Отзывы Apartcomplex Harmony Suites — Monte Carlo

В апартаментах не чисто. в душевой кабине прям грязь! полотенца и постельное белью не первой свежести и не лучшего качества... для люксовых апартаментов как минимум странно

Уборка отсутствует практически. Нет смены полотенец. На територии отеля ресторан обслуживание которого желает лучшего. Душевая текла постояно плохо проходила вода.

Уборка проводилась очень поверхностно. Постельное белье и полотенца в пятнах. В ванной комнате протекает унитаз, была сломана крышка унитаза. Держатель для полотенца постоянно падал. На кухне одна огромная кастрюля, одна огромная сковорода. Для чего такие размеры? непонятно. Хотели попросить кастрюлю поменьше, но на рецепшен сказали, что не положено больше ничего. Что есть, то и есть. Постоянные перебои с горячей и холодной водой. Интернет и телевидение тоже никак не хотели работать дружно.

Нет возможности оплаты картой в баре у бассейна , не совсем удобно это.

В номере убирают только если попросить об этом предварительно на ресепшн.

Приходилось напоминать о замене белья и мытье полов.

Цель поездки была командировка. Оплачивал проживание с корпоративной карты. При выезде попросил документы, подтверждающие оплату и факт проживания, на что на ресепшн развели руками и ответили, что если бы я оплатил наличными, то они предоставили бы эти документы, а так - извините.... Обещали прислать по электронной почте, но до сих пор нет ответа....

За четыре дня ни разу небыли уборки

Понравилось все

Уборки в номере не существует в принципе. Для кого-то может быть критично.

Отсутствие удобной парковки

Обещали ежедневную уборку и смену белья каждые 4 дня. В итоге уборка оказалась лишь выносом мусора, хотя нам и самим через раз приходилось его выносить, смену белья задержали и за 11 дней поменяли 1 раз, ну и еще разок зачем-то в наш последний день. Мы даже дали чаевые в надежде, что уберутся, но нам опять только поменяли мусор. Еще не понравились ну очень уж грязные стулья в гостиной, понятно, что они белые и маркие, но все же пятна надо оттирать уж. Протекал унитаз, обещали починить, но увы( Впрочем, это единственные минусы

Особенно в последним дни отдыха ощущалась хлорка, скорее всего больше в джакузи, у свекрови была аллергия. Нет ресторана на территории, только бар. Один ключ от апартаментов на большую семью.

Есть некоторые недочёты в номере. Не хватает крючков в ванной и постоянно падала вешалка для полотенец (номер 218А). Мало было косметики (только по две штуки геля для душа и шампуня). Высокие цены в SPA-салоне. И библиотека, заявленная на сайте, оказалась в ремонте.

Подогреваемый бассейн платный и нужно записываться по очереди.Тяжело найти отель,даже с навигатором.Нет ни названия улицы ни номера дома...

Единственный минус этого райского уголка - повар в ресторане. Блюда были совершенно невкусные, пересоленные с примитивной подачей. В номере отсутствовали тапочки и не был предоставен пароль к сети wi-fi.

Нет детской площадки, хоть маленькая была бы. В кафе очень скудное меню и очень дорогое капучино, в разных кафе были, но у вас самое дорогое. Нет анимации. Мне очень понравилось в каскадосе у них для детей все сделано очень хорошо

Уборки номера скорее нет, чем она была. Кругом пыль и грязь. Со слов администратора уборка номера производится каждый день, плюс каждые 4 дня смена белья и полотенец. Персонал приходилось заставлять убираться, в итоге они вообще перестали приходить, у администрации неубранный номер вызвало только удивление. Пришлось ругаться, как результат стала приходить опытная женщина, для которой поведение ее коллег вызвало удивление.В самом номере много недоделок. В ванной ужасно плохая вентиляция, постоянная сырость и духота. Полотенцесушитель подключен через скрученные провода, которые торчат из стены. Сам он весь ржавый, пришлось отмывать, чтобы не испачкать вещи. Унитаз подтекал, в душевой с направляющих соскакивала створка. Стиральная машина не отрегулирована, скачет по ванной, кое-как отрегулировал. Очень неровный пол. Крючков нахватает, но зато зачем-то два зеркала, одно над раковиной, другое над унитазом.Шумоизоляция плохая, тонкие стены и потолки. С закрытыми окнами и дверьми было слышно веселье под нами и в холле. Анимация два раза в неделю, что-то для детей, а потом зумба, но за две недели ее ни разу не было. Бесплатная парковка-это две улицы вдоль отеля, поэтому кто успел тот и встал, плюс охрана из отеля и соседних занимает пустые места для ОСОБЫХ людей.

Уборка номеров и пополнения ванных пренадлежностей, еда неочень

Не понравилось,то,что комнаты убирают раз в 4 дня.Хотя бы самое элементарное,поменять полотенца,выбросить мусор и положить туалетную бумагу.Также нету ни чая с кофе,ни сахара,ни бутылки воды.

Уборки не было за 9 дней ни разу,один раз поменяли полотенца,туалетная бумага и средства для душа в большом дефиците😂.На рецепшен неразбериха,вообще персонал отеля и организация оставляет желать лучшего.

Горничной дали евро за плановую уборку номера как бонус и попросили принести за 4 дня шампуней для душа - а она пообещала и "забыла" . Но после напоминания на рецепшене все было исправлено. )))

Понравилось все

Нет точного адреса!!! Ни номера дома ни улицы! На финише дороги такое очень злит! На Google maps вместо отеля пустырь ! Медицина Солнечного берега каменный век! Рото-вирусная инфекция валит детей наповал !!!!!!!!!!!!

Кондиционер был только в одной комнате - во второй потолочный вентилятор

Территории, не принадлежащие комплексу абсолютно неухоженные и замусоренные строительными отходами. Это портит вид из некоторых аппартаметов.

Реально проблема с питанием, ресторан открывается в 9 утра, можно до этого времени с году умереть.

Не было интернета бесплатного в номерах А платить 5 евро в день не согласны. Услуги СПа слишком высока цена для холодной сауны и "соленого"хлоркой" "озера-ванной" 10евро с чел. в час. круто. Джакузи за 25евро в час. с чел.

Не принимают карточки. Мы ходили платить в их "главный" комплекс 1,2,3. Не впечатлило, кстати. Только огромный двигающийся динозавр понравился. Комплекс только открылся, местами еще идут строительно-ремонтные работы в апартах, местами напрягало. Сразу по приезду проверили кондишн - дул, теплым воздухом. Сразу понятно, не заправлен. Два раза вызывали персонал. Приходили, "чинили", проверяли, говорили, что перегрелся и вот-вот заработает. Потом похолодало и мы забили на него. В санузле откуда-то подтекает вода. На полу постоянно небольшая лужица.

Нету завтраков, интернета небылоза 3 дня небыло уборки комнат

Wi-fi слабоват даже на баре, хотя вполне хватало для проверки почты и прочтения новостей, в номере сигнала вообще не было. Впрочем, это даже плюс :-)

Очень плохой wi-fi

Нет детской площадки

Апартаменты новые (до нас никто не жил), но ножка у стола была сломанапополам, стиральная машина установлена плохо (при стирке и отжимескакала по всей ванной комнате), вентиляция в ванной комнате плохоработает: влага не уходила, конденсат с унитазного бачка постоянностекал на пол, стиральная машина не просушивалась, - запах в ваннойкомнате из-за этого соответствующий. апарт-комплекс на стадииокончательной сдачи, поэтому за стенками постоянно стучали, долбили...wi-fi в номерах нет, даже за деньги. покупали карту Wi-Fi (действуеттолько на территории апартаментов), но интернета толком не получили, более-менее ловил если сидеть в ванной комнате. заявленного Wi-Fi у бассейнафактически нет. завтраков заявленных с 8.00 нет. кухня и коктейли в бар-кафе у бассейна отвратительные: вполне нормальным считается подать суп,в котором будет плавать лимон с этикеткой; коктейли - приторные. и вцелом готовят не вкусно. были в рыбном ресторане Harmony 1 тоже непонравилось: пересушенная рыба. детскую кроватку предоставили за деньги(50 евро за 14 дней)!