Отзывы Aparthotel Na Mytniy

На заявленных 8 человек три кровати и диван. И самое главное две! Пары тапочек. При заселении общение с персоналом оставляло желать лучшего...

Отсутствие персонала в отеле: горничные курсируют между несколькими локациями и, как результат пришлось ожидать с вещами на улице без малого час((( Никто не предупредил об отсутствии лифта и необходимости подниматься по лестнице на 4 этаж.

Не было утюга

Впринцыпи, понравилось. Единственное, не хватает телевизора в комнате ( был на кухне), как по мне, то лучше его перевесить, или же кровать переставить из -за стенка к входу, чтоб видно было телевизор из комнаты (мы переставляли кровать;) ). И в ванной комнате нет полочки, подставочки, чтоб ванные принадлежности гости могли разложить.

Можете считать меня занощивой, но для меня не приемлемо что бы персонал сидел в моем присутствии ( горничная) пока я стоя заполняю непонятные бумажки. Я задала вопрос: -у Вас холодно? На что мне ответили -нет. Но было холодно. не тут то было отопления централизированого нету , но есть что-то типа котла , и как им пользоваться тоже никто не рассказал, + я забыла в номере личные вещи но не могла забрать их так у меня был билет на самолёт , никто даже не написал мне и не перезвонил , ну отсутсвие своих вещей я заметила только по приезду , я бы их все равно не смогла забрать , но хотя бы сам факт, звонка, сообщения, письма на почту , скрасил мою грусть. Зато место расположения хорошее.

Комплектация кухни. Нет разделочной доски, чайных ложек. Нет утюга. В ванной совсем нет никаких полок для принадлежностей. Всего одно полотенце на человека (лицевого и ножного нет)

Непонятно было, как попасть в здание

Уборка в номере не каждый день полотенца не меняют

Не хватает уютности. Изначально не было чайных ложек и освежителя, но по просьбе сразу же принесли.

Шум с улицы. Четвёртый этаж без лифта.

Немного не вовремя приехал человек, забрать ключи. Потому в ожидании потеряли полчаса.

Ну во первых пол был пыльный. Апартаменты так же не имеют шкафа что неудобно. Вещи положить некуда, пришлось держать их а чемоданах. Кроме того заказывал на 4 человек, нас было трое но подушки было ток две... Ещё неудобно было то что объект не оборудован кондиционером. А днём достаточно жарко. Да и ночью душновато. А если открыть окна то всю ночь в переулке какой то движ...в душевой душ неудачно расположен ,- вода на пол льется. А полотенца дня ног не предусмотренные.

Абсолютно всё!!! Особбенно персонал который там работает!!! Шампунь розбавлен водой, в туалете грязно! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Сначала принесли комплект белья только на двоих, хоть в заказе было изначальнл указано про четверых

Не понравилось долгое ожидание при заселении. 1 час прошёл от момента приезда до того как попали в апартаменты. Пришлось 3 раза звонить администратору. Кстати вечером тоже самое произошло с туристами из Чехии. Было бы отлично добавить утюг в апартаменты.

Вонь в туалете, пыль везде((((

На запрс для пятерых человек было предоставлено 4 спальных места. Было пол первого ночи поэтому пришлось остаться. 4й этаж без лифта. Похоже на стойло. После европы лучше не останавливаться.

Изначально пол показался не очень чистым. Но были метелочка с совочком, чтобы подмести :) Прихожая небольшая и нет коврика, весь песок с улицы захватывает помещение полностью. Не хватило пары крючков в ванной комнате, повесить одежду и полотенца. Приятным плюсом было бы найти пару пакетиков чая.

Дорого,шумно,1 туалет

Капризный бойлер. В первый день так и не удалось настроить горячую воду.

Не понравилось наличие газовой колонки, мы к такому не привыкли. Не совсем чистые были полы.

Вентиляция и забит слив в душе. Нет полочек. За 6 дней ни разу не убиралось.

Перегоревшие лампочки. Нету полочки в душе для мытельных принадлежностей.

Увы, мы приехали к 23:00, но заселили нас только в 00:25 в связи с загруженностью обслуживающего персонала. Это не страшно и терпимо, но будущие клиенты имеют право знать, что возможно придётся какое-то время подождать перед заселением...

Апартаменты снимали на троих человек. Подушки было две, одеяло одно !!!!!

Необходимо правильно выбрать аппартаменты. Есть номера, которые выходят на проезжую часть - там брусчатка + трамвайные линии, уснуть невозможно, а есть номера, которые выходят во двор - тишина! В 8 и 6 местных номерах чайник очень маленький, расчитан на 1 или 2 чашки. Это супер неудобно для такого количества людей. Своим гостепреимством порадовал персонал. Но администратор, с которым вы общаетесь по телефону, а потом с ним не встречаетесь - разговаривает с вами хамовито, и не все ее слова являются правдой.

Аппарты не соответствуют заявленным фото ! По факту все на много хуже !

Чистота и отсутствие посуды

Нет услуги хранения багажа

Слабенький холодильник и на газовой плитке ничего толком не приготовить, работает только одна комфорка.

Переселили в другой номер из за протечки трубы

1) не хватало окон. в 11 номере одно небольшое окно в углу номера и одно маленькое в потолке. но если останавливаться только переночевать то абсолютно не делает номер хуже 2) котел на отопление и горячую воду очень громко загорается (вспыхивает). ребенок 5 лет долго не мог уснуть, пугался. но это только в холодное время года когда нужно отопление.

Холодильник плохо набирал холод, это единственный минус

Всегда все начинается с заселения. Крайне не удобно и непонятно как это сделать если ты приехал с семьей. Узкая улица, отсутствие места парковки или хотя бы просто стоянки - делает выгрузку вещей просто неудобной. При чем не только вам а людям которым вы перегородили дорогу. В этих апартаментах (хотя назвать так это место в принципе не возможно) отсутствует своя стоянка, поэтому вы должны оставить автомобиль на соседней улице, на платной парковке - 40 гривен в сутки. Не жалко эти 40 гривен, включите их в стоимость проживания и договоритесь с охраной! Клиенту всегда приятно заплатить гостинице и прийти с корешком, чем объяснять выпившим сторожам кто ты и на сколько дней. До парковки - 10 минут спокойным шагом! Общее состояние номера: Не смотрите на фото! отваливается штукатурка, убрано на тяп ляп, пыль, паутина, волосы в душевой. Обеденный стол времен СССР, два страшно неудобных стула. Не сильно большая кровать, но и не маленькая. Матрас конечно по удобству оставляет желать лучшего. Когда мы зашли в номер нам сказали что не успели застелить кровать, показали где постельное мол стелите сами. Постельное белье оказалось большего размера чем надо. Когда попытался сварить утром пельмени - оказалось что из двух комфорок не работает большая. Пришла женщина которая заселяла нас и сказала: Так вона не працюе! Вызвал мастера. Почему то люди которые сдают эти "Апартаменты" считают что посетители должны под них подстраиваться, и начали назначать время когда он придет. Аж на следующий день после 12! Я блин туда приехал мастера ждать или город смотреть? После не продолжительного скандала мастер пришел вечером когда мы были дома! Выкрутил саморез - комфорка заработала. Мастер нам объяснил что это они делают специально, чтоб гости не пользовались этой комфоркой, так как она расположены близко к кухонному фартуку и языки пламени попадая на него - портят его! Он может лопнуть а менять его слишком дорого! Извините, чьи это проблемы? Чем думали когда ставили?

Постоянно запускается и трещит котел,очень тяжело уснуть.

Не дали полотенец для пола в ванной, после 2 человек из компании в 8 на полу было болото. туалетной бумаги был не полный 1 рулон, пришлось купить самим. так же не было шампуня. мало одеял - два одеяла на 3х местную кровать..... в номере 4 стула а номер указан как 8и местный

Не было в номере штопора - попросил - принесли)))

Полотенца не свежие.

Указаны - большие и очень большие двуспальные кровати, но часть кроватей- полуторные . И везде одно одеяло на двуспальную кровать, даже в номере на 8 человек . Простынь принесли в 22. 00 , хотя обещали принести днём.

Мне не понравилось отношение. Сплошное хамство и обман.

Не очень удобно затаскивать чемоданы на второй этаж по лестнице.

В целом неудобно и некомфортно. Припарковать машину можно только через улицу. Фотографии номера не соответствуют действительности (на сайте все приукрашено).

Очень не понравилось как общаются по телефону с гостем операторы, такое ощущение что мы к ним домой приехали отдохнуть, а не в гостиницу. Каждая просьба воспринималась в штыки!!! В одном из номеров был запах газа, хорошо нам его поменяли. Из окон вида нет!!! В одном из наших номеров сгорел фен (взорвался в руке и вырубил электричество), но его быстро починили. В санузлах кроме жидкого мыла и бумаги ничего нет из косметики!!!

Хоть одну полочку в душе для душевых принадлежностей можно было бы и прибить за такие деньги, а то совсем не удобно мыло и все остальное держать на пороге за шторкой и лезть каждый раз за ними, да и мыльницы нет. Еще момент - ужасный запах полотенец и их количество. На 4 дня нам с ребенком выдали всего лишь два больших полотенца, сказав, что столько выдают. И только после моей просьбы принести нам хотя бы еще два для лица принесли и для лица и еще два больших. Но запах их... ужасен. Запах плохо выстиранного белья. Сэкономили и на порошке и на ополаскивателе. Хотя, постельное белье отлично пахнет, все новое и хорошо отутюженное. И запах сырости в ванной... приходилось подолгу держать включенной жужжащую вытяжку, что не очень приятно. Санобработку пола душевой стоит проводить намного тщательнее, а то думала придется бежать за МистерМускулом, засыпать сток.

Не понравилось как работники отеля общаются с гостем по телефону!!! По Хамски!!!

Не работала горячая вода, одна из конфорок (большая) была заткнута шурупом, видимо чтобы не использовали. Поблизости нет мусорок, или мусоропровода - так что весь накопившийся мусор приходилось сваливать в пакетах в самом номере (в кухонном отделении под раковиной.) Нет кондиционера, и все окна выходят на одну сторону - т.е. в жару - непереносимо жарко даже ночью.

Номер неуютный, вещи сложить некуда (один малюсенький шкаф, и тот забит одеялами и подушками), лифта нет и занести чемодан на 3 этаж очень тяжело. Постельное белье не соответствует размеру кровати, поэтому простынь съезжает. Нет уборки, мусор не выносят. Слабая шумоизоляция в самом здании, громко слышно, как люди ходят по лестнице и коридорам. В целом квартира подойдёт скорее для молодежной компании чисто переночевать, хотя стоит как полноценный номер в отеле с завтраком. За 5 дней до заселения на почту пришло требование скинуть деньги за первые сутки на карту, хотя при бронировании это не оговаривалось.

В вечернее время в ванне бегали жуки.

- Идти к апартаментам нужно через разбитую улицу, лужи и грязь. (Советую в обуви из Замши и Нубука (как у меня) не приезжать) - Ночью под окнами громко бились металлические ставни ворот соседнего дома, изготовленные из звонкого профнастила. - Все электроприборы одноразовые и сразу сломались, и за них пытаются нагрузить на оплату. Фен расплавился в руках у жены, чуть не ожег руки. - Не успели мы с женой покинуть помещение апартаментов, как горничные не стесняясь при нас же обсудили внешность моей жены, и что мы плохие гости в отличие от иностранцев, которые приходят только поспать. - Тапочки в апартаментах НЕ одноразовые. Можно заразиться какой-нибудь инфекцией, пришлось покупать свои. - Мыльные средства разбавлены до состояние воды и уже не обладают своими свойствами. Доливать в процессе жизни в апартаментах Вам их никто не будет, так что езжайте лучше со своим. (Видно горничные тут имеют свою выгоду) - Документы для командировки пришлось выбивать. (постоянно забывали), и потом идти за ними отдельно по другому адресу, где их пришлось ждать. - На входной двери в подъезд апартаментов Вас встретит отрывающаяся ручка, которая остается у Вас в руках. - Предупредили , что номер убирают только один раз, перед Вашим заездом, без разницы на сколько Вы остановились. Средств для уборки нет. (Благо больше 3х дней в этих апартаментах жить не планировал). - В душе нет полочки для средств гигиены, поэтому приходилось свои баночки держать в руках во время приема душа. (Я и не думал, что я настолько ловко жонглирую) - У плиты работала только одна конфорка из двух. Одновременно есть теплый ужин и пить горячий чай Вам не удастся. Но, говорят, это полезно для пищеварения.

Отсутствие утюга и шкафа

Шумно: улица Личакивська проездная круглосуточно, и, несмотря, на то, что номер внутри квартала, шумно при открытых окнах. нет держателей для мыла или полочки под него в душе. шумоизоляция слабенькая. второе спальное место было не полноценное, хотя об этом в описании не было сказано. диван раскладывался, но в небольшую кровать, скорее для подростка

- Не предупредили, что третий этаж без лифта. - Приехали к 12, полчаса ждали на улице. Очень не понравилось. Было несколько таких людей, которые просто ожидали, хотя по телефону говорили, что сейчас за вами спустятся. - Сказали, что выезд в 11 утра. Потом вечером прислали смску, что выезд в 10.30. Встали после концерта, чтобы собраться и сдать ключи. Пришли забирать ключи в 11... Полчаса просто ждали и звонили, чтобы забрали у нас ключи. А могли на полчаса дольше поспать.. После концерта Вакарчука. - Негде оставить чемодан. За хранение взяли 30 гривен. В гостиницах эта услуга всегда бесплатная. Тут "якобы нет места, но могу попросить кого-то. И это стоит 30 гривен".

Нет коврика/полотенец для ног в ванной, нет кухонного полотенца на кухне, кухонных принадлежностей самый минимум

Место где расположен вход в отель