Отзывы Apartamenty Sun&Snow Resort

Не хватает автобуса, который бы доставлял с лыжами до ski arena.

Несущественно но Мне лично не нравится залог с Карты ... 300 злотых... да их потом возвращают... но как то это не прилично чтоли ... как в бедных странах Азии...у них же все равно есть моя карта с которой оплачено бронирование... плюс это создает задержки во время регистрации...

Диван и кресло кровать были не особо удобные, хотя постельное белье без нареканий. Есть кухня, но не было посудомойки и ассортимент кухонных принадлежностей мог бы быть шире, хорошо взяла свой ковшик, чтобы варить детям кашу с утра. В ванне была оторвана плитка в месте где счётчик. Но по сути в номере толко спали и завтракали, так что нормально.

Предложить завтраки

Никто по экстренным номерам телефонов не отвечал. Захлопнулась дверь и не открывалась. Пришлось ночевать с ребенком в холле.

По некоторым вопросам необходимы были решения , но рецепция работала ограничено, что было не удобно , так некоторые вопросы остались не решены. это необходимо продумать , что бы были дежурные круглосуточно.

Отсутствие стиральной машины в апартаментах и в комплексе в целом. Пришлось стирать термобелье в раковине:-(. Нет информационных каналов ни Euronews, ни RT!

Номер не соответствовал описанию. Бронировали номер с двумя спальнями с большими двуспальными кроватями и одной общей комнатой с диваном-кроватью. Специально при бронировании указали, что едет 2 семьи с годовалыми детьми. Для нас было очень важно именно отдохнуть: уложить вечером детей спать и посидеть всем вместе в общей комнате, пообщаться. В реальности в одной спальне было две односпальные кровати. Как спать с годовалым ребенком, который спит "звездочкой", на одноместной кровати??? Отдых был испорчен и превратился в мучение. На ресепшене отморозились, мол "мы ничего не знаем, это вина букинга, у нас нет номеров, где есть две двуспальные кровати, если хотите, можете пожаловаться букингу". Под окнами идет стройка - строят еще один корпус (но об этом нас предупредили, мы были к этому готовы, просто пишу, чтобы те, кто собирается бронировать тут аппартаменты, были к этому готовы). В остальном сами аппартаменты прекрасные, не к чему придраться.

Много мелочи, которые портят всю обстановку!!!! Заселились в 4 на неделю, все мыльнорыльные на одного и на один день, напор воды в кране просто ужас / настроить горячую предстоит научиться/, некоторые лампочки отсутствовали, и оч слабый интернет.

Парковка была завалена снегом 3 дня, никто ее не очищал. Стены картонные в доме, окна просто не существуют , из под них просто дуло.

Дополнительная оплата в размере 130 зл. за обслуживание, помимо основной цены!!!!!!!!!

В нашем здании практически не было интернета, для связи ходили в соседнее, построенное позже.

Не было уборки в комнате. Удаленное месторасположение от туристического центра города и неудобная дорога до центра города. Отсутствие постоянно действующего кафе или ресторана на территории отеля.

Выезд из отеля возможен только в 9.00. Работа рецэпшен должна быть круглосуточной а не с 9-19 часов. На фото оказался другой номер при бронировании, чем в реальности. Диван-кровать должна была быть с атаманкой как на фото, а оказалась без. Длинна 2х диван-кроватей 185 см. Упоров для подушки нет! Хорошо у меня там спали дети.До центра далековато, но мы на машине были, по этому нас устраивало.

Слышимость из коридора и соседних номеров. Плохо вымытая столовая посуда.Слабенький прием ВИ-ФИ.

Если вам критично наличие микроволновки и стиральной машины, то обозначайте это заранее. Они есть не во всех номерах.

-Не работала вытяжка над варочной

Обещанный wi fi не предоставлен, персонал не внимательно обрабатывает данные по раннему бронированию и требуют доплаты до полной стоимости номера, не учитывая раннее бронирование и стоимость по нему. Гостиница находится слишком далеко от центра города. Шумо изоляция у номеров отвратительная.

Отсутствие интернета

Достался номер на 1 этаже, окна достаточно большие, но все они выходили на парковку с задней части здания, где развернулась стройка. Шума от стройки не было, но вид был никакой и пришлось все время жить с зашторенными окнами, дабы проходящие люди не разглядывали нас и комнату. Других свободных номеров не было, администратор дала дискаунт.Не весь персонал говорит по-английски.В моем номере полы были очень холодные, тапочек не выдают.Мало стандартных мелочей для проживания: не было ни соли, ни сахара, ни чая, ни шампуня. Так что придется сразу закупиться для комфортного отдыха.