Отзывы Апартаменты на Тверской

Нет держателя душа, не смогли включить кондиционер (было холодновато), не работал чайник, слабый напор воды, не работал wi-fi(была задолженность).

Единственный минус - не достаточно кухонных принадлежностей.

1. В квартире сильно воняло дымом от сигарет!!! 2. постельное белье для детей было ужасного качества, серое и очень застирано почти прозрачное ! 3. на кухне не хватало посуды , было всего две вилки и две ложки при том, что квартира сдается на 4 человек! 4. на кухне грязная и старая губка для мытья посуды ! 5. на кухне , всего один стакан , все кружки разные , отсутствуют бокалы ! 6. на кухне , ножи с обломанными лезвиями на краю. 7. в ванной комнате , душ не крепится к стене , т.е. не возможно принять душ! 8. в ванной комнате , очень медленно уходит вода в раковине! 9. в спальне стоит огромный шкаф НО без вешалок!! 10. 30 минут ждали администратора при выезде, хотя договорились за час, что он приедет к 11 часам !

При заезде в душе не было горячей воды. Оказалось, что-то там переключили на биде, и вся горячая вода ушла туда)). Постельное белье сначала дали очень затертое и разномастное. Потом привезли поновее. И забыли сразу дать полотенца для рук. Но по звонку менеджер приехал и оперативно все привез и исправил.

Заезд ждали час, вместо 6-местного дали 4-местный номер (потом привезли стремные раскладушки в качестве компенсации), печка грязная, не отдали залог обвинив в курении (безосновательно)

Были проблемы с кондиционером (не выключался). Мало посуды на 4.

Заранее было отмечено, что приедем вчетвером, но почему то кровать решили приготовить одну. На второй не было ни подушек, ни одеяла. Пришлось искать по шкафам, но качество их испортили настроение ( грязные подушки и неподходящее по размеру одеяло).

Для меня, это расположение - 1ый этаж

Днем в рабочие дни могут быть проблемы с парковкой,собственно, как и в любом месте в центре города.

Полтора часа ожидания заселения, отсутствие гелей для душа, шампуней и полотенец, еле выпросили два комплекта на четверых.

Кондиционеры не работали

Мы снимали две двухкомнатные квартиры на Тверской 5А по цене 6000р в сутки за каждую. При бронировании обратили внимание на близость к центру и к метро — я согласен, что эти факторы влияют на стоимость. Но, видимо, в связи с подготовкой к ЧМ по футболу метро в этот день не работало. Ожидание менеджера и заполнение договора заняло в общей сложности около одного часа. При бронировании нас предупредили, что придётся оставить залог 2 тысячи за всё бронирование, но при передаче ключей потребовали 4 тысячи. Примерно в 17-00, когда мы уходили гулять, внезапно погас свет. Мы сразу позвонили администраторам, те информацию приняли. С прогулки мы вернулись за полночь, электричество не появилось. Никакой помощи от администрации мы так и не дождались, хотя просили её, хотя бы свечи. Электричество появилось в 8 утра. При выезде нам сказали что, это форс мажор, и не вина владельцев, но, тем не менее, нам компенсируют 2 тысячи из 12. Сегодня третий день, как мы вернулись из Нижнего, но денег нам так и не перевели. Ничего страшного, не обеднеем, но выводы сделаем. Для сравнения, прошлой осенью мы путешествовали по Румынии, и сразу после приезда в город Клуж начался ураган, и во всем городе пропало электричество. Хозяева сразу с нами связались и сами предложили не платить совсем, если электричество не появится. Мало уложить на пол гламурную плитку или повесить люстру с канделябрами. Именно в критических ситуациях проявляется качество обслуживания и отношение к клиенту. Однозначно худшее место из всех, где мы останавливались.

Все ок!

Жаль, что нет парковки внутри двора.

Давайте по порядку, сразу оговорюсь, что не будем это считать минусом, но возьмём на заметку. Два звонка, о подтверждении времени приезда первый из Booking, второй лично в компанию арендодателя в итоге никто не встретил, после третьего звонка сотрудник опоздал на 20 минут. Частная парковка, требуется бронирование за ранее, на Booking запрос сделан, частный паркинг во дворе обнаружен, но туда никого не пускают. Все паркуются со стороны улицы, спасибо собственникам, что есть видео наблюдение. Рядом стоит огороженный недостроенный жилой комплекс, плохо что не строится, хорошо что этого не происходило в момент нашего проживания. Матрасы на кроватях настолько мягкие или продавленные, что в них просто проваливаешься,если возможно замените их.

При заселении дали один комплект ключей. Но когда звонили из офиса узнать все ли нам понравилось, сообщили что дополнительный комплект нам могли привезти в любое время, так Компания работает круглосуточно. Спасибо за заботу!

Плохой напор горячей воды

Диван в гостиной, который обещал быть двумя спальными местами, раскладывался очень ограниченно, и спать там было совсем неудобно. На двухспальной кровати матрас тоже был оочень мягкий, спина болела потом. Обратите на это внимание, если любите спать на чем-то пожестче.

Неудобная спать проваливаешься в матрас,либо он уже старый.Подушки очень маленькие.Под кроватью грязно и кто-то оставил старые тапки.

Подушки в номер можно было бы купить и подороже.

Что можно улучшить.Может кто то не заметить эти мелочи, но все же без них будет приятнее отдыхать. На кухне посуда была в ужасно грязном состоянии. Мы специально сняли квартиру, чтобы путешествие с маленьким ребенком было легче. Там не возможно было даже взять кружку в руки, тарелки,ножи, кастрюли были просто в жиру.Далее полотенца, на четверых их всего было 4, средних небольших полотенца ((. Они все потрёпанные, перестиранные тысячу раз. Туалетная бумага была на стадии конца, до картонки было миллеметра 2((. Нет, новый рулон был, один. Не все так ужасно. Вот жидкого мыла было тоже на дне. Лучше бы совсем убрали. Совет , когда въезжаете в номер перед подписанием договора, пусть сам администратор проверить наличие , качество приборов за что вы подписываетесь. А то нам ответили, а что мне проверять, для меня это мелочи. И потом же оказывается, что в номере Уже без нас чего то не хватало. Матрасы, одеяло, подушки кошмар. Поменяйте их, иначе скоро вы совсем потеряете клиентов. Они действительно ужасны.

Рядом происходит стройка зданий, посторонний шум с улиц

Дом расположен рядом со стройками, где по ночам громко лают собаки. Вид из окна - на долгострой. Парковать машину негде. Шумные соседи: с пятницы на субботу дискотека наверху была до трех часов ночи. Плохая посуда для приготовления пищи (страшная сковородка и кастрюля со сгоревшим дном) и в наличии единственный большой тупой нож. Постельное белье: пододеяльники двуспальные, а одеяла полутороспальные. Холодный пол в комнатах. В гостиной есть железные двухъярусные нары (!), с которых дочка упала. В телевизоре на самом деле показывают 3 канала: ТНТ, Россия и НТВ. В ванной вода бежит тёплая, горячей нет. По телефону и лично менеджеры называли разную стоимость за сутки.

Нет держателя для душа в ванной.

Тёплый пол присутствует, но не работал (панель управления убрана в кладовку, кладовка заперта на ключ). Поскольку пол кафельный, то было неуютно ходить по ледяной плитке. В душе нет держателя для лейки. Пожалуй это все минусы. А ещё парковка!! Есть своя ограждённая территория, на которую почему-то не пускают!!

Нужно иметь домашнюю обувь, потому, что пол на кухне и в коридоре выложен плиткой.

Не продуманны дополнительные стулья или табуретки. Всего 4 стула в квартире, а нас отдыхала семья из 6 человек, было не удобно не могли есть все вместе. Плохой матрас и подушки. Мало посуды на кухне.

Холодные полы, пришлось ждать получения и сдачу ключей. Диван для ночевки неудобный.

Рядом идут строительные работы, все перекопано. Не хватает пододеяльников, нет мыла, но общее впечатление осталось очень хорошее.

Проваливающийся матрас на кровати, диван длинной 1.60. Нет мусорных ведер в туалете. Игнорирование хозяина о не удобствах. Хозяин написал в букинг что мы не приехали.

Нет мыла, мало белья и посуды, не работал кондиционер.

Шумно во дворе (лаяли собаки, шумела молодежь). Рядом стройка дома. Неудобный диван.

Квартира № 3, расположена на 2-ом этаже: Скудный комплект посуды - на 4 человека - 2 маленькие чашки со сколами, старая сковородка (не считая кастрюли), только один нож (вилки-ложки, стаканы и тарелки присутствуют, причем плохо промытые), отсутствует мыло как в большом, так и в малом санузлах, нет соответствующего крючка для душа - невозможно повесить душ на стену, в связи с чем принятие душа - проблематично, очень маленький коврик при входной двери для обуви, вследствие чего прекрасный пол из плитки становится грязным от обуви при плохой погоде, кожаный диван в гостинной очень неудобен для спального места, тем более для двух человек, пластиковые окна плохо закрываются/открываются,видимо перекошены - требуют регулировки, в связи с чем плохая звукоизоляция от улицы. Все перечисленные неудобства вызывают недоумение при наличии прекрасного ремонта и достойной обстановки, на что администрации необходимо обратить серьезное внимание, если владельцы и далее предполагают позиционировать квартиру как премиум-класс.

Назойливые диспетчеры и администраторы.

Отсутствие гигиенических наборов, полотенец в необходимом количестве, недостаточное количество посуды, отсутствие возможности парковки на охраняемой территории внутри дома.

Отсутствие бытовых хозяйственных средств - туалетной бумаги, таблеток для посудомойки, губки для посуды, мыло в туалете - недорогая мелочь, а добавляет неудобства и впечатление портит. Привыкли к тому, что все это в апартаментах присутствует. Не очень удобное спальное место в раскладном диване.

Все понравилось!

В номере не чисто! Убрано лишь в самых очевидных местах. Подоконники грязные, кровать залапана, полностью отсутствуют тряпочки и хим средства - пришлось покупать и домывать. Вокруг здания стройка и плохие дороги. Отойдёшь на 100 метров и попадаешь в нормальный адекватный центр города. Вай-фай есть, но указанный пароль не подошёл. Посуды не много. Постельное белье самое бюджетное и в отвратительном состоянии. Площадь номера не соответсвует объявленной - около 80 метров. В целом сложилось ощущение, что очень хотят сэкономить.

Не было одноразового шампуня, и было бы здорово положить и одноразовый "зубной набор" Выезд был проблемным, администратор опоздал на 30 минут... где то видите ли задержался Матрасы дешевые и продавленные

1. В совмещенном санузле не хватает держателя для душа, а также мусорного бачка. 2. В отдельном туалете нет освежителя воздуха. 3. Чайник на кухне бракованный, не отключается при закипании. Чтобы выключить его, нужно выдернуть шнур. Если не сделать этого сразу, пластиковый чайник накаляется и можно обжечься о его корпус. 4. Если в ванной кто-то пользуется душем и рукомойником, то напор воды на кухне ослабевает прилично. 5. За квартиру надо оставлять залог. Правда вместо 3.000р. я отдал 1.000, которую и получил обратно при выезде. 6. На кухне не хватает глубоких чайных кружек, есть небольшие чашечки и стаканы. Прочая посуда в достаточном количестве.

Улица Тверская малость убита, очень затруднительно проехать, но к проживанию напрямую это не относится. После подобных поездок ожидалось увидеть чай (хотя бы в пакетиках), но это тоже не проблема, рядом магазин, там купили.

(мелочные придирки) - Отсутствие мусорного ведра в туалетах. - Маленькие полотенца, хотелось пару больших - Нет часов

Душевая лейка без держателя , неудобно принимать душ

Окно в ванной комнате было сломано и не закрывалось , что при морозе - 30 сделало невозможным пользование ванной .

Не продумано время размещения. От выселения до заселения в квартиру всего 1 час. Не успевают убраться в квартире. Заезд был заявлен в 13 часов. Заселились в 15 часов. Никто не предупредил о переносе времени заселения. Мало посуды для шести человек. Выезд в 12. Горничная пришла в 11-40. Не очень комфортно собираться при чужих людях.

Не было фена, шампуня и геля для душа, хотя говорили, что будет!

...можно, конечно проводить более добротную уборку. Полы были явно не мыты.Рекомендую персоналу обратить на такие детали, как на замену элементов питания в пульте ду от тв, на то, что кран в ванне подтекает. Место для курение - ведь можно поставить пепельницу с урной. И соседи будут довольны (которые явно не довольны присутствием гостей в качестве соседей) и гостям не нужно кидать окурки в "уголок".

Первый этаж, что доставляет неудобства при проветривании и ночью Стройка вокругУжасно мягкий матрас в спальне, точно не для людей, которые испытывают проблемы со спинойТак и не удалось разложить диван в гостиной, чтобы поместиться во весь рост (возможно он и не раскладывается вовсе), пришлось спать на двухэтажной кроватиИ главный и огромный минус, ночью в ванной повстречали тараканов!

Кровать

Нет полотенец для душа, сушилки для белья.

Обещали парковку, а её нет.

Был запах в холодильнике

Почему-то не оказалось хотя бы одноразовых средств гигиены( шампунь, кондиционер...)