Отзывы Aparthotel Shine, 4 звезды

Не хватало только смены полотенец каждый день и забора мусора , а в целом все супер !)

Шум от дороги, которая проходит прямо у гостиницы. Не хватает нескольких мелочей для более комфортного отдыха - отсутсвие плечиков, утюга в гостинице и плохой слив в ванной комнате

При выезде администратор нам выставил счет за мини бар не соответствующий действительности, бар они за все время проживания нам не пополняли, а продукты которые мы сами покупали в бар ставили себе на баланс и в конце перевыставили нам, полный бред!!!!

Everything was fine, a little bit noisy road is between building and sea, but level of noise didn't disturb much. Unfortunately there are no iron and laundry equipment in the apartment. / Все было отлично, разве что совсем около отеля есть дорога. Однако уровень шума не доставлял особых неудобств. К сожалению, в номере нет утюга и стиральной машинки.

О муравьях я читала в одном комментарии, но не придала этому большого значения, вдруг сладкое разлили.... очень зря я не прислушалась к тому отзыву. В комнате были толпы муравьев , когда делали чек аут сообщили об этом девушкам на ресепшен, они сделали удивленные лица, хотя явно о проблеме знают. У нас был самый большой номер и доступных, вид из окна супер, пляж близко, ремонт отличный для Черногории, все новое. Хорошо , что мы там были только 1 ночь . Для полноценного проживания аппартаменты совершенно не предусмотрены , элементарно нет чашек , только бокалы. Из столовых принадлежностей были только ложки , ножей и вилок не наблюдалось. Если вам нужен номер на одну ночь , то данные аппартаменты идеально подходят , если же вы хотите засалиться с семьёй , то толпы муравьев и отсутсвие кухонных принадлежностей могут испортить все впечатление ((((

Скрипучий диван, жесткая кровать, шумные кондиционеры (судя по всему их пора чистить или совсем поменять). Отсутствие частного пляжа. Не всегда хорошо делали уборку, некоторые поверхности оставались непротертыми. Есть посудомоечная машина, но нет к ней таблеток. Завтраки очень скудные, однообразные. И особенно не понравился равнодушный ко всему персонал: встретили так, как будто мы не вовремя, с вещами не помогли, выданный ключ не работал. Ключ от номера каждые сутки переставал работать, приходилось спускаться на ресепшн каждый раз. Никто при этом не извинился ни разу. Обращались с какими-то вопросами, говорили ничего не знаем, и продолжали общаться между собой, и хоть бы раз за все время улыбнулись. Вообщем, апартаменты неплохие, но из-за такого неприветливого персонала не хочется больше сюда совсем.

Шум от машин, нет микроволновой печи и стиральной машины, нет банальной соли и перца. Имеются повреждение мебели и стен.

Сам поселок Бечичи ужасный, и то что апарт у дороги- это огромный минус!

Персонал медленно реагирует на просьбы и устранение проблем. Например: вода в душе вообще не уходила, данную проблему решали 3 дня, так как в Будве не было мастера (сантехника) и его выписывали из другого номера. Завтрак в номер заказывали всегда позже 9:00, а его приносили в 8:00 или в 8:30.

Завтраки. Скудное меню, однообразные, не очень вкусные. Не дают заказать больше, чем положено (на пример, ты вынужден есть или омлет или круассан, и то и другое нельзя!) Дикий, круглосуточный шум от дороги! На пляже невероятное количество людей! Ресторанов много, но вкусно поесть удавалось редко, хотя за ужин на 2х взрослых и 2х детей мы платили от 80 до 130€

Кровать, подушки,запахи моющих средств,не работала посудомоечная малина, ремонтировать не собирались

Постоянно шум от дороги. Перегородка в душе не герметична, постоянно протекает. На кухне очень минимальный набор: нет чайника, сковороды, микроволновки.

Однообразные завтраки.Дети их практически не ели. Для кофеманов рекомендую привезти с собой свой кофе ( турка в апартаментах имеется) , местный кофе отвратительный . В супермаркетах вы не найдёте хорошего кофе.

В апартаментах - неприятный запах . Вместо спальных одеял , только простыни .

Уборка номера, обслуживание

Довольно жёсткая кровать и подушки. Нет стиральной машины как заявлено.

Минусы: шумно от дороги, были грязные окна (помыли только на 4 день), недостаточно кухонных принадлежностей (не было тёрки, острого ножа, лопаток, чайника, микроволновки), несколько раз не докладывали полотенец, рядом активная шумная стройка (сейчас апрель-май 2018), в нашем номере на протяжении всего заезда не закрывалась дверь на замок.

Нет утюга в номере и отеле В душевой не работала большая лейка

По поводу минусов: нас, к сожалению, не встретили( не забыли, но какая то накладка со временем и пробками произошла, нам никто не позвонил, мы звонили в апарты, но никто не взял трубку, пришлось взять такси, это конечно расстроило( есть муравьи, по плинтусу в коридоре и ванне(( нет чайника и утюга. Ну вот, пожалуй, и все)

Очень громкая музыка из ресторанов напротив отеля, по этой причине невозможно находиться в номере с открытым окном

Сотрудники на рецепшен, безразличны к просьбам.

-персонал. Совершенно не приветливый, не здороваются и никак на вас не реагируют, что как-то странно для курортного города. Говорят только по-английски, хотя на букинге указан и русский тоже. -уборка отсутствует. Просто меняют полотенца и все. Полы могут протереть только на 5й день проживания, когда меняют постельное. Чаевые ситуацию не меняют. -завтраки-это длинное меню блюд из яиц. Приносят в номер. Никакого кафе или столовой в отеле нет. -шум. У нас был номер на втором этаже с видом на море, дорога прямо под балконом, было невыносимо шумно. -нет тапочек, полотенец мало. -нет утюга или помещения для глажки, прачечной тоже нет. Отпуск пришлось начинать с поиска утюга в местных магазинах. Для отеля 4 звезды это недопустимо. 4 звезды, которые красуются на фасаде отеля-это миф, никакого соответствия классификации нет.

Не помешала бы микроволновка на кухне.

Не работал холодильник, чинили два дня, но от отеля был приятный бонус за доставленные неудобства.

Уйма муравьёв у нас в номере, оставить еду на столе было нельзя. На ресепшене девушка такую проблему отрицала :) Завтраки неочень (главное, не берите "сладкий"), но лучше, чем ничего. Нет чайника (кипятить воду придётся в кастрюле) и микроволновки (зато есть духовка). Также в номере нет стиральной машины, утюга и гладильной доски. Возможно, стирка/глажка является отдельной услугой, не узнавал. На балконе было грязно, хотя мы просили убрать там. Гостиница расположена прямо у дороги, так что приходится выбирать: либо открытые окна, при этом шум машин и грохот люков на дороге, либо тихо и душно (кондиционер работал через раз).

Разнообразить завтраки

Мне понравилось в этом в этом апарт-отеле абсолютно все, начиная от месторасположения отеля и заканчивая интерьером апартаментов. В апартаментах имеется все необходимое для комфортного проживания: комплекты посуды, кастрюль и сковородки, стаканов, чашек, столовых принадлежностей, не говоря уже о губках для мытья посуды, которые за время нашего проживания поменяли нам 2 раза.Апартаменты оформлены в бежево-коричневых тонах с многоуровневыми подсветками( видно дизайнеры поработали). Имеется и посудомоечная машина, и варочная панель, и духовой шкаф, и вытяжка, и чайник, и 2 кондиционера и 2 плазменных телевизора, телефон - и все новенькое!!!. Хорошо оборудована зона гостиной, состоящая из 2-х диванов и кресел. Диваны - раскладывающиеся и по ширине даже больше, чем кровать в спальне.Самое главное достоинство этого апарт-отеля - это ШИКАРНЫЙ вид на море и прилегающие окрестности, т. к . отель расположен в самом центре пляжа и на 1-й линии (прямо на берегу моря). Важно отметить, что балкон - стеклянный, в комнатах окна огромные, раздвижные с панорамным видом.Незабываемое чувство удовлетворения, когда просыпаешься под шум морского прибоя, открываешь глаза и не поднимаясь с кровати, наблюдаешь за морем, - и это благодаря огромным панорамным окнам.С балкона вечером и вовсе не хотелось уходить- наблюдала бы за этой красотой вечно.Ванная комната огромная со всеми необходимыми банными принадлежностями: шампунь, гель для душа,мыло, которые приносили каждый день, при этом шампунь очень понравился моей дочери с ее длинными волосами.Не было только бальзама для волос.Полотенца меняли КАЖДЫЙ день, а постельные белье каждые четыре дня. Сушилки для белья нам предоставили даже 2 штуки, одна из них была новая, упакованная.Убирали в номере каждый день, и молоденькие девчонки (3 человека) все вылизывали. В общем чистота идеальная.Завтрак приносили в номер. Обращаю внимание, что завтрак необходимо заказать с вечера. Он для некоторых покажется не очень разнообразным, но мы наедались.

Завтраки достаточно однообразные, сломалась посудомоечная машина где то через 2 недели до отъезда (это ещё 2 недели) так и не починили

Завтраки вкусные, но однообразные. Нет чайника.И произошел один инцидент. Я случайно, по своей глупости, оставила деньги на кровати. И по приходу, денег не оказалось. Сумма небольшая, но очень неприятно.

Немного устаешь от музыки пляжного бара отеля Splendid

Либо сок либо чай, если вместе-доплати 2 евро!

Отель находится у дороги, шум слышен даже на последнем этаже отеля. Маленький выбор завтраков. Часто приносили не то, что заказывали на завтрак. Если не заказать завтрак с вечера, утром его очень долго готовят. Не очень качественная уборка.

Достаточно прохладная вода в душе( нет утюга

Первый отель в котором жену не поздравили с днем рожденья.Уборка-неплохо ,но не идеально.

В номере отсутствовали многие кухонные принадлежности (чайник, кофеварка и т.п.).

Девушка на рецепшен говорит только на английском. Мою просьбу говорить на ее родном языке проигнорировала. Так и общались-я на сербском спрашивала, она отвечала, но на английском. Видимо политика отеля такая. Еще минус -за завтрак, который был включен в стоимость-варианты только яичница или омлет, мюсли , травяной отвратительный чай, кофе и молоко. Все! Это единственное, что доставляло дискомфорт.

Для любителей полного спокойствия и тишины может создать неудобства громкая музыка расположенного через дорогу пляжного бара отеля Splendid. Но мы брали апартаменты на 7 этаже, поэтому нас это особо не напрягало.

Не работала посудомоечная машина, на все наши ежедневные просьбы починить был ответ, что нет провода. Так все 15 дней отпуска мыла посуду руками. Отвратительный завтрак.

Неудобная кровать, отвратительный персонал, практически несъедобный завтрак

Нет стиральной машины, что при длительном пребывании не очень удобно. Нет чайника. Если ниже 5-6 этажа, то дорога очень близко. Но самое неприятное, что с 1 июля прямо напротив отеля работает кафе ( вроде кавказских в Сочи), где с 21 до 1 ночи играет очень-очень громкая живая музыка, исполняемая ужасным голосом. Поэтому спать можно только с закрытыми окнами.

Апарт-отель расположен прямо на трассе, которая идет по всему побережью, с активным движением транспорта, из-за этого постоянный шум, спать с открытыми окнами не возможно, на балконе подышать свежим воздухом не получится из-за выхлопных газов. . booking.com дает информацию, что отель в двух шагах от пляжа.Чтобы попасть на пляж нужно с первого этажа отеля перейти на мост и потом спускаться по ступенькам, соответственно в обратном направлении подниматься. С детской коляской это затруднительно, пожилым людям тяжело. На первой линии стоит отель "Splendid", так вот его ресепшин расположен на 4 этаже, как раз на этом уровне заканчивается спуск по ступенькам с моста, чтобы дойти до пляжа, предстоит преодолеть еще лестничный спуск/подъем примерно в 4 этажа, это надо иметь в виду! Так же нужно быть готовым к плохо укомплектованной кухне, если вы едете с маленькими детьми, берите с собой кастрюльки, в которых можно готовить, тк в отеле есть одна огромная и одна поменьше, кашу для ребенка не сваришь, пришлось купить маленькую, губок, тряпочек нет, чайник надо просить на ресепшине, сушилку тоже, если вам ее не предоставили. Детских стульчиков нет, как и кроваток.Стиралки нет, как нет услуг по прачечной, глажке и тд и тп, о которых сказано в описании отеля. Завтраки состоят из постоянного меню, яичница, омлет, мюсли, сосиски, сындвичи, нужно выбрать что-то одно, заказывать нужно с вечера на следующее утро. Убираются крайне плохо, тк были с маленьким ребенком, то мыла все сама, иначе вся грязь на руках, постель поменяли через 7 дней после того как я ее собрала и принесла на ресепшин. Пляж галечный,вход в море затруднительный, нужна специальная обувь, она везде продается.

Шум, спать с открытым окном не возможно, проезжающие под окнами грузовики, попадающие колёсами в люк отбивают сон на ура!Уборка......заселяясь нам сказали, что уборка проводится каждый день с 9 до 12.....на самом деле графика как такового нет. Несколько раз у нас вообще не убирали, выставленный в коридор пакет с мусором стоял там 2 дня. В номере элементарно отсутствуют любые подручные средства для самостоятельного наведения чистоты и рассыпанный на пол сахар становится рельной проблемой), за 10 дней прибывания нам ни разу не перестелили постель.Комплектация номера не на высоте (на фоне наличия новой мебели, посудомоечной машины, индукционных плиты и духовки, отсутствие чайника выглядит как-то странно).На регистрационной стойке отеля важно красуется табличка "8.4 на booking"......для того что бы её поменять на 9.4 нужно очень мало, но никто этим не заморачивается!

Расположение - напротив на пляже бары и кабаки с громкой музыкой по ночам, а прямо внизу шумная магистраль. Выспаться под шум и ветер с моря не получится. Сервис напомнит о советском прошлом, он никакой - все через не хочу и что б отстали.Удобства в номере не на 4 звезды, как заявлено. Особенное замечание для семей с маленькими детьми. Эти аппартаменты абсолютно не приспособлены для такого отдыха. Если вы едете на 3 дня, то потерпеть можно, но на бОльший срок, будет трудно:На пляж можно попасть только через пешеходный мост с высоченной лестницей, с коляской не находишься. Стиральной машины нет, и прачечной в аппартаментах тоже нет.Нет элеметарного чайника в номере, воду греть в кастрюльке?Не советую на долгий срок проживания абсолютно.

Уборка раз в 2 а иногда и раз в три дня. Даже при просьбе убрать, не всегда уборка была. Завтраки однотипные и если заказывать утром то можно его ждать до 2х часов.

Поселили на первом этаже прям напротив дороги. Шум очень сильный. При броне нигде об этом не говорилось. 5 раз просили переселить, так и не переселили.

Ужасный сервис - уборка никакая. Постоянно что-то не доделывают: недодают полотенце, не домывают полы, кухню и т.п.Персонал не знает русского или английского языков, не воспринимает просьбы и реагирует только на убедительные требования, высказанные во второй или третий раз на повышенных тонах.При заезде в номере было грязно и почти не было посуды, чайника, отсутствовала сушка для вещей. Только по просьбе вещи приносили хотя в бронировании их наличие было подтверждено.Рядом проходит оживленная дорога, поэтому размещение лучше просить на более высоких этажах.На мой взгляд стоимость номеров слишком завышено, учитывая отсутствие сервиса.Меню завтрака очень скудное, не меняется, завтрак приносят в номер в назначенное время.

Шумно-внизу дорога и музыка с пляжа

Шум дискотек с пляжа до 1 часу ночи не глушат даже качественные стеклопакеты.

Невнимательный персонал:Уборка в номере на уровне ниже среднего: Забывали положить полотенце, забывали туалетную бумагу, не убирали пустые бутылки с кухни и прочие мелочи.Завтраки необходимо заказать заранее на ресепшен. Заказывали завтрак на 9 утра, а его приносили то в на пол часа раньше, то на 40 минут позже.Попросили занести утюг - так и не дождались.Очень неудобно планировать свой день ввиду отсутствия пунктуальности со стороны персонала.Напротив апартаментов стоит летний бар (по-моему принадлежит Splendid), из которого постоянно играла громкая музыка.

Не самое хорошее обслуживание и персонал. Вежливости не заметили, английский на плохом уровне, русского нет вообще. На завтраках явно экономят и приносят только в номер. С доставкой всегда опаздывали (до часу) и постоянно путали что приносили (йогурт вместо молока, чай вместо сока и тд) Кофе ужачный, а в номере чайника нет. Есть турка и кастрюля -кипятите мол воду в них))))

Плохой завтрак!Очень жесткие матрацыУборка номеров

1. из персонала по-русски говорит только девушка на ресепшен - наташа, остальные с трудом понимают о чем идет речь, но особых хлопот это не доставляет, так как все доброжелательны2. При бронировании необходимо брать номера на этажах 4 и выше иначе будет мешать дорога и вид будет не лучшим3. Уборка в номерах не очень качественна, по принципу "что попросили - то сделали", но это издержки невышколенного персонала и думаю в следующем сезоне этой проблемы не будет4. Нет столовой, нельзя заказать ничего кроме завтрака, выбор блюд на завтрак не богатый, но для кухни Черногории это в-целом свойственно

Нет фена, нет чайника и прочих мелочей необходимых на кухне..все же это апартаменты и готовить приходится

Несоответствующее всему остальному качество уборки, отсутствие чайника и фена

Персонал нерасторопный.При заселении не работали кондиционеры.Кормили обещаниями починить 3 дня.На 4-й день только устранили неисправность с напоминаниями и руганью каждый день.Совет: при заселении проверяйте работоспособность кондиционеров и Вай-фай.

несоответствующее всему остальному качество уборки, отсутствие чайника и фена

Невкусный завтрак, который готовят не в отеле

Уборка.

Не понравилось качество уборки, отсутствие моющих средств на кухне

Персонал нерасторопный.При заселении не работали кондиционеры.Кормили обещаниями починить 3 дня.На 4-й день только устранили неисправность с напоминаниями и руганью каждый день.Совет: при заселении проверяйте работоспособность кондиционеров и Вай-фай.

Не понравилось качество уборки, отсутствие моющих средств на кухне

Отсутствует возможность чистки одежды, нет фена