полы, в случае плохой погоды холодно в номерах, а обогрев не включают до 15 сентября. Платный сейф. Лежаки и зонты на пляже дорогие 5€+7€, но этому по всему побережью. Не всегда доброжелательный персонал на входе в ресторан. Сок на завтраке невкусный, из аппарата, кофе тоже оставляет желать лучшего. На завтраке нет каш! На обеде невкусные супы! В плохую погоду холодный бассейн. Плохо моют полы.

Wi-fi только на ресепшен, да и то работает так себе. Можно купить за деньги, что бы работал на территории всего отеля. Купили. Но в номере в итоге не работал. Хорошо, что купили только ан один день. Но это, видимо, зависит от расположения номера, так как у друзей работал довольно хорошо.Нет банных принадлежностей в номере. Нет мини-бара.Отель расположен не в центре Камбрильса, так что ресторанов и кафе в округе крайне мало, а на море вообще почти нет.

Качество уборки, wi-fi просто никакой, отвратительные кофе-машины, детский паровоз гудящий круглосуточно, заоблачная цена для пустующей парковки при отеле, курение в зоне бассейна

Не смотря на то, что гостиница позиционирует себя, как гостиница для отдыха семей с детьми, во всей гостинице разрешено курить ПОВСЮДУ! Честно говоря, не могли открыть балкон, потому что со всех сторон курили, а так как спальня не большая, то после 2-3 минут, так называемого проветривания, мы спали , как в табакерке. Даже ночью наши соседи по балкону курили, курили, курили, такое ощущение, что им нечем было больше заняться. Мы не стали ругаться и просить соседей не курить, дабы не портить себе отдых, так что домой приехали отдохнувшие и немного подзаряженные никотином. Очень бы хотелось посоветовать менеджменту разделить корпуса на курящий и нет.

Не было Био туалета на пляже, поэтому имели малое неудобство с 3-летним ребенком. Если ребенок в памперсе, то никаких проблем. Взрослому в туалет отеля идти 3 минуты.И последнее, на обед и ужин небыло горячих напитков.

Полное убожество в номере: убогая мебель,цветовые сочетания-это жесть -хочется убежать из номера видя синие стены,вместо чайника-грейте воду в кастрюле,хотя в "букинге" написано-кофемашина в номере. очень маленькая территория-корпус буквой "п" и в середине бассейн- вся территория.wi-fi только на рецепшен в номере его можно сказать нет. питание очень однообразное (радует лишь наличие фруктов и йогуртов)для людей любящих здоровую пищу.