Отзывы Апартаменты на Набережной реки Мойки 42

Отношение персонала, нерабочие электроприборы, состояние подъезда, состояние сантехники.

Шел ремонт лифта. С утра стучали и в подъезде очень грязно.В квартире очень плохого качества и совсем отсутствуют мыло, шампунь,гель для душа(пришлось купить).Обычно в аппартаментах есть чай,сахар,соль- здесь не было ничего.

Батареи не греют, но имеются масляные радиаторы, так что было комфортно

Центральное отопление практически отсутствует. Если Вы замёрзли и нужно согреться-не получится. Правда есть три электрических нагревателя (видимо проблема известна), но пока они нагреются сами...

Продавленный диван, прохладно, но почитав отзывы взяли теплые пижамы и было комфортно, не хватало брошюры с подсказками (например, номера телефонов такси, ближайшие магазины)

Брать ключи в другом отеле с багажом не удобно

Вид во двор. Но в этом есть свой плюс , тишина. Нет посудомоечной машины, 4 человека , не очень удобно. С wi fi проблеммы, были 3 дня , связи не было.

Строгие условия по времени заезда/ выезда. Не удобно, что ключ нужно забирать и оставлять в другом месте. Особенно, если приезжаешь с большим багажом. Вынужден таскать с собой. Иначе не вернут залог за ключ. В остальномвсе супер!

- холодный пол, нет тапочек - в холодильнике неприятно пахнет - нет заварочного чайника - интернет не работает - душ нуждается в техобслуживании

Матрац двухместной кровати слишком мягкий.

Вид из окна во двор где идёт ремонт.

Я впервые за много лет попал в такое ужасное по уровню обслуживание место. - По приезду оказалось, что наш номер еще убирают и до заселения в 12 часов это сделать не успели. Горничные еще убирали квартиру, когда мы пришли. - Я впервые вижу квартиру, в которой после предыдущих жильцов не остается НИ-ЧЕ-ГО! Те нет соли, сахара, масла, чая и т.д. Эта мелочевка есть всегда, но не в данном случае. Видимо горничные первым делом пополняют свои продуктовые запасы, а потом занимаются уборкой. Оставил им соль, сахар, масло... может они не доедают? - Батареи чуть теплые (в подъезде намного теплее), полы покрыты плиткой и ледяные. Тапочек одноразовых нет! Гелей-шампуней для душа нет, освежителя воздуха в туалете нет. Немного жидкого мыла и два по полрулона туалетной бумаги (сперли где-то в общественном туалете?) которой не хватило естественно. - Уборка оставляет желать лучшего. Протерли по центру, пыль и грязь по углам. Волосы в душевой и в раковине. - В ванной над душевой кабиной рассадник плесени, и нет обогрева, очень холодно - При заселении проходили квест с постельным бельем и его поиском по всем шкафам. Как результат детям нашли, а на нашей заправленной горничными кровати одного пододеяльника не было. Звонок на ресепшен ничего не решил, нас отфутболили звонить горничным. Вот это я понимаю сервис и забота о клиентах! - Чайник как-бы работает, но не выключается автоматически. Нужно караулить. Видимо цена на новые чайники в Питере запредельная. - Во дворе идет ремонт фасада, кругом строительные леса и грязь. Но это от владельцев не зависит.

Есть конечно и недочеты. Они не существенны, но справедливости ради их стоит обозначить. Основной - это время выезда. В 10:50 в дверь уже позвонили уборщицы и мы одевались под присмотром , что не совсем комфортно. Нет возможности оставить вещи до вечернего поезда, поэтому достаточно много времени тратишь на хождение туда-обратно. Сначала надо занести ключи в отель (находится он не далеко 5 минут ходьбы на Невском), потом с вещами едешь на вокзал и сдаешь их в камеру хранения, на что тоже тратишь время. Соответственно день отъезда планируешь с этими переездами. Не критично, но неудобно. Мы много путешествуем по России. И как это сейчас пишется, есть с чем сравнивать. Огорчил тот факт, что кроме жидкого мыла и геля для мытья посуды не было ничего. Ни соли, ни сахара, ни чая. Возможно это наши придирки и мы привыкли, что при проживании в квартирах эти вещи всегда присутствовали. Если вы приезжаете в ночи, то сразу бежать в магазин за такими простейшими вещами после дороги не хочется. Да есть круглосуточные магазины, не спорю и с собой это тоже можно возить, но это те мелочи, которые облегчают жизнь путешественникам. И еще один факт удивил. Застелена была только большая кровать в спальне, остальные спальные места будьте добры заправляйте сами. Мы конечно люди не гордые, сможем сделать все сами, но факт для меня необъяснимый, поскольку заселение стоит после 12:00, а заехали мы после 23:00 , объяснения "не успели" или "не знали сколько человек приедут" не подходит.

Рабочие на лесах, постоянно заглядывающие в окна, и галдящие на своём чучмекском все дни, включая выходные.

Достать ключ на Невском из 4-ого этажа с багажом не очень удобно.

Были недопонимания при передаче ключей: требование точно указать время прибытия может ограничивать автопутешественников, впрочем в нашем случае недоразумения разрешились и ключи нам передали в запрошенное время. Тесная душевая кабина. Нет балкона. Но по сравнению с местоположением-это мелочи.

Спящие в подъезде бомжи.

Ключи нужно забирать и возвращать по другому адресу.С чемоданом с дороги,и перед отлетом рано утром это крайне неудобно.При заселении был казус с ключами(отдали ключи от других апартаментов).И когда минут 15,уставшая после двух перелетов,промучилась с замком,так и не открыв,примчалась барышня из отеля,где нужно было брать ключи и сообщила,что перепутала.Да ещё и сказала:»Что-то с Вами,девушка не так,раз так непросто заселяетесь.»Это,конечно,странное гостеприимство СПб)))Слава богу,была вымотана дорогой,не сразу поняла,что осталась крайней в данной ситуации.В апартаментах не работал чайник,но по звонку,на следующий день заменили на новый.Холодильник морозил как морозильная камера,регулятор,видимо не работал.Также отсутствуют одноразовые тапочки и душ-гель.

- Квартире требуется косметический ремонт - Батареи на кухне и в спальне чуть теплые, в дальней комнате не работают вообще. Но есть обогреватели, они в целом справляются с поддержанием комфортной температуры в квартире - Уборка в квартире далека от идеальной. Есть впечатление, что она проводилась по плохо составленной инструкции :) При идеально чистых шкафах для одежды - грязная душевая кабина с волосами по периметру. Чистейшая микроволновка стоит на полке с толстым слоем пыли. - В ванной над душевой кабиной рассадник плесени - По ночам по ванной бегают очаровательные толстенькие мокрицы - Из душевой кабины не уходила вода - При заселении на раковине нас встретил заботливо положенный на губку обмылок. Господа отельеры, лучше уж совсем не предлагать гостям мыла, чем такое - Межкомнатные двери не закрываются - Ножи в последний раз затачивались при Советском Союзе - И, наконец... Во вторник на кухне окончательно сломался чайник, который до этого работал через раз. Его пообещали заменить на следующее утро. Не заменили. Другой чайник принесли только в четверг - такой же старый и убитый, также работающий через раз

Если это апартаменты самообслуживания, то нужно информировать об этом прямо, чтобы люди понимали, что их может ждать. Квартира явно давно не убиралась, пыльно и нечисто. На кухне висит лист с просьбой мыть после себя посуду, но моющего средства нет. Нет кофеварки и турки для кофе, это уже нонсенс в наше время. Кухонная мебель очень старая и неудобная. Холодильник весь работал как морозилка и не регулировался, еда замерзала, замерзшие овощи пришлось выбросить. Нет чистящих/моющих средств и в ванной. Сантехника тоже нечищенная. Тюлевые занавеси на окнах серо-коричневого цвета от грязи, не стирались несколько лет, наверно. В комнате с телевизором очень старая потертая мягкая мебель и кровать, ребенок отказался на ней спать. И явный затхлый запах (плесени?), который не выветривается. Подушки и одеяла очень старые, неудобные, тяжелые. Ну нельзя так принимать гостей! Это не гостеприимство! Давно пора все обновить и поменять! Фото не отражают плохого состояния мебели и оборудования. Лучше немного дороже, но более комфортно, а главное - чтобы чисто было, а то как в совковые времена. Это не достойно Петербурга! Не рекомендую для отдыха, особенно с детьми.

В квартире было холодно, но предусмотрительно стояло аж три обогревателя, которые можно было включить самостоятельно. При заселении нужно было идти в хостел, расположенный через дорогу (500 м), чтобы там на 4 этаже взять ключи и все оформить. Мы не сразу сообразили )

Холодный пол. Нет лампочек.

Зимой холодно, начали уборку в номере (постельного белья) раньше расчетного времени.

Серьезных замечаний нет, однако санузел уже требует некоторого внимания (швы). Было прохладно (батареи даже "чуть теплыми" не назоваешь), но в комнатах и на кухне есть электрообогреватели. На кухне, как привычном месте сбора, пригодился бы телевизор. В нашу бытность лифт не работал (второй этаж в таком случае - преимущество).

Видно, что нужен косметический ремонт: остались следы от протечек и изношенность покрытий тоже уже видна. Сковордки на кухне свое уже отжили, и ими страшно пользоваться, поэтому не стала. В принципе микроволновка все заменяет. Чайник был с ржавчиной. Пропросила поменять его, что мне оперативно сделали. Под конец выяснилось, что утюг тоже уже свое отжил. Он совсем не держит воду и не очень хорошо греет. Вещь пришлось долго сушить... Перед отъездом я сообщила об этом горничной. Еще заедает замок на входной двери. В остальном все хорошо.

Не очень удобно забирать ключи и регистрировать заезд с в другом месте,хоть это и и рялом. Маленькая душевая кабина.Простыни маленькие,утром спишь на голом матрасе(( В последнюю ночь проживания затопили соседи сверху.Пришлось в 6 утра переходить в другую гостиницу,там где и регистрировали заезд(по улице, с сумками и детьми)Номер был любезно предоставлен хозяевами,разрешили выехать чуть позже ,напоили чаем))

Отсутствие турки для кофе (приноровились варить кофе в ковшике); сломана дверка морозилки. По большому счету, все замечания совершенно не критичны.

Вход с черной лестницы, но есть лифт, однако не совсем опрятно. В прихожей раздражал устойчивый кошачий запах от коврика -- хозяева могли бы продезинфицировать.

Ремонт во дворе, насыпан щебень, но это временно...

Ремонт во дворе.

Трудности при заселении: сложно найти Отель, где забирали ключи. Коды на домофонах не соответствовали заявленным.

Не показывал большой телевизор, видимо проблемы с антенной

Ремонт в подъезде, но не напрягает.

Не хватает посуды на кухне. Кофе пришлось варить в кофшике. Санузел совмещен и есть следы сырости. Холодно, хотя на улице -2. Квартира над аркой. Но в каждой комнате есть обогреватели. Подушки из комков, но спалось. На кухне табуретки, как в общепите, чтобы долго не засиживались. Не удобно.

Простыни короткие для кровати, во время сна оказываешься на матрасе. Хорошо бы их заменить на те, которые заправляются полностью в кровать, а не просто прикрывают её.