Отзывы ApartHotel Paya Sofiya

Минусов нет вообще

Немного напрягала система регулировки температуры воды в душе, нужно к ней приспособиться, но это было не критично. И да, один раз столкнулись с проблемой при открытии двери в подъезде, пару минут повозились с электронным ключом, не срабатывал.

На втором этаже душно.

В номере нет кондиционера(( ТК погода выдалась на выходные очень жаркой, на втором ярусе просто невозможно спать ночью от духоты. в итоге спали внизу на небольшом диванчике. За то я думаю зимой не замерзнешь. это единственный минус.

Впервые решила воспользоваться привилегией Genius по раннему заезду и позднему выезду, так как приезжали очень рано утром, а стандартное заселение только в 13:00. Не зря же путешествую всегда через Booking. Получила резкий отрицательный ответ от объекта со словами "это предоставляет Букинг, мы не предоставляем, надо было покупать еще предыдущие сутки". В итоге, шатались уставшие по городу с 7 утра до часу дня. Заедает входной замок с подъезда, пришли ночью, не могли попасть полчаса. Утром исчезла горячая вода. Помещение ооооочень маленькое, вдвоем не разойтись в проходе, а стоимость как в приличной гостинице 2700 руб. за ночь. В целом, остался осадок.

Была сложность найти место расположения. У нас не сработала якобы какая-то система и не пришло сообщение с номером телефона администратора. Найти место самостоятельно не представляется возможным - никаких вывесок и указателей там нет. Встретиться нам помогла служба поддержки Букинга. Но если "заветная" смс-ка до вас всё же дойдёт, думаю проблем не возникнет.

Кондиционера нет, в номере нереально спать.

Соотношение цена-качество отвратительное. 3 дня из 4х не было холодной воды.Элементарно не возможно было принять душ... вода была только в раковине,и то,появлялась буквально на несколько минут после 15минутного вертения кранов.Все остальное время лился КИПЯТОК. Ванна просто крошечная, раковина шириной размером с ладонь с вытянутыми пальцами. сама душевая тоже для людей не высокого роста и не крупного тело - сложения. Наверху спать не возможно,душно просто не-и-мо-вер-но. Ключ от Входной двери из подьезда и в сам номер работает через раз,и то меньше. 2 раза стояли по 15 минут в подъезде,ключ не срабатывал на дверь. Администрация вообще не приятная. Встретили нас с кислым лицом и "на отвали", сказали ждать пока приедет администратор,(что бы подписать бумаги и расчитаться по залогу),которая сказала что будет через 10 минут а приехала через пол часа,и потом ушла еще на 15 минут,однако мы предупреждали что у нас не будет времени задерживаться и мы спешим. При выезде нас ничего не спросили,понравилось ли или нет. Дама администратор забежала в номер,проверила не украли ли мы (Внимание !) кружки и вилки (из икеи),и на месте ли щетка для обуви)) видимо у них это самое важное))) молчу уже о том что даже елементарное мыло для рук не мыло а какая то бадяга с водой которая даже не мылиться.Далее,она отдала залог и побежала в ресторан сверкая пятками,как мы услышали из телефонного разговора :) В общем,в номере прожить можно,но спать можно только внизу(благо есть диван который разбирается),+ ванна рассчитана на не больших людей,и сам номер очень узкий и маленький,некуда деться и разложить вещи..Цена этому номеру никак не 8 тысяч за 3 ночи,а в 3 или 2,5 раза меньше. Даже если опустить обслуживание персонала на задний план (хотяяя это как бы одна из самых основных вещей),то как бы смешно не звучало,можно было бы хотя бы мыло за 8000 рублей проживания налить НОРМАЛЬНОЕ,и сделать ключи рабочие что бы не стоять ночью под дверью и ждать когда же он наконей очнется и...

Чистота, уют.

Очень низкие потолки на втором этаже, на корточках можно с трудом пойти и очень маленький туалет. Т.к. отель представляет собой мини-квартиры в жилом доме, то нужно за час-два до заезда связываться с администратором, чтобы он приехал. Нам это было несколько не удобно, но в целом это не доставляет много хлопот.

Далековато от центра, идти минут 20-30 пешком. Отсутствует ресепшен, но, если позвонить за 2 часа до приезда, Вас встретит человек из отеля. Вход находится со двора, сложно найти, легко потеряться

Номер очень маленький по площади и плохо проветриваемый (вокруг здания). Для семьи тесновато. Оптимальное количество 1, максимум 2 человека. Постельное белье - хлопок с синтетикой, спать не очень приятно.

Отсутсвие ресепшена, заключение договора по краткосрочному съему жилья, залог 3000 рублей

Очень тесно и душно - напольный кондиционер не справляется с маленькой комнаткой. Менеджер Ольга ткнула нас носом что мы опоздали на 30 минут и она могла бы успеть переделать кучу дел,хотя я предупреждала что мы едем на машине и не знаем что может случиться в дороге.

Комната оказалась меньше, чем думали и было невыносимо душно, особенно наверху, где кровать.Спать было невозможно из за этого.

Информация на сайте не соответствует действительности. Приоритетного позднего отъезда нет. А бронировали номер в том числе поэтому. При просьбе предоставить поздний отъезд сотрудница гостиницы отказала, пояснив что на букинге могут написать все что угодно. На просьбу оставить хотя бы багаж до 15.00 ответила, что услуга платная. Пришлось заплатить 500 руб. дополнительно, чека не дали!

Номер всего 10 квадратных метров, для семьи из 4 человек будет тесно, нас было трое и нехватка пространства немного ощущалась.

Было оплачено до обеда воскресенья. Поезд у нас был ночью с субботы на воскресенье. Поэтому покидать гостиницу приходилось ночью. Нас попросили доплатить еще 500 рублей так как администратор ночью не работает. Нету вывески, найти невозможно. Писали что будем заселятся в 11-00, администратор на месте был не предупрежден.

Не понравилось, что при позднем заезде попросили доплату, у отеля нет никакой вывески из-за чего достаточно сложно понять как его искать. Номер достаточно маленький, если у вас 2 чемодана, то развернуться становится довольно сложно, шкаф как таковой отсутствует, поэтому все вещи весят на проходе, что тоже несколько захламляет комнату

На втором уровне со спальным местом очень низкие потолки...пройти можно только на четвереньках.

Понравилось все

Немного запутались кому из менеджеров звонить во время заезда(сначала было одно сообщение с номером менеджера ,потом позвонил другой менеджер за день до заезда и договорились о времени заезда ,потом снова ночью пришло сообщение с другим менеджером которому нужно было позвонить за 2 часа до заезда ,ну и когда позвонили тоже был уже другой менеджер ) . Во время заезда почему то получилась путаница с именами заезжающих и один раз не хотела открываться электронная дверь в парадной после 10 мин мучений открылась .

Тесновато, но нам было главное переночевать и попутешествовать, ночевали 5 ночей.

Очень маленькое пространство. Номер предусмотрен для одного, максимум для двоих человек. На втором этаже спать невозможно, очень низкий потолок и душно. Мы спали внизу на диване, который очень неудобный. Не понравилось отношение персонала к нам, как к клиентам. Администратор Ольга вела себя недоброжелательно. Договором о проживании предусмотрен ряд приложений о штрафных санкциях, которые нам не предоставили, при этом 3000 рублей в залог потребовали. Поскольку приложений о штрафах нам не предоставили, мы вынуждены были выслушать, за что нас будут штрафовать, и конечно это испортило наше настроение. На наши вопросы Ольга отвечала достаточно раздраженно, как будто она нам сделала одолжение, что встретила нас. Мы также послушали ее недовольства, что у нее здесь нет кабинета и она приедет к определенному времени с 9 до 11 в день нашего выезда. И конечно нас очень удивил факт, что выезд в 8.30, т.е. раньше на полчаса установленного времени (не позже!) стоит 500 рублей.

Продумано до мелочей! Все понравилось) залог вернули вовремя и без задержек.

Сложно найти сам отель, вывески нету.

Нет

Нет парковки, неудобно на 2 этаже спать, так как от кровати до потолка 50 см, а так же очень низкий потолок у душа.