Отзывы ApartHotel Elagin

Рядом нет продуктового магазина. Нужно идти или ехать до метро.

Не работал телевизор, нет парковки.

Стоит наладить работу телевизора, лифта и позаботиться о наличии правильных и здоровых завтраков для клиентов.

Слабый напор в душе, ужасная уборка в номере, могли и не убираться. Приехали в 4 часа но но был не готов. При сильном ветре шумел (громыхал) железный короб вентиляции.

Отель не соответствует высокому рейтингу на Букинге. Во-первых, за стеной ВЕЛИСЬ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ. Громкий звук перфоратора подбросил меня из кровати в 10 утра, и не только не мог отдыхать, но и делать любые дела - ОЧЕНЬ ГРОМКО! Если вы планируете жить и отдыхать тут в будни в дневное время - имейте в виду, соседу с перфоратором на вас плевать, а слышимость феноменальная. Во вторых, матрас на кровати продавлен в центре, и ты скатываешься. Нифига не ортопедично. В третьих, в номере комфорт мне вроде как была обещана ванная, но ее не было. Виды из окон о которых зачем-то спецом написано на Букинге, тоже так себе. Встречала меня не особо приветливая девушка на респешн, смазала впечатление сразу.

Кондиционер добавить в комнату, сразу выдавать пароль для Wi-Fi

Улучшить необходимо абсолютно все! И начать с девушек на рецепшене! Такой хамки, я не встречала очень давно! Разговаривает, как будто что то держит во рту, ни чего не понятно, на просьбу повторить, с агрессией повторяет. Мы жили 3 ночи, чтоб поставить машину на парковку, это стоит 500 р сутки, она нас разводила, что это стоит 2000, а 2000 - 4 суток получается, мы устали ей объяснять, что она пытается нас нагреть) Номер нам показали после оплаты. И тут вообще полный крах... номера вроде как новые, но не понятно из чего они, ушатанные полностью. Наше сильное удивление было когда мы увидели 2 сдвинутые кровати, хотя бронировали 1 большую двухспальную, а у наших друзей, кровати были даже не сдвинуты! Пошли на рецепшен, нам начали втирать, что каждый номер индивидуален, нет одинаковых, поэтому не соответствует фото на сайте, и везде 2 кровати, так как это удобно. (Номера трансформеры). После долгих разговоров нам решили показать другие номера, и посмотрев несколько, мы убедились в убогости этого отеля! От куда то взялся номер с 1 кроватью, но пахло там старой бабкой... В общем делать было нечего, закрыли глаза на все и заселились, сил больше не было и тут, в стенку начал долбить перфоратор!!!! Ок, мы собрались и ушли гулять. На утро (9 мая- праздничный день) нас будит звук перфоратора! Ну что за издевательство! Но благо кто то из соседей быстро успокоил строителей, выгнав их)) 9 мая у меня был день рождение, на стол вечером положили конверт с поздравлением... и то после того, как моя подруга достала на рецепшене всех, что отель должен поздравлять своих жильцов! Санкт-Петербург мы посмотрели, получили удовольствие, но отель не советую...

Парковка находится через проезжую часть улицы. Пешеходный переход ещё дальше. Если приехать с чемоданами, то нужно обходить достаточно долго. В ванной комнате из душа вода льётся прям на пол. Это был потоп... Полотенце для ног на полу немного спасло нас. Но оно же не для этого.

Грязные окна в номере, не работал телевизор и эту проблему решить не смогли. В тумбочке были фантики после прошлых жильцов.

Одна комната была только после ремонта, было много строительной пыли на окнах. Застряли в лифте на 30 минут. Нет нормальной Парковки на территории комплекса и для разгрузки вещей машину не запустили на территорию комплекса.

На самом деле апартаменты не такие красивые, как на фото, а гораздо проще по дизайну, то есть вы ожидаете одно, а получаете другое. Возможно, в Санкт-Петербурге за такие деньги нельзя рассчитывать на что-то получше, а приходится мириться с тем, что есть. Душевая кабинка в нашем номере настолько тесная, что локтями все время задеваешь за ручку управления напором и t° воды, несколько раз ошпарились оба. Нет полочки для шампуней в самой кабинке. Слив в унитазе работал неправильно, пришлось решать проблему самостоятельно. Указанной на booking.com платной парковки на территории отеля на самом деле НЕТ. Оставлять автомобиль приходится напротив у бизнес-центра. Это не так уж и проблематично, но пусть тогда отель уберет обещание парковки из описания на сайте.

-

Соотношение цена-качество. От метро далековато, до центра не близко. Заявлен как "апарт-отель", но по факту уровень дешёвого хостела в старом доме. Из душа ржавая вода, напор слабый. Студии на самом деле сдают мифические собственники (=дядя Вася), а "Елагин-апарт" – это вот просто сидят ребята за стойкой и открывают двери всем ("хаты не наши, ответственности не несём"). В номере стиральная машина, которая намочила вещи и сломалась, пришлось ночью мучаться с ручной стиркой ) никаких инструкций к машинке нет, персонал решить проблему не помог. Расстроило, что на отдыхе пришлось этим заниматься. За натянутой вежливостью персонала стоит безразличие :( Цена качеству не соответствует! за такой сервис можно было бы установить меньшую цену )

Тонкие стенки в номерах, слышно, как живут соседи

В номере грязные окна, не вымыта была микроволновка, за 4 дня полы мыли наверное один раз (может быть больше, но плохо). В номерах, выходящих на улицу Савушкина, очень слышны проезжающие авто и трамваи.

Одноразовый ремонт апартов дешевыми материалами. Дешевая сантехника, двери, дверная фурнитура, бытовая техника. Холодильник, к примеру, новый, но шумно переливает фреон, что ночью напрягает. Шум со стороны трассы даже при закрытых окнах. На матрасах простыни с клеенкой- практично, но моментально потеешь. Кондиционеров нет. Вода ржавая. Парковки нет, до метро 1,5км. Дефицит общепита.

Довольно слабо развита система обслуживания, в том смысле, что нет возможности ни перекусить в отеле, ни выпить кофе, в конце концов. Весь сервис ограничивается стойкой регистрации и парой шкафов со снеками.

Нет мыльных принадлежностей, был только твердый кусок мыла, стояла бутылка для жидкого мыла... пустая... Отель в описании указывает мыльные принадлежности, именно поэтому я с собой не везла свои, но пришлось покупать...

Тв. Пока разберёшься как включить телевизор, успеешь перехотеть смотреть

Душ ужасен (вода растекается по всему полу, насадка душа частично сломана, вода брызгала в разные стороны); тонкие стены (кампания в соседнем номере шумела словно прямо за столом в номере)

На фото один номер-по факту совершенно другой. Грязные пол, посуда, раковина. На столе клеенка-привет из прошлого. От окон дует.

Парковку перекрыли!!! Парковались далеко. Заселили через 40 минут. Номер не убран был, долго искали, второй тоже оказался не убран. 40 мин все заняло. Итог вместо комфорта, студия с односпалтными кроватями.

Периодически сверлили стену, нужно ожидать пока откроют дверь, заселение не сразу, а с определенного времени либо с доплатой

Грязная горячая вода. Приходилось каждый раз спускать минут по 10 ржавую воду,чтобы она стала почище.

Телевизор работает только через сторонние приложения, что очень неудобно. Нет чая и кофе, как говорится мелочь, но было бы приятно, если бы они были бесплатно. Отсутствует парковка у отеля, приходится искать место поблизости. Гель для душа на один раз, можно было бы сделать чтобы уборщица наливала по мере необходимости . Отсутствует одноразовые зубная щетка, паста. Матрас и подушки неудобные.

Тонкие стены Сильная слышимость.

Не было мыла в ванной, либо не предусмотрено, либо забыли) но это мелочь

Номер был на 7 этаже и через стеклопакет продувал ветер так, что занавеска ходила ходуном.

В коридорах и лифте очень пахло едой В шкафу лежал "хлеб", а точнее кусок плесени от предыдущих постояльцев Отсутствие парковки

Очень узкие кровати. неприятное белье (подушки и одеяло).окна выходят на проезжую часть, очень шумно!!! в номере нет лопатки для обуви.

Очень маленький фен, грязь на шторах, окно не отрегулировано, сильно дует. В номере была одежда других людей (джинсы).

Нет кондиционера и стоянка постоянно забита местными жителями ;( ключи получить можно только до 21!! это проблема, когда ты приезжаешь позже.. ;(

Вода - 1 бутылочка ;гель для душа и шампунь , тоже по одной на весь заезд (с 1-3 марта). Недостаточно!!!

Проживали 2.03.2019г., в 32 номере. Все не понравилось: В номере воняет, соседи, бухают в номере воняет у нас, на ресепшене ни кого до утра, соседей охранник успокоить не смог, мат перемат. По всей стене в коридоре трещины, лифт ждешь по 10 минут, окно не открыть улицы шумные, информации в номерах ни какой, ни про интернет, ни каких телефон. Хорошо только на одну ночь взяли, ни кому не советую за 3500 можно в центре с лучшими условиями остановиться. 👎👎👎👎👎.

При всей чистоте номера - без души, то есть это не вариант заботливых отелей на Невском :). Офисный вариант. Фотография выглядят лучше, чем есть на самом деле, особенно вечером. Яркий неуютный дневной свет в лампах. Район - Приморский, вокруг отеля множество промышленно-автомобильных организаций, и гипермаркеты. Парковка - вокруг здания - с местами трудно, но НЕ на самой территории можно найти. Ресепшен работает до 21.00, не круглосуточный. Отель рекомендую одиноким мужчинам, приехавшим по работе :)

Каждый день были ремонтные работы, шумела дрель с 10:00. Ржавая вода из крана.

Возможно до нас жили гости с котиком, причем не кастрированным. И я со своим излишне чутким обонянием ощущала в ванной соответствующий запах.

Окно выходило на шумную улицу

Недостатки мною не обнаружены

Администратор Татьяна, Уборка , шум холодильника, отсутствие зубной щётки, губки для обуви

В доме есть крытый паркинг. Было бы супер если бы можно было ставить машину туда пусть за доплату, но это лучше чем искать где припарковаться в округе.

Шумная трамвайная дорога по утрам

Ну и четвёртый раз одна проблема - не работающий телевизор, точнее само кабельное тв. У меня начинается стойкое ощущение, что он не работает ни в одном номере. Это же не такая сложная проблема, решается вызовом мастера из обслуживающей вас компании кабельного тв. Приходил смотреть охранник, сказал, что не работает из-за того, что нет вай-фая. Ну не нормально это, не единичный случай) все равно приеду к вам ещё не раз, но надеюсь, когда-нибудь смогу уснуть под фильм.

Ржавая вода из душа

Так как поздно заезжали на ресепшене был только сонный охранник, который вообще не в курсе что тут бывают люди. Через 10 минут разговора удосужился проверить списки и заселил в номер.

Работа ресепшн с 9 до 21. Отвратительная шумоизоляция. Я сняла апарты, чтобы позаниматься, но это было совершенно невозможно. Сначала соседи сбоку разговаривали за стенкой и я отчетливо слышала о чем они говорят. А затем, другие соседи до 3-х утра смотрели какой-то боевик и у меня было ощущение, что я в зоне боевых действий. В остальном все хорошо. Не хватало только халата (хотя он есть на фото) и пакетика чая.

А также как всегда невозможно смотреть телевизор) не знаю, ребят, что у вас с ними за проблемы, но третий раз осталась я без вечерних просмотров фильмов в вашем отеле. Заключите, что ли, договор на обслуживание с каким-нибудь поставщиком услуг по кабельному. Смысл тогда от телевизора в номере?)

Шум ремонта за стенкой

За время пребывания не было того, чем бы я не был доволен.

Шум дрели за стеной

Спать на диване

Мы жили м 5 по 9 января в номере и у нас ни разу не уберались. Пришли первый раз, мы попросили попозже придти, когда нас не будет и указали время, что после 18. Возвращаемся в номер и никто там не бывал. Каждый последующий день он приходили и просто стучали. В ваших апартаментах убирают при гостях? Или в чем проблема придти позже?

Нет увидел самостоятельного автономного контроля за состоянием номера. Все пребывание была сломана дверь душевой кабины, никто не обращал на это внимание.

Очень маленькая парковка. О том, что за животных взымается отдельная плата (1000 руб/сутки, при стоимости нашего проживания 916 руб/сутки!!!) мы узнали в последний день вечером, хотя номер был 100% оплачен при заселении и ни слова о доп. плате сказано не было. Но нам сделали исключение и не стали брать деньги за кота, так как были некоторые проблемы с душем.

Номер 87. На кухне нет доски,пришлось резать все на тарелках. Нет нормального стола. Неудобные низкие (обычные) жесткие стулья у высокой барной стойки.

В номере перед наши приездом был плохо отмыт пол, ранее было разлито что-то липкое и прилипала обувь. Вся посуда была в укомплектована на 2-х человек, однако в наличие был только 1 бокал для вина и 1 стакан. Видимо ранее кто-то их разбил, и посуда не пополняется.

1. Немного сквозило окно. 2. Шум ремонтников в соседнем номере, в том числе во время, непредусмотренное для этого. 3. Все розетки расположены далеко от зеркала, что вызывает неудобства при использовании электроприборов, таких как фен, электробритва и т.п.

При пополнении жидкого мыла, всегда пополнялся только один прибор из двух (раковина и душевая).