Отзывы Апартаменты на Проспекте Культуры

Апартаменты должны соответствовать именно апартаментам!

Персонал часто невежлив, то не могли найти фен, то не дают распечатать материалы на ресепшн.

Подъезд требует ремонта

Номер не был подготовлен к проживанию двух гостей, в нем отсутствовал второй набор полотенец. Появление горячей воды, словно чуда, мы ждали 25 минут. Отсутствует специальная посуда для заявленного типа плиты (индукционная), к слову, первый раз в жизни готовила яичницу в кастрюле. Удивило непонятное отношение персонала. Например, за полотенцами в 11 вечера не можем ли спуститься мы, а может там в шкафчике у горничной, или- знаете я вам ничем помочь не могу (коронная фраза обеих администраторов!!!). Администраторы понятия не имеют, как работает плита. Кроме того, в данной гостинице вай фай представлен 3мя точками доступа, дак вот, администратор даже не в курсе была, какая именно точка доступа и пароль нужны для наших апартаментов. Вообщем я не поняла, почему их работу должны выполнять гости. Какие то отголоски сервиса явились на следующее утро после заселения, после того, как я прикоснулась к книге отзывов, о чудо. Вместо отдыха (останавливались с целью переночевать перед тем, как отправиться в путь дальше) названивали администратору, бегали (вход у них в апартаменты отдельный, зарядка великолепная) в попытках найти нужную нам точку доступа и надежде найти хоть какое то подобие заинтересованности и получили отменную дозу нервотрёпки. И самое коронное товарищи- бронировала я номер, в котором своя ванная комната и общая кухня (с микроволновой печью и адекватной плитой), а поселили нас в номер с раковиной, чайником и плиткой-стервой😂. Поэтому, чтобы покушать бутербродики- до другого крылечка бегом марш и опять в поисках микроволновки раз-два раз-два. Апартаменты новые и это круто, но мы были разочарованы. Отзывы о гостинице чудесные, но зачем селить гостей в неподготовленный номер- вот вопрос.

Нет такового

В номере было-жутко холодно. Хоть предложили обогреватель, но даже к утру номер был холодным. Так же было ощущение, что попала в гостиницу из 90х - оформление не особо приятное - старая мебель, старый телевизор, дешевое полупрозначное постельное, одеяло - одно название. Забронировала апартаменты - на фото выглядили очень даже неплохо, в итоге без предупреждения заселили в номер, сказав, что он гораздо лучше апартаментов и с апартаментами какие-то накладки. Среди ночи выбора не было, пришлось остаться. Если предложенный номер реально лучше апартаментов, то фото не соответствует действительности. Завтрак готовый предоставляют, хуже завтрака по вкусовым качествам я не видела. В номере было чисто. Это пожалуй единственный положительный момент. Соотношение цена - качество просто на нуле.

В душевую бы добавить полочку под принадлежности, а то ни шампунь поставить ни мыло прожить😀

Завтрак и отсутствие wi-wi

При бронировании нужно понимать что в квартире две комнаты, на одну кухню, поэтому могут быть соседи.

В подъезде темно, лампочки никто не менял, поэтому ночью найти дверь не легко.