Отзывы Апартаменты Петровский дворик

В апартаментах не было туалетной бумаги, мыло было пользованное. Далеко от центра. Для третьего человека не была стула, чашки, тарелки хотя заранее было заказано на троих.

Практически все, включая дружелюбность персонала

При заселении, номер не соответствовал фото заказанного мной номера. Апартаменты на первом этаже, пол очень холодный. В номере не работал телевизор, звук есть, но картинка с шумами. Настроить не получилось. Смотрели, как есть. Ножей нет, салфеток нет...И это апартаменты!!! Попросили поменять апарты, предложили два варианты. Пришли посмотреть, оказалось, что предложенный вариант на этаже, где вовсю делается ремонт. Номер, на 4 человек, вместо двоих....кровати в ряд. Больше похоже на больничную палату. Мало того, что во втором предложенном варианте, кто то жил. На столе крошки, тарелки, бутылки. Зачем предлагать замену, если вы знаете, что там живут и идет ремонт. Отвратительная работа администратора. Мы много путешествуем, но такой работы ресепшена я еще не встречала. Мы останавливались здесь во второй раз. В первый раз все понравилось, поэтому и вернулись. Но к сожалению, больше не приедем.

Неприветливый персонал - заезжали 8 марта, даже улыбки не получили. После оплаты услышали глухое - "Выезд до 12:00". Рваные наволочки, выпадающая из стены розетка, одна вилка на двоих, постоянно работающий холодильник потому, что резинка на дверце отходила на 2-3 мм, при наличии мини-кухни не хватает кухонного инвентаря (отсутствие разделочного ножа, только столовый, разделочной доски, штопора, салатницы, крышки на сковородку). В 8 утра под окна подогнали ГАЗЕЛЬ, которая с грохотом каталась по двору и это если учесть,что наших соседей мы угомонили только 2:30 утра. Слышимость просто атас... Люди за стенкой лишь чуть-чуть громче говорили от обычного, а было ощущение, что у тебя над ухом говорят. На все наши претензии мы в ответ получили только недостающую вилку:( При этом администратор абсолютно равнодушно все воспринял.

Не всегда есть горячая вода.

В состав отеля входило несколько 2-3 этажных домиков, но стойка регистратора находилась в главном домике и вход в наш домик закрывался на магнитный ключ только в 23.00, а целый день дверь была открыта и нас это беспокоило первые дни, потому что мог войти любой человек и проникнуть в номер. Причем администрация писала везде напоминания, что ни за что не отвечает и нужно брать ценные вещи с собой. Считаю, что было бы не плохо закрывать входную дверь на ключ в течении всего дня.

Запах канализации

В моем номере в ванной комнате отсутствовала полочка в душе (которая ранее там, очевидно, была). Плохо работал (или вообще не работал, не стала разбираться) фен. Также в этом номере желательно заменить холодильник - имеющийся маленький ужасно шумно работает, при этом с низким КПД (холод очень относительный вырабатывается). Высокая слышимость. В туристический сезон это может стать серьезной проблемой. Отсутствует микроволновка. Ее наличие повысило бы комфортность проживания в апартаментах. Отель часто принимает группы - видимо, поэтому в номере оказалось 4 кровати вместо заявленных 2-х. Если бы мы путешествовали вдвоем, это помешало бы.

Нас заселили в номер под самой крышей,хотя,судя по фотографии номера при бронировании,это должен был быть обычный номер.В связи с этом было душно.Нельзя было проветрить помещение.

Отсутствие питьевой воды как на этаже, так и в номере (необходимо идти в главный корпус с чайником) на просьбу доставить питьевую воду был получен отказ...

Заказывал номер на одного человека. Номер дали с четырьмя кроватями. Очень мало места. Шкаф заставлен стульями, больше их поставить негде. Две кровати не застелены, очень не уютно. Тапочек нет. В подтверждении о бронировании фото совсем другого номера.Переехал в другую гостиницу. Оказывается, нужно было попросить убрать лишние кровати. Чтобы вернуть деньги нужно лично приезжать в дневное время, такой возможности не было, перевести деньги на счет невозможно.

Уборка в номер до нас за три дня не добралась. Да и вообще, в номере не очень чисто было - например, на подоконниках слой пыли. В первый день нас встретили, дав не тот номер, который мы бронировали, девушка работала первый день, хлопала глазами и не могла помочь, пока не позвали администратора. В районе обводного канала я раньше жила недалеко от самого канала, было чудесно. А конкретно это место, где апарт-отель расположен, мне не очень понравилось. Дома какие-то обшарпанные вокруг, не очень красиво.

Такого нет.

Ужасная шумо изоляция в номере

Нет полочки в душе, плохая шумоизоляция!

На фото, на сайте booking.com,выставлено фото вашего лучшего номера,а предоставляете вы номер,более низкого уровня, и в другом корпусе..другой метраж,другая мебель.Это неправильно.Человек должен получать тот номер,который видит на фото, поскольку он бронирует конкретный номер,а не категорию аппартаменты.

Микроскопический холодильник без морозильной камеры, который постоянно гудит!!! Освещение очень слабое. Периодически пробегали таракашки !!!!!!!!! Испорченный ламинат, залитый водой. В душе нет полочек для принадлежностей...

Не понравился тот факт, что когда просили убраться в номере, на деле там только выносили мусор. Полы оставались такими же грязными. Нет туалетных принадлежностей (кроме полотенец и туалетной бумаги), так что пришлось докупать самим. Еще огромным плюсом бы было, если бы в аппартаментах оказалась пара тапочек.

Мы были в номере А3 - на втором этаже в маленьком здании. Наверное, это временные проблемы, но запах канализации в коридоре (особенно на первом этаже) был очень сильный. В номере почти не ощущался, но все равно неприятно. В составе мини-кухни нет ни духовки, ни микроволновки. Плита электрическая, двухконфорочная. Если Вы не любите готовить в поездке - то это и не минус вовсе. А мы собственно апартаменты из-за кухни и бронировали. И стул в номере один - чай вдвоем попить проблематично.

Подушки не удобные

В целом все хорошо, но не хватило нужной посуды, а когда обратились на ресепшен, то нам не смогли помочь. В душе очень холодно. Экстерьер отеля лучше интерьера, но это не критично!

Иностранных граждан обязывают платить за регистрацию. Которая должна быть бесплатной по закону.

Запах сточными водами/канализацией в уборной комнате. Доступ к ключу от номера на стойке ресепшен крайне свободный, не требуется предъявление каких-либо документов, подтверждающих право на проживание именно в этом номере, аналогично и с комнатой хранения багажа.

Не хватило немного освещения (люстру бы по центу). Путешественникам советую заранее посмотреть как добираться

Очень сильно пахло табаком в туалете (аппартаменты в здании напротив кафе) и спать было неудобно из-за пружин в матрасе. Кастрюля и сковорода были без крышки.

Слышно все, что происходит в коридоре, зато не слышно соседей. Для того что б добраться до гостиницы от метро приходится прогуляться по не слишком благовидным улицам, что для нас было некритично.

Такого нет

Девушки с ресепшена! Ну никакие! Не объяснили, как удобнее добраться до отеля от метро. Хорошо, что местные жители помогли! А то сначала были в шоке от месторасположения отеля. Как оказалось , не так всё плохо. В номере моём двухместном , и таком же соседнем, вместо двух кроватей стояли четыре, добавлены две больничные!!! кровати ( такие обычно в больницах бывают). Не очень приятно. К тому же не заправлены бельём и покрывалами. В апартаментах не было ни одной чайной ложки! Сообщила об этом, но проблему так и не решили!Пришлось идти покупать одноразовые. Одна кастрюля, три тарелки ( как на одного человека): глубокая, средняя, мелкая. Ножа не было! Сковородки тоже (зато лопатка лежала). Жидкости для мытья посуды и ещё некоторых вещей, которые должны быть при кухоньке. А ведь мы специально искали апартаменты! Или нужно бежать и покупать всё? И в ванной шампунь и гель для душа отсутствовал. Только жидкое мыло.

Оплата за второй и последующие дни выше чем объявлено на сайте и почему-то зависит от заполненности отеля, вижу такое в первый раз. Далеко от метро пешком идти, в номере минимум удобств- нет даже лишней чашки-ложки, на кухне нет ни губки для посуды, ни тряпки вытереть стол, ни средства для мытья посуды. В номере на двоих стояло 4 кровать с матрасами ыв пятнах

Полотенца поменяли всего раз , за все время проживания не меняли постельное белье. Отсутствие банных принадлежностей (шампунь, гель для душа) даже к концу приезда они так и не появились. Когда мы заселились , к нашему сожалению постельное белье было в мусоре (волосы ,соринки).

Убогая обстановка в номере, ржавое блюдце для душа, обшарпанные стены, простыни в катышках, грязно, грязная посуда, очень мало посуды, сковорода с ободранным покрытием, неприятный запах в номере на первом этаже

Видимо забыли укомплектовать номер большими полотенцами (было только два лицевых), но приехав ночью мы это оставили на их совести.

На момент приезда (14.00) в номере не было полотенец. Получили после двукратного напоминания после 18 часов и не полный комплект. Жаль, хотелось умыться сразу после поезда.

Нет чая соли сахара хотя бы

Несколько бесцеремонные горничные. Услуга стирки предоставляется в крайне странном и неприятном виде (вы отправляетесь в блок эконома в какой-то чулан на 4 этаже, где стоит одинокая стиралка и разбросаны пустые коробки из под стирального порошка), пользовались сторонней прачкой. Не хватает полочек в душе.И, пожалуй, недостаточно розеток. Но это мелочи, основное впечатление хорошее.

Шампуня не дали. То ли в принципе не дают, то ли мне не повезло.

В апартаментах нет электрочайника, нет больших полотенец для тела. Администратор тоже ничем не смогла помочь. Совет там кто поедет - берите полотенца и мыло с собой.

Место положение далековато от метро и нормального кафе нет , завтраки однообразные, и не вкусные!!!Уборки в номерах нет , надо дополнительно просить чтоб поменяли полотенца

В тексте

Слышимость

Недостаточная освещенность.

Когда мы заселились в номере был грязный пол, ну это ладно. т.к. у нас с собой были тапочки. За все время проживания у нас не убрались, ну это тоже ладно, т.к. мы останавливались на неделю и возможно уборка не предусмотрена в этот срок пребывания, НО казалось бы такие мелочи, но их все же следует учитывать: туалетная бумага самого низкого качества и она быстро заканчивается, на кухне ведро мусорное быстро наполнилось пищевыми отходами, пришлось покупать пакеты самим и ставить рядом с ведром...все это конечно же начало вонять к концу нашего прибывания. На кухню можно было бы выделить отдельное полотенце для посуды, так как сушилки нет. И освещение в номере нужно сделать ярче: лампа над дверью и две прикроватные бра это тускло!Небольшой шкаф для одежды без дверей. Охранники закрывают ворота на ночь и исчезают, звоним на рецепцию никто не берет телефон, в будке и на улице тоже никого. И спрашивается как нам попасть на территорию отеля.Спустя пол часа начинаем сигналить и откуда-то появляется охранник и еще с недовольным лицом говорит: "зачем сигналить-то", а затем, что нужно быть на посту. Мест парковочных для авто очень мало. В кафе мы так и не покушали, так как мы зашли для начала посмотреть обстановку, но после уведенного ничего кушать там не стали. Персонал этой кухни ест прям рядом с кастрюлями (как-то выглядело неприятно это) ...все какое-то грязное, вообщем выглядит ужасно...

Не понравилось - 1) шумоизоляция в апартаментах, очень хорошо слышно что говорят соседи. 2) лицо администратора Маши, очень грустный человек, за 2 недели ни разу не улыбнулась.

Питание в отеле лучше не включать, через дорогу от отеля есть классная столовая, там и дешевле и вкуснее.

Минусы, разумеется есть:1. Нам дали мансардный этаж, что свело на нет площадь номера. Стоило дойти до половины и уже приходилось нагибаться. Друг с ростом 196 не доходил и до половины. Постоянно забывали и бились головами, но судя по вмятинам на потолке мы далеко не первые.Окна мансардные, но они не с боку, как чаще всего бывает, а в потолке, параллельно полу! Когда их замело снегом, в номере стало совсем темно и даже среди дня приходилось включать свет.Фотографий таких номеров нет ни на букинге, ни на сайте, а это реально важно и о таком надо предупреждать. Знал бы - не взял.1.1. А еще голуби по утрам спать мешают:D2. Шумоизоляция между номерами была хорошая, но между номерами и коридором её нет вовсе. Получается, что мы не слышим соседей за стеной, но слышим орущую в своем номере компанию в другом конце коридора. Проблема в дверях и огромных зазорах между полом и дверью.3. За 5 ночей проживания у нас не убирались, мусор не выносили, полотенца не меняли.4. Что касается ванной, то душевая кабина подтекает (но это типично для отелей) и отсутствует постоянный напор воды во всех кранах, т.е неожиданно теплая вода может смениться кипятком и наоборот.

Два раза за10 дней отключали отопление и горячую воду, но в этом беды отеля нет! Сказали город

Все-таки далековато от метро (минут 15 пешком), далековато от центра...

Недостаточное освещение в номере, только настенные светильники. Протекала душевая кабина,из туалетных принадлежностей есть только жидкое мыло.

Забронировала один номер , а когда пришла , дали совсем другой , который стоит дешевле , и ещё просили , чтобы я пока пожила в этом номере три дня , когда освободится мой номер . Вот это ненормально , настроение было испорчено .

В номере были лишние две кровати. Были трудности с заселением,нужно было ждать пока администратор покурит!!! При выселении в 7 утра пришлось оставлять номер открытым и ключ в номере,так как администратор спала и ей было всё равно!!!

Не очень приветливые девушки на ресепшен.

Нет двухместных кроватей и при бронировании об этом не предупреждают. Не очень приветливый персонал.

Очень тонкие стены и очень слышно соседей - персонал не в силах с этим справиться.

Нет лифта, тяжело поднимать чемоданы по лестнице

Конечно же, это слышимость. Слышно, как за стеной храпят соседи.