Отзывы Апартаменты Родные берега

Довольно далеко от остановок общественного транспорта, от Баргузина пешком минут 15-20.

-

Можно отнести как к минусу, так и к плюсу, что нас заселили не в ту квартиру, которую мы бронировали. И хоть эта квартира была больше ожидаемой, нам важна была большая кровать, потому что мы пара с ребёнком. А тут оказалось две маленьких, хоть и стоящих рядом. И чтобы ребёнок не спал в щели между ними, пришлось мужа выселить на диван, без постельного белья. Поэтому хотелось бы, чтобы об этом сообщали при подтверждении по телефону, а не по факту. Не было мыла вообще никакого, зато шампунь и гель одноразовый был. Это странно. Ручка в ванную комнату сломана, дверь еле открывается. Очень дикая слышимость, тонкие стены. Полотенец дали всего два больших. Вытирать лицо и ноги одним полотенцем как-то не очень, согласитесь? И на кухне руки вытереть нечем. И нет прихваток для духовки. Погрела пирог, а вынуть как? Конечно полотенцем для тела. Из-за этих мелочей и сложилось общее впечатление не идеального отдыха. Надеюсь, владельцы прислушаются и усовершенствуют уровень сервиса) Ведь это не трудно

Чистота

Запросил ранний заезд с 05:00 до 06:00 приехал с аэропорта на такси. Звоню по телефону с вопросом куда подойти, мне отвечают ожидайте через 2 минуты за вами спустится человек звонил 4-5 раз с интервалом минут в 10 и в итоге 40 минут простоял у подъезда в - 20С. Вышли после того как я заявил что мне это надоело, я замёрз и сейчас поеду на другую квартиру. Спустился жилец другого номера и запустил меня в подъезд. Девушка пришедшая с ключами заявила, что не может такого быть что я ждал её 40 минут. В квартире 62 (или 61, на бирке было 62, а возле квартиры нацарапано 61) разбит каркас кровати, что неприятно. Простынь дали намного короче чем кровать. Обещали принести утром ещё одну простынь, но так и не принесли. После девушки, которая жила до меня, осталось много следов её прибывания, не мытая ванна, станок для ног в мусорном ведре... При окончательном рассчете, ненавязчиво попытались забыть про сдачу, после уточнили стоимость на которую договаривались и рассчитались. Сравнить мне не с чем, Т.к. В квартирах ранее не останавливался, возможно это норма, но я был всем этим очень шокирован.

Соседи очень шумели. Играла громко музыка.

Сломалась кровать. При починке выяснилось, что кровать перенесла несколько ремонтов.

Не чисто

Пытались забрать паспорт в залог, или 1000 р в качестве залога за ключи, обратно ключи было отдать невозможно, т.к. телефон был просто выключен. Если бы у меня был самолет, то пришлось бы улететь с ключами и без своей 1000 р.( Гравийки вокруг дома и стройка. Нет инфраструктуры.

Уборка сан.узла и за кроватями

Внепланово отключили воду на достаточно длительный период. Но запасов воды на этот случай не было предусмотрено.

Сантехника ванны оставляет желать лучшего, туалет (сантехника) тоже. Если кто то на авто, то двор самый ужасный в плане парковки, после 17.00 мест просто нет, внутреннего двора из-за стройки нет, а вся парковка только на рядом пролегающей улице... но двор спокойный.

Несмотря на то, что мы предупредили заранее о позднем заезде и раннем отъезде и получили подтверждение, что "все ок", это почему-то стало проблемой для "Родных берегов" и, как следствие, для нас. Видимо, они между собой не считают нужным передавать информацию: получили порцию хамства при заезде, ибо "и сколько вас ждать?!", и, если бы заранее не позвонила утром и не разбудила дежурную, то и уехать вовремя нам бы не удалось. Персонал не в курсе, что располагается рядом с домом и объяснить где нужный дом (если вы заблудились) не в состоянии, еще и хамски ответит "ну, голову-то поверните, рядом-то че стоит?". Располагались в апартаментах на 3-4 человек с 2 двуспальным местами - получили 4 полуторных простыни, 4 пододеяльника, 4 наволочки, 1 плед, 1 полуторное одеяло, 2 нормальные подушки, а 2 - диванные. Не знаю, может в Иркутске так принято спать, в Москве - нет. Несмотря на запрет курения в квартире, когда мы въехали, в комнате отчетливо стоял запах табака, а на балконе осталась полная пепельница бычков. Душевая кабина плохо изолирована, поэтому после приема душа, ждите лужу на полу.

Тараканы в ванной

После долгой дороги постирали вещи-сушилки не было. Вешали куда придётся. В номере 2 полотенца (1 большое и 1 маленькое) хотя гостей было заявленно двое. Со стоянкой тоже проблема, машину оставили на дороге. Подъезд к дому не удобный, и свободного места чтобы оставить машину нет.

Ничего!

Чуть-чуть добавить посуды на кухне ))

- Отсутствие зубных щёток. - Отсутствие маленьких полотенец. - Постельное белье со специфическим запахом белизны.

На белом постельном белье были темные пятна, не очень приятно...Пыль везде:на полках, подоконнике, холодильнике.. Полы тоже были грязные. До этого снимала другие номера у этого же хозяина, была очень довольна, но не в этот раз!!!

Грубый персонал при заселении, вместо 2-х спальной кровати две односпальные,по всей квартире волосы и пыль

Не работает wi fi, постельное белье чистое но старое.

Жуткая грязь, везде длинные женские волосы, на подушках на матраце на одеялах (их 2), на полу, на ковриках, в ванной, ВЕЗДЕ!!! МЫ жили неделю, нам сказали что каждый 5 день уборка и каждый 3-й день смена постельного белья, но ни чего подобного, постельное не меняли и не убиралась!

Не оплачен и отсутствие интернета, вайфай, плохое качество предоставления мобильного интернета. Грубость со стороны администратора при просьбе обеспечить интернет при заезде. Холодная квартира, постель не заправлена при заселении.

Уборку.

Отсутствует хотя бы маленькая кастрюлька и сковорода.чтобы самому приготовить завтрак. На двуспальной кровати должен быть один большой матрас,а не два маленьких

Ехали с Москвы во Владик на машине своим ходом, решили заехать отдохнуть переночевать. После того как забронировал номер на букинге, связался с обьектом. Меня не хотели заселять, сказали а вдруг вы алкаш и так далее, после 2х минутных объяснений что мы не алкаши нам сказали что бы позвонили как приедем. Встретили нас, даже здрасте не сказали, девушка отвела нас в комнату, начала какой то бред говорить, мол нас уже выселяли с какого то объекта сегодня, и паспорт она мой запомнила. Второго комплекта белья не было в номере пришлось просить чтобы нам дали его. Тапочки были только 1 пара. Кровать в описании указана двуспальная, по факту это две односпальные кровати. Стоянки нет бесплатной как указано в описании, ближайшая стоянка через 2 дома.

Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями, в действительности это 2-ком квартира, где в гостиной стоит диван, в спальне две узкие кровати. Нет ресепшн, два этажа в жилом доме занимает данная гостиница, больше всего поразила встречающая хамоватая женщина, которая заявила: " Вам положено 3 маленьких полотенца и 1 большое" (на 4 человека). Я удивилась и спросила, как она это представляет, женщина демонстративно начала собирать все маленькие полотенца, я настояла оставить одно маленькое для рук и понести 4 больших. Учить таких женщин, себе дороже, наверное этим должен заниматься ее работодатель. Когда муж ушёл за детьми в машину, в дверь начали стучать пьяный с девицей и с матами, ошибся дверью, видимо они сдают квартиры по часам, не приятно. Обманули о наличие парковки, заявленной в описании апартаментов, это  дворовая территория огорожена малюсеньким заборчиком, который можно перешагнуть, проезд насквозь. Я не советую данную гостиницу, в Иркутске можно снять квартиру, сдают новостройки чище и ремонт лучше. Кстате, в ванной у них бежит вода после душа, надо постоянно вытирать пол, туалетную бумагу так и не принесла хамка. Желаю Вам не сталкиваться с таким сервисом никогда.

В самом доме и рядом от него идет стройка. Шум доставляет вечером дискомфорт. Окна выходили на стройку соседнего дома. Не очень удобный открытый душ, нужно мыться аккуратно, иначе все будет залито водой

В виду того что дом новостройка, были слышны звуки ремонта (работали днем ),утром вечером и ночью тишина.

Стройка напротив

Уборка отсутствует в принципе

Ремонт в соседних квартирах, стройка блок секции под окнами. Шум.

Отношение персонала

В доме слышен ремонт, т.к. новый .

Подтекание в ванной

Ужасное отношение к клиентам, при заселение квартиру не показали открыли дверь с надменным взглядом высказав что то вроде "надеюсь на вашу ответственность у нас тут шуметь нельзя" шуметь то мы и не собирались, в мой город приезжал мой мч на два дня (работает вахтовым методом видимся редко, с Иркутска решили переезжать в другой город и нужно было где то остановиться на пару дней, ) в этой квартире в общей сложности за сутки мы провели часов 8-10, а потом началось самое интересное, во первых чудесное утро началось с того что открыв глаза я увидела женщину которая агрессивно кричала что нам пора выселяется, на мои подтверждения что я оплатила двое суток последовали оскорбления личного характера, в общем конфликт назрел полноценный вплоть до участкового и налоговой! Советую подумать пережде чем воспользоваться данным сервисом. Деньги мне так и не вернули. По телефону разговаривают отвратно, пугая встречным заявлением. Подобными услугами пользуюсь редко, долго выбирала, теперь полное состояние потерянности и разочарования !!

Отдаленное местоположение-трудно добраться, рядом частный сектор и стройка. Такси в Иркутске-это что-то! Вместо двухспальной кровати были две сдвинутые односпальные. Размер белья совсем не соответствует размеру одеяла. К стиральной машине хотелось бы иметь стиральный порошок.

Рядом идёт стройка, в подъезде бывает грязно, так как в соседних квартирах ремонт.

Очень грязно в квартире, уж полы-то можно и мыть перед заездом людей. И это не связано с рядом расположенной стройкой-огромное количество волос везде и всюду плюс ноги аж липли к полу (выбросила пару своих любимых белых носочков) 🤷🏼‍♀️🤥

Напротив дома стройка, на 15 этаже ходят люди и смотрят тебе прямо в окна, вай фай не работал, квартира вся в пыли, пол очень пыльный за счет стройки напротив! Персонал грубый, лишний раз нечего не спросишь, вечно недовольные! Стиральная машинка не работала.

Дико грязно

Стройка за окном

Не понравился администратор которая нам передавала ключи. Разговаривала по телефону резко, нагло со словами я незнаю что вам сейчас делать и вообще предупредить не судьба - хотя мы заранее за трое суток позвонили и предупредили что заезд будет ночью и мы с детьми нас заверили что сложностей не будет администратор там находится круглосуточно. А по приезду когда позвонили уже стоя у подьезда нам сказали ждите 15 минут на улице холодно, ночь а мы с двумя маленькими детьми.

Ужасный матрас - 2 односпальных на двуспальной кровати. немного прокуренный номер

Кухня не очень оборудована для самостоятельной готовки и приема пищи, санузел грязнющий, персонал не особо приветлив и заявленная при бронировании двухспальная кровать оказалось сдвинутыми односпальными, из-за чего спать было неудобно.

Уставший или грустный персонал. Улыбка порадовала бы. Точка доступа Wi Fi в номере без интернета была, подключился к соседнему. Не хватало батарейки в пульте телевизора, спас брелок от машины. Дом новый, еще проводят ремонт квартир в здании, но не сказал бы что раздражало.

Неуютные офисные номера. Непонятная система расчётов. Не очень приветливый персонал.

Касательно жилья, притензий нет, скорее всего придирки, первое - дом новый, много квартир не заселено, днем постоянный шум перфораторов, может и не всегда, но имело место быть. Второе это двери входные, совсем слабенькие, шумоизоляции нет, на площадке слышно всех кто ходит, но это не проблема, в данном случае были межкомнатные, которые закрыл и проблема ушла (придирка). Ну и доставило нам неудобство транспортная составляющая, в этом районе проблема с общественным транспотртом, приходилось передвигаться либо на такси, либо пешком пару км, до остановки, а там на тролебасе или на басе).. ну это нам не чуть не испортило впечатление, зато есть рядом пивной магазин, с хорошим разлевным "креветка"..

Сотовую связь и интернет

Рядом стройка, когда закончится -будет все хорошо, но стеклопакеты нормальные, шум особо не слышен

Рядом идет стройка,по этому из окон доносится шум и гам рабочих!маленькое не удобство на время проведения строительных работ.

Вид с балкона на стройку