Отзывы Apartamenty TWW Stary Browar

Скудная мебельная обстановка.

Очень шумно по ночам,работают стиральные машинки у соседей круглосуточно и близко поезда и трамваи.

Отсутствие спортивных TV каналов. Отсутствие вида на город.

Очень шумели рабочие,делавшие ремонт в квартире напротив( но это временно так понимаю)

Единственный минус - стены в квартирах не мешало бы освежить, они явно этого требуют.

Может не работает телевизор,а может мы не разобрались как включить！Не работала вытяжка в ванной комнате. Но все можно списать на новизну объекта！В общем отличные люкс аппартаменты！！！ Всем рекомендую！

Поселение и паркинг - это целый квест, но это только вначале, разобравшись все становиться просто и понятно.

Нет минусов!

Всё понравилось.

Мы не в первый раз остановились в этом отеле, заплатив за апартаменты сразу при регистрации бронирования, с 03.01 по 07.01 никто ни разу не пришел убрать номер, не было туалетной бумаги, мыла и.т.д, т.к. дети у нас разнополые, попросили поставить доп.кровать, что оказалось невозможным без доплаты в 168 злотых, мы отказались , потому , что в прошлом году этот вопрос решился за 5 минут, а теперь в офисе сидят некомпетентные молодые люди, которые куда-то звонят, консультируются (видимо с уборщицей), сами решения не принимают, непонятно за что получают зарплату. Кроме того дали карту на паркинг, которая изначально не работала, пришлось два раза ходить разбираться. В общем наверное больше в этот комплекс не поедем больше.

К сожалению ворота въездные на парковку низкие и нам пришлось снимать с hyandai creta багажник с крыши чтобы заехать. Как то не подумали об этом при бронировании, но это не сильно испортило нам общее впечатление. Тем более работники парковки весьма приветливы.

Добавьте немного посуды на кухню и микроволновку.

Нет комментариев и разъяснений о подъезде к аппартаментам. Нет вывески с названием аппартаментов. Проехали по кругу 4 раза, около 1 часа потеряли.

Все понравилось

К сожалению не было полотенец:(

При заказе было указано 2 взрослых и один ребёнок (семья) . По факту апартамент оказался очень маленьким и всего с одной двуспальной кроватью. Хорошо, что ребёнку 9лет и его можно было положить с собой.

Выбирал что бы была парковка это было самое главное. Все есть только найти самому данные апартаменты сложно было по русски не говорят и по английски слабо, а польского я не понимаю

Не знаю можно ли считать недостатком,возможно мы не разобрались,но нигде не нашли систему кондиционирования.Возможно летом будет некомфортно,но это предположение.

Удивило полное отсутствие набора косметики для душа, средств для стирки (хотя бы на 1 раз) при наличии стиральной машины. Нет микроволновой печи и тостера. 1!!! таблетку для посудомойки всё-таки оставили). Не было даже питьевой воды, не говоря о фруктах или вине для гостей, обычно предлагаемых гостям в апартаментах этого уровня. Для такого типа размещения (центр, цена) наполнение отвратительное. Экономия на необходимых мелочах создаёт неприятное впечатление.

Молодой человек на ресепшен не на своем месте. Ничего не обяснил, как и куда идти, как попасть в лифт с парковки. зданий много и в каждого свой лифт с своим кодом. У нас было здание Е номер 22В на двери есть только 22, где 22В никто не обяснял. Снова нужно было сходить на рецепшен за информацией, а это не совсем близко.

Слышны трамваи по утрам

Не разобрался как включить отопление, хотя пульт управления на стене был, но это скорее мой косяк. Было бы неплохо расширить ассортимент туалетных принадлежностей.

Не понравилось то, что не было простыни на диван. с возвратом ключей тоже была проблема, на информации никого не было, все закрыто, и не знаешь что делать, на телефонные звонки не отвечали

Сложно найти вход первый раз, хоть нам все обьяснили и подьехать к самому входу рецепшена нельзя. Аппартаменты сделаны в новом проекте из несколько отдельно стоящих зданий (наверное бывшая фабрика). И нам не повезло, нас должна была встречать сотрудница, по всей видимости это был ее дебют... несколько раз мы ей писали на англ.языке смс восколько мы прибываем, заранее, но приехав нам пришлось ждать ее на улице 30 минут( было холодно и мы с маленьким ребенком). К тому же еще не смогла нам толком ничего обьяснить и показать, как что работает (в частности вопрос с парковкой и интернетом). На следующий день другие сотрудники фирмы наладили все недорозумения, за что им мы очень благодарны. Новых сотрудников, надо проводить полным маршрутом прибытия гостей, чтобы они разбирались, что как работает!

Впервые столкнулись с отсутствием мыльных принадлежностей!!!Т.е вообще ничего даже мыла...Это как то странно

По правилам въезда мы позвонили за 1 час до прибытия. Менеджер Юлия выдала нам схему въезда в подземный гараж, НО, не пояснила, что там несколько въездов и не указала именно наш. По этой причине мы ПОЧТИ 1 час пытались проехать к нашему парковочному месту. В итоге оказалось, что с данного въезда туда попасть невозможно, но нам менеджер ничего не пояснила об этом. В итоге даже не извинилась, извинялись другие сотрудники отеля. Получив , наконец-то, ключи от номера( оформляя нас, она повторно производила все действия, " обучая" практиканта, тем самым затягивала время нашего оформления) на вопрос на каком этаже наш номер, получили ответ: кажется, на 2-м. В итоге номер оказался на 5-м этаже. Такого сервиса при заселении мы не встречали за 20 лет путешествий! Апартаменты понравились, всё рядом( ресторан, магазин) центр.

Все было прекрасно :-)

Необходимость предупреждать о приезде заранее. Перепутали код от входа в апартаменты, пришлось возвращаться в офис. Дали пароль от Wi-Fi c ошибкой, вечер были без интернета, правильный дали только на следующий день.

Очень чистая квартира, но полотенца были застиранные, с серым оттенком- это было неприятно.

Не было кондиционера :(

Было очень жарко, система центральной вентиляции почему то не справлялась. Совсем не далеко ходят поезда, днем слышно,но ночью их нет. Есть и плюс что рядом ж/д вокзал, удобно ехать в соляные шахты.

Забронировали отель с 10 по 14 августа. Бронировали номер на 2 взрослых с ребён­ком 9 лет и котом. При бронировании нам подтвердили номер с двухместной кроватью и диванчиком для до­чери. Наши проблемы начались как только мы подъехали к отелю. Найти ресепшен - это целая проблема. Спасибо охраннику на платной парковке, по­мог и сопроводил до ресепшена. При засел­ении на ресепшене вы­яснилось, что за сво­его кота мы должны заплатить сразу. У нас не хватало ровно 20 злотых до полной суммы. Нам сказали, что раз нет денег, то и заселить не можем. Мы нашли обменник и принесли на ресепш­ен недостающих 20 зл­отых. Нам выдали ключ от апартаментов и ключ от парковки. За­парковать машину, это тоже целая проблем­а. Спасибо сторонней девушке полячке, об­ъяснила где и как. По приходу в апартаме­нты нас тоже ждал сю­рприз. Двуспальная кровать для взрослых и всё. Вопрос где ди­ванчик для ребёнка? Полотенцев тоже было два комплекта, а не три. Пошли на ресеп­шен, там закрыто. По дороге увидели парня с ресепшен, объясн­или, что ребёнку спа­ть негде, что изнача­льно бронировали кро­вать и диван. Нам он ответил какой-то чу­шью, что кровать рас­кладывается. В итоге один взрослый спал всю ночь на полу. На следующий день мы добились кровать для ребёнка, но за доп.п­лату. Также в номере не оказалось кондиц­ионера, хотя при бро­нировании он был. В номере есть стиралка и посудомойка, но нет порошка и две таб­летки для посудомойк­и, хотя мы изначально заезжали на 4 дня. Нет даже мыла, толь­ко жидкое. В описании отеля написано, что ж/д станция находи­тся в 10 минутах от отеля. Но и тут нас ждал сюрприз, поезда ходят в 10 метрах от нашего балкона и каждые 15 минут. Так что уснуть просто не­возможно. В период нашего пребывания мы решили продлить бронь ещё на один день. Но и тут целая пробл­ема! Чтобы продлить мы должны позвонить в головной офис и со­гласовать. Вопрос - зачем тогда ресепшен и как мы в роуминге должны это сделать? Кое как, после пере­писки мы согласовали дополнительный день.

Ресепшн работает не круглосуточно и в день, когда мы выезжали в 12ч, никого ещё не было,суббота (хотели уже оставить ключи в почтовом ящике). На парковке не сработал пульт от Роллинга, шлагбаум поцарапал капот. При этом Вызывали оператора парковки 2раза с ерез автомат-он только спросил в чем проблема, но так и не пришёл)

Так как комплекс новый, на некоторых этажах продолжается ремонт.

Долго ждали сотрудника на ресепшене, нет кондиционера в номере. Сам номер довольно небольшой и найти место, куда можно поставить 2 открытых чемодана было сложно.

Необходим кондиционер

Не работает климат контроль.Отсутсвует вентиляция. В 10 метрах от окон железная дорога. Оснащение номера не соответствует описанному на сайте.Карта-ключ от паркинга не работала.

Скидку Genius (10%) так никто и не предоставил :( , замануха просто. Пароль от WiFi нужно вычитать на обратной стороне роутера, не думаю что каждый его там найдёт, пароль заковыристый.

Менеджер не спросил нас в какой валюте мы будем оплачивать по карте. Отсутствие дополнительного пастельного белья,хотя я указал,что нас будет четверо.Обратились за помощью-не получили. Плохое освещение в спальне. Пол везде грязный, ходить баском нельзя,но зато в ванне лежит бумажка,что проведена дезинфекция и нет бактерий . У друзей был номер за такую же цену,но не было стиралки и номер меньше. В соседнем отеле такие же условия,а цена дешевле.

Комплекс в процессе заселения. Кое где могут проводить ремонт. Лифт был обшит защитными временными деревянными листами. Внутри лифта объявлении о проведении работ строго с 10-19. Нам повезло и нас строительные работы не беспокоили.

Очень трудно найти офис, бегала 10 минут вокруг, пока не подсказали работники других апартаментов. Диван, который якобы предназначен для двух взрослых, очень маленький. Грязное постельное белье лежало внутри дивана, диван был не подготовлен для приема гостей.

Подсказка путешественникам: нет шампуня. Есть жидкое мыло.

В ванной комнате не хватает крючков для полотенец. Слишком маленькое (единственное) полотенце для ног!!!!! Нет геля для душа, только мыло для рук.

Долго не могли найти ресепшн. Он находится в другом здании (виден на фото). Лучше уточнить в объекте размещения номер подъезда ресепшн заранее при бронировании. Было прохладно в комнате и в ванной, так как отопление было не исправно. Полотенцесушитель ледяной. Погода была 4-6 градусов, для обогрева комнаты включали искусственный камин. Сообщили на ресепшн, нам пытались включить отопление, но не сработало.

Соль и специи можно оставлять на кухне. Минусов нет

В наших апартаментах (с кирпичной стеной) вообще не тянул wi-fi, и у нас не было кофемашины, микроволновки, тостера, хотя были заявлены, но это как я понимаю не во всех аппартаментах