Отзывы Апартаменты на Большой Покровской

Администрация до начала путешествия не отвечала ни на электронные письма, ни на сообщения с телефона. По приезду выяснилось, что забронированная квартира не может быть нам предоставлена "по техническим причинам". Предложили другую квартиру более, чем в 500 метрах от запланированной. Расположение менее удобное учитывая то, что мороз был минус 17-22 и каждые сто метров были сильно ощутимы! При заселении в квартиру мы столкнулись с большим непредвиденным и неприятным сюрпризом - владельцы потребовали с нас дополнительно к оплате стоимости проживания ещё и залоговую стоимость в размере 2500 рублей. Об этом не было информации на момент бронирования на сайте. В квартире было сильное эхо, поэтому даже тихий разговор из соседней комнаты и кухни или открывание-закрывание дверей звонко разлеталось по всей квартире. Через стену в ночи очень громко и агрессивно ругались соседи. Так же мы столкнулись с неприятным бытовым моментом - в санузле не оказалось туалетной бумаги.

Бронировали квартиру, находящуюся на большой Покровке, а поселили в квартиру на максима горького, при этом заранее не предупредили. Квартира чистая, но очень обшарпанная. Сантехника работала через раз. Спать с открытым окном невозможно, так как окна выходят на шумную улицу

Заселили на 2 часа позже, чем было договорено

Персонал обманывант: горячей воды нет, бойлер на работает, обещали что wi-fi заработает вечером - тоже не заработал.

Прождали 2 часа около подъезда менеджера для заселения в апартаменты, после чего нам предложили взять другие, расположение хуже, и с 1 спальней, вторым спальным местом был жутко неудобный раскладной диван.

Пришли по адресу, обошли дом со всех сторон, не увидели никаких признаков апартаментов. Позвонили по номеру телефона апартаментов, на другом конце ответила девушка, сказала, что ошиблись номером. Связались с клиентской службой сайта. Менеджер клиентской службы также не смог дозвониться до гостиницы. Тем дело и закончилось. В тот же день вернулись домой, тратить силы на поиски другой гостиницы не стали. За всю многолетнюю историю наших путешествий такое случилось впервые. Остались в полном недоумении (хорошо, что не ночью на улице).

Квартиру в итоге предложили другую, эта как будто на ремонте. Мало мебели, ощущение, что находишься в актовом зале (эхо)

Грязно, мыши, правда видели всего двух, не соответствует фото.

В день приезда сообщили о замене на Apartment na Alexeevskoy, т.к. апартаменты оказались заняты, хотя накануне звонил и уточнял подтверждение брони. Дом старый, с колонкой, первый этаж, в кровати покусали клопы.Парковаться негде, двор забит полностью, поблизости платных парковок тоже нет.Выдали всего одно полотенце на три дня.Душевая кабина не удобная, постоянно лужа на полу, и не было даже тряпки чтобы вытереть.