Отзывы Апартаменты на Автозаводской, 1 звезда

Уважаемые господа! Мне казалось, что всё в нашем мире идёт к улучшению, к повышению качества в сфере услуг, но я ошиблась (глупо, как студентка колледжа, принявшая за истину простое описание и картинки в интернете)… Понимаю, на всякий тур.продукт - есть свой потребитель. И на такой тур.продукт - свой потребитель, конечно же, есть… Но здесь - другой случай: заявив о своём тур.продукте на профессиональном сайте, как об услуге качеством значительно выше, чем это есть на самом деле, люди, представляющие фирму-собственника, и увидев клиента, с этим представлением не согласного, никаким образом не готовы были признаться в данном несоответствии, и, тем более, скорректировать потери потребителя, решившего хоть как-то компенсировать своё разочарование и прочие потери (в т.ч.финансовые) путём переговоров: никто из представителей даже слушать не захотел о замене, например, номера, или других каких-либо компромиссах… Одним словом, заявленный в рекламе как солнечный, тёплый и оригинальный аппартамент - на деле оказался холодным, проходным, продувающимся из большого окна ветром и холодом, неуютным, необустроенным уголком 5-го этажа (где ведётся полным ходом пыльный и строительно-мусорный ремонт) промышленного здания, из которого будто только на минутку вышли сами строители на перекур… Я осознаю, что моё эмоциональное послание , возможно, не сыграет особой роли в восстановлении справедливости лично для меня (хотя, в глубине души, конечно, рассчитываю), и, честно говоря, до сих пор не могу поверить, что всё это произошло в Москве, почти в центре (пусть и в районе ТТК, ТТЦ и т.д), до сих пор - нервный озноб от воспоминания от пребывания в холодном номере, и от такого же холодного и равнодушного отношения персонала…Но есть, всё-таки, ещё маленькая надежда на то, что сотрудники той компании, предоставившей этот "горе"-номер, осознают свою неправоту, или хотя бы прислушаются к рекомендациям такого маститого профессионала в сфере международного туризма, как"Booking.

Грязно. Кассового аппарата нет, отчетные документы для подтверждения проживания не выдают

Очень слышно все, что происходит в соседней квартире, и пахнет табаком на втором уровне квартиры, хотя мы сами не курим.