Отзывы Aparthotel Adagio Marne La Vallée — Val d’Europe, 3 звезды

Бассейн не работал

При полупустом отеле- заселение раньше на 2 часа оказалось недопустимым. отправили гулять в дождь до 15.00

Нет русскоязычного персонала. Бассейн функционирует, но без раздевалок и душа. Завтрак не входит в стоимость.

Плохая работа менеджмента отеля, проблемы с попытками двойного списания за бронь, отмены бронирования оплаченного без объяснения причин и возврата денег , было потрачено кучу нервов, времени на телефонные разбирательства с отелем и букингом, и даже открытие новой банковской карты с обнулением предыдущей , которая фигурировала в броне, для невозможности списания повторно средств за бронирование, а попыток в течении трёх месяцев перед заселением было не менее 5 в разные этапы без объяснения причин , кроме "слетела база"..

Отель несколько староват, заметно, что давно не ремонтировался. Сантехника барахлит (у нас текла труба под умывальником, плохо стекала вода, душ не очень хорошо переключался). В последний день заклинило защёлку в туалете, дверь пришлось открывать с помощью специалиста с инструментом, за полчаса он справился:)) Пылесос в номере был очень забит, но работал. Я понимаю, что уборка не включена в стоимость, я согласна сама пропылесосить, но можно ведь подготовить пылесос, опустошить пылесборник хотя бы? Одна из кроватей оказалась с "сюрпризом" - простыня была мокрая, так как предыдущие жильцы её, как бы сказать, описали:(. Правда, поменять удалось без проблем, обратившись на ресепшн. Матрас пришлось перевернуть:) Кухня - хорошо, но: Сковорода была совсем ужасная, жарить было почти невозможно, всё пригорало, чайника не было совсем, на ресепшене сказали, что должен быть, типа поищите, может найдёте... Не нашли, грели воду в кастрюльке, ну и ладно. Ножи совершенно тупые. Жаль, что нет стиральной машинки, мне её не хватало. Но посудомоечная была, и на том спасибо. Что-то много недостатков, но на самом деле не так всё плохо, жить можно вполне, просто будьте готовы, что здесь не идеально.

Дважды были списаны деньги с карты за проживание в отеле. При предъявлении претензий деньги были сразу возвращены.

Во время нашего пребывания сломалась центпальная автоматическая дверь, приходилось ходить через парковку, но это не вызывало больших проблем. Нет ложки для обуви.

Отсутствие нормальной кровати. Нежелание персонала помочь и категорический отказ поменять двух местный номер с дополнительно раскладушкой, на забронированный номер на трех человек. Трансфер до диснейленда - это бесплатный рейсовый автобус N 50, на который можно сесть на любой удобной остановке.

В номере пыль, в труднодоступных местах много грязи и по номеру бегали мокрицы.

Нет такого.

Wi-fi просто ужасен, мы жили в номере 341, так старшая дочь сидела перед сном в туалете, чтобы пообщаться с подружками и отослать почту. Единственное место, где интернет работал более-менее

За пять дней проживания ни разу номер не был убран.

Оооочень медлительный персонал, не нашли мою бронь от букинга :-( хорошо ,что были свободные номера. Оооочень скромный завтрак.

Для семей с детьми не хватает стиральной машины.

Дали двухкомнатный номер (отдыхали 2 взрослых и 2 детей). Первое впечатление - очень тесновато, но потом разместились, попривыкли и ,в принципе, не напрягало.

Wi-Fi так и не смог подключить к своему HTC.

Запах хлорки в бассейне,которая разъедает глаза.

Дорогие завтраки.

Жаль, что бассейн открывается поздно (зайти до поездки в Дисней не получится), а закрывается рано - в 9 вечера. После долгой прогулки в парке очень неплохо было бы освежиться и снять усталость перед сном, но увы - не успевали!Прекрасная лужайка под окнами радовала глаз, но начинать стричь ее в 7 утра очень громкими устройствами как-то негуманно по отношению к отдыхающим:) В остальном претензий нет. В целом - прекрасное соотношение цены и качества.

медленный WiFi

Немного далековато показалось расположение метро, с детьми шли минут 15-20. После целого дня в Париже немного напрягло.

медленный Wifi

Wi-fi через регистрацию. Так и не смог зайти.

Номер на четыре человека в реальности на троих, так как в наличии двуспальная кровать и диван, который не раскладывается. В номере не совсем чисто, много пыли, полы пришлось пылесосить (кстати, пылесос не мыли наверно не меньше года, внутри весь забит пылью и при работе очень неприятный запах). Нет форточек или маленьких окон, во всю стену одностворчатые большие балконные двери, которые на ночь не откроешь. Из-за этого ночью душно, а при холодной погоде холодно. В номере на четверых нет фена (в номера на 6 человек фен был). Мусор нужно выносить самим. На каждом этаже есть комнаты, где стоят контейнеры для мусора. Многие постояльцы ставят мусорные пакеты около номеров в коридоре. Видимо не знают, что есть такие комнаты. Оплачивать номер нужно при заезде в полном объеме (это не минус, просто для информации).

Далековато от центра Парижа - на RER примерно 40-45 мин, а также дороговато.

Кухонный уголок мал,мало посуды,кофеварки нетВ комнате нет фена-что очень не удобно,нет утюгаНет ни одного русскоязычного каналаОтель находиться далеко от супермаркета

Минусов нет.

Непрерывный детский шум и суета. Далекий и дорогой проезд в Париж.Далекий, неудобный и дорогой проезд в аэропорт на утренние рейсы. Окна номеров выходят на проезжую улицу. Отсутствие вентиляции и кондиционера в номере.Жили на первом этаже с окнами на улицу. На ночь окна держать открытыми побоялись. На улице две ночи из шести буянила цветная французская молодежь. Больше в этот отель не поеду.

Номера не очень хорошие.Все рассыпается.

Последний автобус из диснейленда уходит 23.30 нужно бежать на него если хотите досмотреть лазерное шоу в диснейленде до конца.

Изначально менеджер попросил "погулять" 2 часа, так как в "нашем" номере не успели убраться. Учитывая, что заселение прописано с 14 часов, а мы приехали в 16. Уговоры не действовали. После повышения тона и использования "русского народного" - а я ехал за рулём 500 км из Амстердама и "гулять" 2 часа мне совершенно не хотелось. Учитывая, что деньги с карты они сняли за 2 месяца вперёд - вышел старший менеджер.Я ему всё это объяснил повторно, показал карту accor - объяснил, что в этом самом отеле и то уже в третий раз останавливаюсь, и что это их, а не моя проблема в том, что они не успели убраться - в общем всё рассказал с нуля.После этого со словами "Раша - гуд Ленд, Путин - Стронг мэн" нам дали номер категорией выше - я заказывал и оплачивал двухкомнатный, нам дали трехкомнатный двухуровневый. Вчетвером там было даже раздольно. Но повторюсь, это решил старший менеджер. Без него нас послали лесом - в то время, как других заселяли - возможно, конечно, в другие по категориям номера, но тем не менее.

Запах какой-то химии в коридоре (в номерах меньше запаха).

Непонятный запах в коридорах,но мы были на позитиве и его просто не замечали

Кравать, это ужасно для двоих любящих себя людей!!! Мы приехали с ребенком, с ним все нормально, а вот с нашей кроватью все плохо!!!!!

В номере не было фена ( хорошо, что я всегда с собой беру).Нет кондиционера. Думаю в жаркую погоду это может стать проблемой

в своем номере обнаружили клопов! не думали, что такое возможно, поэтомусразу не сообразили, что это за "животные". персонал отеляприносил извинения и готов был предоставить другой номер.

Нет дополнительных пакетов для мусора в номере.

По ТV нет русских каналов

Поселились в отеле на 3 дня через день нас попросили пере селиться в другой номер т.к. На этаже плановый ремонт. Номер дали хуже, чемоданы не перенесли. В номере забыли вещи нам отказались открыть т.к. Пол забетонировали и пройти нельзя. Вообщем бардак.

Ужасная слышимость, никакой звукоизоляции

Грязный старый отель

1. Первый раз встречаю отель с таким графиком заезда (15.00) и выезда (11.00). Я конечно знал об этом графике когда его выбирал, но думал, что как обычно смогут поселить раньше. Но приехав в отель в 13.00 (с маленькими детьми) был послан персоналом в находящийся рядом торговый центр скоротать время до 15.00.2. Еще странный момент - при поселении на рецепшене не нашли мою бронь, но правда без проблем предложили аналогичный номер за ту же цену.3. Очень тонкие стены и, соответственно, очень хорошая слышимость внутри номера. Но это относится только к комнатам внутри номера, что происходит в соседних номерах мы не слышали. Также очень плохая звукоизоляция у входной двери номера из-за чего ночью хорошо слышно приезжающих и выезжающих, проходящих мимо номера.4. Далековато и, соответственно, накладно добираться до Парижа.

персонал.и списание денег повторно с карты, когда я уже находилась в пути (в самолете) Париж-Москва

Тесновато

Клопы и пауки в номерах, пыль от ремонта в общем коридоре перед апартаментами,плохая уборка территории отеля и номеров

Отсутствие сковороды и посуды для СВЧ.

не заметили

Старый ковролин на террасе 1 этажа, но это не столь принципиально.

В апартаментах живут и кусаются клопы!

Не очень удобно, что последний автобус от Диснейленда отходит в 23.30, а вечернее шоу заканчивается в 23.20, народу ОЧЕНЬ много и успеть на автобус нереально!! Чтобы посмотреть шоу, пришлось ехать на машине, но парковка у Диснейленда платная - 15 евро. Но это относится не совсем к отелю... :))

отель находится в 5-й зоне, и поэтому дорога в Париж на RER в 2 конца стоит почти 14 евро на взрослого и почти 7 евро на ребенка.