Отзывы Aparte

Обычная история, как я понимаю, почитавши отзывы про эту организацию......вселяют не туда, что ты бронируешь. За неделю забронировали квартиру. Объяснили, что с ребенком, спросили все ли необходимое есть в кв. Прилетели вечером издалека. Перед вылетом напомнили о себе. Анастасия написала, что все в силе. И ОБАНА.....через 3 часа приземляемся, а она пишет дежурную фразу, мол извините, по техническим причинам и т.д и т.п. не можем вас заселить в эту кв.. НО ЕСТЬ замечательная другая. А куда деваться в 7 вечера с ребенком, уставшими? Согласились, приехали. В итоге вместо 1- комнатной кв -студия. Они пообещали, что через 3 дня переселят в однокомнатную, но не ту, что бронировали( походу ее и нет впомине, просто замануха, хотя цена обычная). Но мы оплатили за 3 суток и нашли прекрасную кв в этом же комплексе, благо их очень много. В их кв даже нет элементарного набора необходимых принадлежностей. Никогда не думала, что нужно будет выпрашивать разделочную доску и сушилку для белья и ждать их более 2 часов. Про остальное уже молчу, благо, что долго там не задержались. Отвратительная работа Анастасии, как специалиста. Но, скорее всего, это политика этой конторки. Так что имейте в виду, друзья. Если просто переночевать, то терпимо. А если, ка мы на 2 недели, то это мрак. .В этой конторе лишь бы бабки и все.... Даже горничные дают понять.

Телевидение работает не очень

Не понравилось только одно, то что не было третьего пододеяльника, хотя одеяла были. Нас было трое.

Шум неясного происхождения (думаю вентиляция). Неудобные подушки.

Отсутствие геля для душа, не критично но с ним было бы лучше.

Мне нечего тут писать. Читайте лучше предыдущий пункт.

Затхлый запах полотенец. Возможно из-за межсезонья.

В квартире не очень чисто. Зеркала с разводами. На плитке в ванной брызги от зубной памты. Плита не работает. Нет жидкости для мытья посуды и освежителя воздуха. Под кроватью комки из пыли. Постельное белье не очень свежо пахнет.

Как ни старалась выстирать,но затхлый запах с полотенец никуда не делся. Пришлось обходиться своим полотенцем.

Было не убрано. Унитаз грязный,слив не работает.

Не убран номер!

Не убран номер к сожалению. И постельное бельё с затхлым запахом. Но была стиральная машина и сама всё постирала!

Платная парковка дороговато обошлась - 1к руб. за ночь

Душевая лейка

Не совсем чисто, посуды строго по количеству гостей, душ ужасный

Недостаточно чисто

Все было бы идеально, если бы не чистота, точнее её отсутствие. Раковина, чайник грязные, от постели нехорошо пахнет.Унитаз, извините, это вообще "что-то с чем-то ". Хотелось что бы администрация обратила внимание на этот момент.

Так как нет ресепшина, не было возможности оставить вещи после выселения, чтобы еще погулять по городу налегке, пришлось выкручиваться.

Парковка платная о чем не говорят за ранние ,час 100руб. пришлось отгонять машину за квартал на другую стоянку . Посуда , чаиник и микроволновка грязные сразу пришлось все отмывать, что не очень приятно. Встретил нас какой то парень заспанный не очень приятной наружности. После утром уже поняла что грязные не только посуда , но и полы . В Краснодаре бываем часто минимум 1 раз в месяц .Честно говоря не ожидали такого .

Грязно

Сломанный унитаз

Полотенца имели посторонний запах. Грязные окна. Хотелось бы иметь хотя бы минимальный набор туалетных принадлежностей и набор по уходу за обувью (в описании объекта отсутствуют). Парковки рядом только платные.

Как пожелание к администрации - побольше внимания к чистоте в комнате для курения.

Грязно. К сожалению мы уехали не оставшись на ночь. Грязный унитаз, пыль, белье, которое нам принесли для двух маленьких детей было грязное, в холодильнике лежали продукты от, вероятно, прежних жильцов. Заселялись 8-го марта. Планировали провести праздник и ночь на 9-е число, но, увы... Супруга расстроилась, я соответственно тоже. Больше не будем заказывать апартаменты в этом объекте размещения. Часто ездим в Краснодар, но, как говорится, раз на раз не приходится.

Был в этих апартаментах второй раз так что сравню с предыдущей поездкой. Ванная комната была не до конца убрана. Также не было постельного белья, к сожалению это обнаружилось поздно ночью, после прошлой поездки был уверен, что оно есть, но видимо забыли положить.

Ничего

Неожиданностью оказались некоторые загрязненные предметы (СВЧ,посуда), которые совсем не сочетались с общей замечательной обстановкой

Минусов нет. Есть маленькое пожелание. Заменить постельное белье. Оно было чистым, но катышки на нем смотрелись не очень😀.

Не понравился тон сотрудника, с которым общался по телефону. По-моему человек не понимает в какой сфере он работает и подход совершенно не клиентоориентированный. Сотрудник, что убирал номер наоборот вежлив и обходителен.

Могу, я внес аванс за 2 суток. Исходя из изменившихся обстоятельств, мне надо было уехать раньше, за вторые сутки деньги мне не вернули. Комнату дали прокуренную. очень гудел холодильник.

Полы грязные, так и не разобрались как включить плиту. Такое ощущение что она просто не работает))

Такого нет.

Уборка перед заездом желает быть лучше.....((((

Нам на 3-х человек дали всего 2 пододеяльника и 2 одеяла. Ну, одеяло нам еще одно дали, а вот пододеяльник нет(

Не идеальная чистота - Была пыль под кроватью. Так же был не очень приятный запах в фойе и в комнате после уборки и кстати комнату убрали в самый последний момент, хотя заселялся я в 20.00.

При регистрации было указано, что мы заедем в 14 00 часов, меня предупредили, все в номере будет готово в 13 30. Самолёт задержался , мы добрались где-то в 14 30. В момент заселения обнаружили , что в номере нет постельного белья, горячей и холодной воды и отопления. На , что парень молодой сказал: белье сохнет, через час будет готово. Воду скоро дадут, а по отопление сплит-система(( в итоге мы не смогли принять душ,ну и естественно не на что было лечь и поспать. Воду дали после пяти вечера. А постельное белье мне пришлось выпрашивать звонками каждый час , т.к. мне обещали по каждому звонку администратору , что ещё часик, ещё часик, ещё часик. Принесли его нам в семь вечера! А так все хорошо тут. Купите запасные комплекты постельного белья, и научите молодого парня который нас обслуживал правильно вычленять приоритетные информацию для гостей. Спасибо!)))

С парковкой проблемы, но это минус Краснодара в целом. В чайнике была неприятная накипь

Не понравилось пару моментов 1. Чистое постельное белье, но сами матрацы и одеяла далеко не свежие (видимо частенько отдыхают с детьми и присутствует неприятный запах). 2. Были в середине октября, на улице свежо, а в квартире ужасно сыро и прохладно. (отопление отсутствовало). 3. Телевизор пришлось переключать вручную, так как хозяин не удосужился заменить батарейки в пульте. (мелочь, но все же за такую цену можно и привести в соответствие)

Чистота хромает... Если нет возможности самим убираться, надо тогда приглашать уборщицу! Постельное белье какое-то цветное, и видно, что уже до дыр застиранное!!!

Нет бесплатной парковки на территории, придётся ставить у соседнего отеля на платную, охрана уходит с поста и за машинами никто не смотрит.

Кулер с водой не помешал бы, хотя бы в коридоре.

Нет замечаний.

Уборка апартаментов: грязная раковина с остатками еды, унитаз не чищен, пол с пятнами от какой-то жидкости.

На первом этаже находится торговый центр. Администратор объяснил нам как пройти в подъезд через него, и не сказал, что есть другой вход, с улицы. Входить через ТЦ с чемоданами и сумками не совсем удобно, да ещё вернувшись ночью,не зная о другом входе, уткнулись в закрытые двери ТЦ. Спасибо охране, подсказали, как попасть в подъезд.

Ночью откуда-то доносился запах табака при закрытых окнах, наверно, от соседей, возможно, есть проблемы с вентиляцией.

1.В день заезда отсутствовала вода в номере. До следующего утра. То есть ни помыться,ни в сортире воду слить. Да, авария, бла-бла-бла. Но поставить в аварийной ситуации бутылку воды в номер можно было. 2. Нет памятки с телефонами, паролями wi-fi - все надо звонить и спрашивать 3. Батарейку в часах сменить - не такая большая трата. Стоящие часы на стене реально бесят - надо идти вниз и покупать батарейку.

Нет парковки но решить вопрос можно на соседней улице не дорого.

Мы рассчитывали что будет хороший рабочий ТЦ где будут рестораны и кафе где поесть, но ТЦ видимо совсем недавно открылся и везде только фаст фуды и очень плохого качества. Поэтому если вы заранее не нашли место где можно качественно поесть, то лучше готовьте дома и не тратьте зря время и деньги.

-

Нет парковки, только в паркинге торгового центра 100р/час

Кондиционер не работал на охлаждение

Застиранная постель, столовые приборы были плохо вымыты, очень плохая звукоизоляция

В первый же день сломался душ. Замену пришлось ждать до вечера, пятиминутное дело, а неприятно.