Отзывы Апартаменты на Никитском бульваре

Оплата за апартаменты в другом отеле, расстояние , примерно 1км идти, с вещами, после дороги и с детьми неудобно. Тем более на этаже в апартаментах сидит смотритель. Почему он не может брать деньги и выдавать ключи? Вид из окна не соответствовал заявленному. Нужно конкретизировать. Нет таблеток для посудомойки и средств для мытья посуды. Есть утюг.

Нет HD TV , большой телевизор показывал мало каналов. Номер с панорамными окнами не достался, желательно бронировать заранее.

Учитывая, что поймали эти апартаменты с хорошей скидкой, жаловаться грех, но все же феном в ванной пользоваться просто крайне неудобно, сушит очень долго и руки очень устают. Лейка в душе уже требует ремонта. И пару пакетиков чая и бутылка воды тоже бы скрасили пребывание.

В чем-то больше похоже на квартиру, чем на отель.

Неудалось подключится к wi-fi. Качество трансляции ТВ каналов то же неудовлетворительны.

1. Нам дали не тот номер, который я бронировала. А я обещала ребенку уже то, что было на фото. Некогда было просто вести переговоры со службой размещения. 2. Невозможно было дозвониться до службы размещения. Зачем-то стоит в квартире телефон, но что с ним делать - можно ли звонить на сотовые или межгород, которые указаны в буклете, непонятно. Даже ключи утром пришлось оставить в свободном доступе на подоконнике! Не было ни охранника, ни горничных - я вообще не знала, где они бывают, ни отвечал телефон в службе размещения. 3. Полы в коридорах и лифте вообще не моются. Лужи и грязь. 4. На кухне нет ни одной тряпочки или чистой/да пусть нечистой губки, чтобы вымыть посуду или вытереть стол. 5. Утюг не работал. Я сказала об этом, случайно столкнувшись в коридоре, горничной. Но она не то, чтобы не заменила утюг, она даже не ответила ничего. 6. Никакой навигации от метро до службы размещения и от нее до квартиры.

Очень бы порадовало наличие питьевой воды

Нет чист ср- во для посуды. ) нож тупой ...)) холодильник шумит ...)) Терпимо!)

Нет парковки. Полчаса искали место на улице, потом с чемоданом идти заселяться. Номер в мансарде - только для романтических встреч. Красиво, необычно, как в аквариуме))) все стены-стекло. Вид на горд в огнях- класс! Весь вечер можно сидеть с бокальчиком и наблюдать за огнями города! но спать очень очень очень шумно. Были в самые морозы. Персонал переживал , чтобы было не холодно. Было тепло и комфортно . Все ок! Просто шумно(((

Все понравилось!

Долго не могли получить ключи при заезде, нас никто не проводил в наши аппартаменты и толком не объяснили как туда попасть.

Не хватало музыкального центра.

Зарегестрировал номер через сервис букинга, по телефону связался с отелем , уточнил, что я бронирую номер с панорамными окнами с видом на церковь, то же самое уточнил на ресепшене, по факту заселили в номер с видом на двор колодец, т.е. совсем не тот, что оговаривался изначально. На мой возмущённый звонок девушка на ресепшене сказала дескать иных номеров нет, и моя заявке на Букинг не позволяет отменить бронирование. Должен отметить, ключи получаешь по одному адресу, а проживание в паре кварталов. Пока нашёл адрес ресепшена немного заблудился, трубку оператор взяла с 5 раза, объяснив тем, что общается с гостями, и на телефонные разговоры времени нет, дескать разбирайтесь сами. Поблуждав нашёл адрес - Симпатичная «Девушка с татуировкой дракона» на руке, грациозно и не торопливо заселяет гостей, очередь в 6 чел ее совершенно не смущает :) через каких то 40 мин на руках был адрес заселениях и код подъезда , при этом адрес заселения был выдан с неточностями, спасибо охраннику по месту прибытия, не поленился встретить и проводить. В самом номере вместо задекларированной ванной был крошечный душ. Отсутствовали питьевая вода, чай, кофе. Зато присутствовал чайник, но зачем непонятно ;) В номере за эти деньги могли бы гостям оставлять 0.5л чистой воды и пакетик чая. В итоге впечатления двоякие. Чистые красивые номера, вежливая и адекватная охрана, с другой некорректное поведение сотрудников с ресепшена и службы сервиса.

Есть проблемы с полами,небольшие трещины (портит картину номера)

В январе, когда на улице было -8, в номере было прохладно. Нет минибара или хотя бы бутылки самой обычной воды. Ключ надо брать в Арбат Хаусе, об этом прислали инфо в день заезда, хорошо, что в отзывах прочла заранее

Тонкие стены и достаточно шумно ночами из-за других номеров. Для отдыха с детьми это значительный минус. Но ко всему привыкаешь...

Не понравилось: 1. Не совсем понятный процесс получения ключей - регистрация заезда происходит в другом месте, отеле "Арбат Хаус", который находится в 10 мин пешком; завтраки, которые включены в стоимость номера также проходят в указанном отеле. 2. Тесноватая ванная комната. 3. Ламинат в корридоре требует частичного ремонта.

Нет парковки. На машине подъезд- проблематично. Ключи забирать на соседней улице. Это центр- и проблема парковаться. Если с чемоданом , то взяв ключи до квартиры идти мин 5-7, не очень удобно. В квартире есть кухня- но тряпочка/мочалочка/ ср-во для посуды у горничной за деньги. Совершенно нет звукоизоляции. Если не повезёт с соседями ... Но в принципе это мелочи.

Полы не очень чистые.

Телевизор очень плохо показывает, необходимо настроить антенну или поменять кабель. Очень хорошо было бы, если бы на Booking.com можно было бы выбрать понравившейся номер, а не гадать, какой именно тебе предоставят.

Не понравился вид из окон. Во двор- колодец.

Отсутствие места для верхней одежды

Усташие апарты, требующие реновации.

Мы останавливались в данных апартаментах во второй раз. В первый раз нам дали номер намного лучше, с красивым видом на город, в этот раз вид из окон был никакой, в номере был один халат и 2 тапочек, а нас трое. Штукатурка на стенах в некоторых местах вздулась, в ванной одна из плиток прикреплена синей изолентой.Телефон в номере не работал, телевизор тоже. Мы связались с ресепшен, но нам ответили, что уже поздно и мастера нет, починят завтра утром, на другой вечер, когда мы вернулись в номер, обнаружили, что никто не приходил и ничего не чинил, мы снова позвонили на ресепшен, пришел мастер, что-то делал, менял штекер, у нас стали с помехами показывать несколько каналов, но мы решили дальше не разбираться, поскольку уже был первый час ночи. Ресепшен передал нам небольшой подарок в качестве извинения, но настроение не сильно улучшилось. Охранник тоже не самый приветливый, если учесть, что там немного номеров и он не сильно напрягается, то, наверное, можно хотя бы отрываться от экрана телефона ненадолго, когда здороваешься и отвечаешь на вопросы постояльцев.

Картонные стены. Слышно все. Было очень шумно ночью.

Вода в душе то холодная то кипяток, постоянно меняется

Звукоизоляция, номера несколько уставшие

Надо было каждому номеру поставить свои фото

Батареи еле тёплые . В квартире прохладно . Нужны тёплые носочки !)

Мне все о нет понравилось.Единственный небольшой недостаток ,до метро нужно идти примерно 10 минут.

Звонок в дверь в 11:57 охраника в спортивном костюме, с просьбой освободить помещение в 12:00!!!!! Привет из 90-х

Всё бы хорошо, но чистота спального белья оставляет желать лучшего, сломанный механизм закрытия окна

Называть это люкс апартаментами язык не поворачивается. было не приятно, что во- первых ждал человека с ключами, а когда мы поднялись в квартиру, там сидела еще одна женщина, которая оформляла документы (оба не русские и говорили между собой на своем языке). В квартире стоял неприятный запах. Не предупредили, что оплата наличными- потратил деньги на комиссию при банковском переводе. На кухне сушились какие то мятые полотенца.

Нет вешалки для верхней одежды

Передача ключей организована плоxо, девочки на рецепции просто приняли оплату и НЕ потрудились объяснить, как получить ключи, какой подъезд ( скорее всего и сами не знали какой подъезд, какой этаж ). первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением "заплатил и иди себе" .... разработайте внятную инструкцию для заселения, если персоналу лениво объяснять каждому гостю детали. продукт неплоxой, но отношение персонала портит все впечатление

В номерах только 2 двухспальные кровати. Двум детям 14 и 8 лет пришлось спать вместе. Предложили раскладушку, но она оказалась очень не удобной. В общем для четверых не самый лучший вариант размещения.

Отсутствие завтрака!Номер был очень маленький,не тот что при бронировании!

Когда мы заехали пришлось забирать ключи и идти улицу в другое здание что бы разместиться, не далеко но не совсем удобно, на 27 октября нам нужно было продлить апартаменты до вечера, думали оплатить сразу, на что нам ответили можно завтра, пришли « завтра» на завтрак, хотели продлить в ответ нам сказали что все забронировали , это конечно неприятно Были разные смены и ребята друг другу не передали о том что мы будем продливать Мы частые гости в москве особенно на следующий год мы планируем приехать не менее 15 человек по работе, хотелось бы остановиться у вас и видеть улучшения) А так же номера для курящих! Спасибо большое

Шумно из за трассы

Поставить в вазу живые цветы! Шучу

Получать ключи и регистрироваться нужно было отеле, который находится в другом месте, что несколько не удобно. Но, ладно. С парковками беда, центр Москвы, приткнуться сложно, все платно. Лифт в здании испорченый, в нем мы сразу застряли и просидели минут 45 не успев заселиться. Как потом мы увидели, в нём постоянно народ застряёт и вызывает аварийку, которая не очень торопиться вызволять несчастных. Сами апартаменты довольно чистые, но какие-то неуютные, без души. Внутри холодно, обогреватели в комнатах не все работали, очень большие стекяные окна- стены занавесить проблема, потому что жалюзи сломаны и не работают. Не на всех постояльцев было белье и тапки, пришлось звонить на рецепцию и просить, чтоб принесли. Особенно убило следующее: нет ни тяпок на кухне, ни губок ни средств для мытья посуды ни таблеток для посудомойки. Когда мы спросили- а где все это? Подучили ответ- за отдельную плату! Это трындец! 15 000 рублей в день этого оказывается недостаточно, чтоб включить средства для мытья посуды! Короче, разочарование.

На фотографии номер смотрится хорошо. а когда заехали ужаснулись. Ламинат весь вздулся. Стены все в трещинах. 1. В прихожей-гостиной нет ни вешалки, ни шкафа, ни крючков для верхней одежды, а уж крючки то можно было бы сделать. Пришлось вещи положить на диванчик, а он все же предназначен не для этого. Шкаф есть в спальне, но это как минимум странно нести туда верхнюю одежду через всю квартиру) 2. таблетку в день надо клиентам предоставлять. Это ваша посуда. Я поставила ее полоскаться без посудомоечного средства . Мне всё равно как помоет машина. 3. Ни одной салфеточки на кухне ни полотенца кухонного, ни губок для посуды,ни капли "моющего для посуды. 4.По факту тапок не было , один халат( на двоих), полное отсутствие чая/кофе/печенек - для того, чтобы попить с дороги чай.Телевизор в 2017 году показывает ужасно.

Бронировали на 4 взрослых. Ангебот был предложен тоже апартамент на 4 взрослых. Но это было просто ужасно тесно нам пришлось разобрать стол и переставить диван ,( кстати 2 им взрослыми пришлось спать на нём же что ужасно не соответствует нашему бронированнию) чтобы мы могли передвигаться в комнате. Кухня так же тесная ,как кладовка тёмная помещался только один человек. Ванная комната вообще отстой как в коммуналке , чтобы сходить в душ надо залезть в ванную и задвинутся грязной шторкой. В интернете выложены окна до полу с красивым видом , ничего подобного мы не увидели. Окна находились почти под потолком ужасно грязные и чтобы что-то увидеть из окна нам приходилось карапкаться на диван. Мы все ужасно растроились от увиденного

Отсутствие цифрового телевидения. Небрежность персонала.

Завтрак однообразный и очереди

Номер выглядит потрепанным.

Очень тонкие стены, соседей слышно, как будто находишься с ними в одной комнате (((

Телевизор не работал, высокая слышимость соседей за стеной

Не работал кондиционер ЛЕТОМ! Не хватало света. Сгоревшие лампочки в светильниках. Проблема со шторами закрывающими витражи.

1. Ключи пришлось получать по другому адресу. Возможно, это было указано при бронировании, но я лично писем о подтверждении бронирования не вычитываю. Приехав по адресу и отпустив такси, было смешно бегать с чемоданами по улице, выискивая Скатёртный переулок 13. 2. Друзья, даже если вы продаёте таблетки для посудомоечной машины, то 1 таблетку в день надо клиентам предоставлять. Это же в конце концов ваша посуда. Я поставил ее полоскаться без посудомоечного средства и уехал. Мне всё равно, а следующий жилец будет недоволен. Правда?

В том здании, где мы жили, сдаются два последних этажа. Если быть совсем строгим, то, насколько я понимаю, это мансарда и надстройка на крыше. Нам дали номер на предпоследнем, и окна там были крошечные. Можно сказать, окон почти не было совсем. А жаль, потому что вид мог бы быть отличный. Так что, советую непременно требовать номер на верхнем этаже.

1. Отсутствие нужного количества комплектов постельного белья (несмотря на чёткое указание при бронировании + дальнейшую переписку) 2. Ужасные хлопья накипи в чайнике - побрезговали даже пытаться отмыть. 3. Духота в коридоре 4. Задержали въезд " в связи с поздним выездом предыдущего гостя". Так как эти 2 часа уже были мной оплачены + гости уже подъехали с вещами, то потребовала компенсацию за подобное. На мои условия согласились, однако сами со своей стороны ничего не предложили, пока я не проявила инициативу (а только предлагали посидеть в их ресторане ЗА СВОЙ СЧЁТ и сказали, что можем оставить вещи на ресепшн). 5. Самый негативный момент в данном заселении, который я считаю очень критичным: апартаменты были выбраны для сборов невесты за счёт красивых панорамных окон и потолка, расположенных во всех комнатах. Более ничего особенного в этих апартаментах нет - простая светлая мебель, 2 шкафа и кровати. При этом окна оказались ПОЛНОСТЬЮ ЗАШТОРЕНЫ плотной тканью, а в номере НЕ БЫЛО ПУЛЬТА, чтобы открыть эти шторы ("по распоряжению руководства" - цитата сотрудников с ресепшн). Когда я возмутилась, что заплатила 30 тысяч за то, чтобы иметь красивые фотографии, а сижу по факту в палатке, мне сказали, что на самом деле пульт есть, однако он у других гостей. Я потребовала, чтобы нам открыли окна до 12 00 (дело было в 10 00). Мне сказали, что пульт вот-вот у тех гостей попросят. К 11 50 пульта так и не было. Портье сообщил, что те гости ушли и - внимание! - закрыли пульт в номере, а у них нет второго ключа. То есть, во-первых, у персонала нет запасных ключей, во-вторых, за 2 часа никто ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРИЛ, ЕСТЬ ЛИ ТЕ ГОСТИ ИЛИ НЕТ. Никто не стал утруждаться, несмотря на то, что я ОЧЕНЬ активно подчёркивала, что мне максимально критично иметь открытые окна.

Тонкие стены

Номер на 4 человека. Одна зубная щетка на всех и такое др кол-во ванных принадлежностей Были огромные проблемы с заселением, не могли попасть в номер практически 2 часа. В итоге засалились в 4 часу утра, в 10 уже уехали. В номере даже воды нет за такие деньги.

В целом номер чистый, но помыть окна не помешает

Лифт сломался :(

В спальне нет телевизора. Телевизор в гостиной то ли не работал, то ли был настроен исключительно на интернетприложения, через 2 часа мучений прислали .........ЭЛЕКТРИКА , еще через час появился неуверенный сигнал.

Пишу замечания в уверенности ,что служба или руководитель хоз.отдела отреагируют на замечания При хорошем оснащении и ремонте ... абсолютно поверхностное отношение службы-хаузкипинга ... Перегоревшие лампочки ...ужасный утюг.. нас было 3 "барышни "без утюга -никак...(просила заменить или дать аналог .. горничные сказали что остальные -даже хуже,панели с картирами -отвалились "значит так и пусть стоят) Фен ..тоже отвалился..от крепежа Ни одной салфеточки на кухне ни полотенца кухонного, ни губок для посуды,ни капли "моющего для посуды" Пришлось все докупать -самим В общем расстроились.. Потенциал апартаментов огромный ..но из за безграмотного ..поверхностного бытового контроля ..впечатление -подпорчено(