Отзывы Апартаменты Садовое Кольцо Серпуховская

Далеко метро

Хотелось бы кровать немного побольше.

В квартире грязно. Постель ужасная. Не смотря на минус 4 за окном, в квартире было холодно. Приезжали семьей с ребенком 5 лет, два стула, одному негде было сесть. Мебели очень мало, некуда положить вещи - нет ни одной тумбочки. Кровать - не большая, 140 см, втроем спать с ребенком - не вариант. Подъезд также грязный. До метро пешком далеко. Цена не соответствует.

Все понравилось, квартира чистая

Грязно, очень-очень долгий заезд-отъезд, запах, маленькая кровать, гудящий холодильник, вонючие полотенца, отсутствие света в некоторых комнатах, ужасный сервис.

Отношение менеджеров

Нужно починить замок на двери в туалет.

Очень грязно. Постельное белье с пятнами. Волосы на полу. Договор оформили через три дня. Отдали при выселении. По определенным обстоятельствам должны были выселиться позже установленного времени. За 4 часа простоя заплатили чуть меньше суточной стоимости проживания

Качество одеял просто ужасно (дырявые, изношенные и самые дешёвые какие только могут быть), то же самое и в отношении подушек. Не успевают подготовить должным образом к заезду квартиру. Стулья замызганные в пятнах. В квартире пол холодный. Тапочки или носки нужны. Расположение относительно метро неудачно, так как находится на одинаковой удаленности между двумя станциями и до обеих долековато пешком.

В квартире было холодно!!! Наверно сказались погодные условия (-28 градусов на улице).

1. СервисСервис просто отвратный. Компания - типичный представитель "рашн бизнес", подвид "Московский"С момента бронирования и практически до момента заселения со мной никто не связался ни по телефону, ни по почте.По-тихому сняли стоимость первых суток через два дня после оформления на boooking.com и все.За сутки до приезда я сам начал звонить по указанному телефону, но девочка-робот сообщила мне, что абонент, которому я пытаюсь дозвониться более не обслуживается.Пришлось обращаться в службу поддержки booking.com и искать варианты решения.В итоге, около 12 часов в день заселения, когда я уже был в Москве и подыскивал себе жилье, мне позвонила девушка и спросила когда же я приеду. Договорились на вечер.Вечером я задержался с делами и приехал позже назначенного времени. В ожидании менеджера я провел около 20 минут у подъезда.С менеджером поднялись в квартиру, начали оформлять договор. Сумма за проживание оказалась на 300 рублей больше указанной при бронировании. На мой вопрос почему так получилось, менеджер начала звонить в офис, уточнять. На её вопрос в трубке прозвучал ответ: "Ему что, 300 рублей жалко?". Дословно.Затем выяснилось, что карточкой на месте расплатиться нельзя, нужно ехать в офис. Хотя в описании на сайте написано как раз обратное.В общем, ребята явно не заинтересованы в лояльности клиентов и в том, чтобы люди приехали к ним еще раз.Работают по принципу "Страна большая - дураков хватит".2. Размещение.Квартира в принципе неплохая, средней степени убитости. Жить можно, если вы не слишком требовательны.Освещение слабое, для любителей интимного полумрака.Уборка во время проживания не проводится, если хотите чтобы было чисто - платите отдельно.Вешалки в шкафу есть, целых 8 штук (все разные), две из которых сломаны.Есть гладильная доска и утюг. С отломанной крышкой емкости для воды и примотанной скотчем ручкой пара.