Отзывы Aparthotel Neptun

Как и почти в любом отеле - гремящие двери номеров. На это собственники почти никогда не обращают внимания и в итоге отличные отели имеют дешевые, плохо и громко закрывающиеся двери.

Ничего

Поменять матрас в 204 номере.

Рядом собор, и бьют куранты до полночи - плата за центр города :)

Звукоизоляция как с коридором так и с улицей, пустой мини-бар, свет из ванной в номер

Номер темный. Окна даже в закрытом положении не герметичны и сильно дует. Кровати очень узкие а матрасы давно требуют замены. Спать под дующим окном на сломанном матрасе- это не удовольствие! На полу не очень свежий ковролин, видны пятна. Тапочек и халатов нет. Двери очень шумно закрываются.

Всё было прекрасно. минусов нет

За такие деньги можно было бы получить номер и почище. Очень шумно было, вероятно, нам просто не повезло с соседями.

Немного прохладно было, как по мне, но все очень хорошо решилось. Цены ресторана при отеле, как по мне, завышены. Но это мое мнение.

-

Не очень удобный диван-кровать

Тяжело найти парковку

Запах от расположенного внизу ресторана очень сильный. Окно открыть невозможно.

В номерах очень темно. В плафонах, рассчитанных на 3-4 лампочки вкручено только по 1 из-за этого в номерах очень темно. Мы с семьёй жили в апартаментах, но и у друзей в соседнем двухместном номере была такая же темень и тоже по одной лампочки. Не понятная экономия.... Поэтому чистоту номера оценить было крайне тяжело. Парковка на заднем дворе не охраняется, и не освещается, впритык к машинам стоят мусорные баки в которых лазят бомжи. Завтрак очень бедный. Денег своих уж так точно не стоит. Единственным плюсом считаю классное расположение, но не более того.

Отсутствие кондиционера. При бронировании на Booking.com (24.07.2018 заказал 2 номера 1 для себя, а второй для родителей) ошибся с датой отъезда (заказал на 1 день меньше). Сразу же через Booking.com связался с отелем и попросил продлить, однако администрация помочь отказалась и ответила, чтобы я делал это через Booking.com, несмотря на то, что на тот момент обращения были свободные номера, аналогичные заказанным, а я не мог без штрафа отменить свое бронирование (невозвратное и отель сразу же списал за него деньги с моей банковской карты). По приезду в отель администратор сказала что на дополнительную ночь сможет предоставить только многоместный номер (двухэтажный (на первом этаже туалет с ванной, спальня и гостиная с кухонной зоной, на втором этаже еще одна спальня и туалет с душевой кабинкой). В двухэтажном номере был кондиционер, но спальня на втором этаже не имеет двери и свет из гостиной очень мешал спать. И ещё, в городе проводилась ярмарка и на машине в центр было сложно проехать, так как большинство улиц было перекрыто. В первый день мы смогли проехать к отелю, а в предпоследний после возвращения из замка Мальборк нам охрана не позволяла проехать к отелю говоря, что это не нормальный отель вроде Hilton, а апарт-отель и поэтому его гости не имеют права проезжать к нему на своей машине. Я не знаю есть в этом вина отеля или это мог придираться охранник из-за нелюбви к русским, но настроение этим немного испортили.

1. Вид из окна портил не вывезенный вовремя мусор. 2. Стоимость номера была указана в € (евро) и PLN (польских злотых), а сняли в долларах США. Курсовая разница небольшая, но неприятно, что её оплачивает постоялец.

Грязный диван: внутри все в пятнах

Ванную комнату пора бы обновить, особенно элементы декора (шторка, мусорное ведро), почистить плитку. Предоставляют мини-карту, как добраться до отеля, но ночью очень тяжело найти.

Маленький номер

Шум соседей по этажу и крики чаек всю ночь

Сантехника немного замучена.

Вид с окна был на мусорку.

Просили номер с одной кроватью , но по факту, это две сдвинутые кровати , было неудобно .

Расположение отличное, но очень тяжело найти отель на автомобиле

Отвратительная парковка для автомобиля (грязь, лужи). Для парковки используется газон в дворе отеля.

Брали трехместный номер и один человек спал на диване. Ночью было неочень комфортно спать. Очень скрипел диван. Если бы останавливались на 2 ночи- пришлось бы стаскивать матрас на пол и спать так.

Очень не понравились слишком узкие одеяла и очень маленькие подушки, спать было очень не комфортно :(

Кричащие птицы всю ночь за окнами. Завтрак.

- в первый раз видел белые полотенца с пятнами :( - очень плохая шумоизоляция - плохо закрывалась дверь в номер - убер не подъезжает к отелю - прийдется мин 5 прогулятся

Завтрак

1. парковка за зданием, где нет твердого покрытия, но есть грязь, лужи и ямы. 2. в номере для двоих было только 1 большое и 1 маленькое полотенце. 3. на двоих - одно очень узкое одеяло, второе узкое одеяло без пододеяльника и в больших коричневых пятнах.

Стены требуют новой побелки от этого впечателние, что грязновато

В трехместном номере очень хлипкий диван, кот при легком надавливании на него раскладывался

На стоянку надо заезжать осторожно, т к бордюр торчит и рядом лужи((

Персонал не совсем приветливый.Лишний раз не улыбнуться.

Не вовремя заселили.

Если бы обновили ремонт в номере можно оценить 10 из 10. Видно что номер по изношен. В апартаментах темновато.

Заезд в 15, а выезд в 11.

Парковка

Чуть-чуть бы почище в номере- и было бы 10.

Плохая звукоизоляция в номере. Слышны хождения всех соседей, строительные работы за окном, вывоз мусора.

Нет канала на русском языке, на китайском есть, а на русском - нет.

Уже много раз останавливаюсь в этом отеле и за последнее время сервис заметно ухудшился. В прошлую поездку не стала писать отзыв, но тут уже просто не промолчать. - Парковка- сплошная грязь. Садишься в машину и все заляпываешь. Теперь надо ехать на мойку. - Убирают хуже. В холодильнике еда от предыдущих гостей. Какие-то пуговицы валяются и т.д. - Ну и конечно апогей отдыха. В кафе при отеле была вечеринка и, не смотря на то, что около 2 ночи, музыку сделали тише, ударные были такие сильные, что все вибрировало. Плюс отдыхающие выходили на улицу и там "общались". Около 3 ночи ходила на рецепцию (кроме меня там было еще несколько постояльцев), но персонал отеля сказал, что ничего сделать не может. В итоге только около 6 утра стало тихо. Отлично отдохнули с дороги! Такого замечательного отдыха я не помню. Администрация гостиницы даже никак не извинилась и никак не компенсировало это неудобство. Хорошо подумаю, прежде чем поехать в этот отель еще раз!

-