Отзывы Апартаменты KievAccommodation

Было достаточно холодно (по просьбе оперативно привезли радиатор). На одном из окон не было занавеси или жалюзи - пришлось завешивать полотенцем

Способы оплаты

Пришлось внести некоторые замечания по уровню уборки. Быстро исправили.

Невозможность оценить интерьеры конкретных апартаментов на сайте — фотографии вперемешку.

фотографии на сайте не соответствуют действительности. я заплатил заномер с кожаной мебелью, джакузи, огромой спальней а получил общагу сдвумя спальнями и зашарпанной мебелью. на мои притензии было сказано чтомне дали номер дороже и выше класом!!! в ванной не было даже мыла итуалетной бумаги, висела грязная шторка, которую надо было поменять годназад. полы без ковров, отсутствие тапочек (номер 100$ сутки) - какпосле душа? босиком или в туфлях? номер этот должен стоить не более 400грн и то только из-за расположения! комаров немерянно, спать всю ночь недавали, сеток на окнах нет! прокурено все. это ужас! посуда помыта абыкак. полное разводилово за нереальные деньги! никому не советую здесьселиться! есть куча варианто за меньшие деньги и с лучшим качеством! неверьте фотографиям!

Ремонт явно был очень давно, постельное белье и полотенца старые и застиранные, мебель также видавшая виды.

Единственный минус ЭТОЙ квартиры: почти все окна выходят на сторону Майдана. И когда в субботу был праздничный концерт стало шумновато. Но это до 11 вечера. И к тому же с балкона очень классно смотрелся праздничный салют. А так и дом и двор тихие.

Неверный код входа в парадную, отсутствие пробки в ванной, драный диван, нет информации о пароле WiFi

Замечаний нет.

В забронированные апартаменты вы не попадёте.Те квартиры, которые на фото, на сайте, не сдаются. Вместо них втюхают хату над "МакДональдсом", с видом на туалет Майдана и т.п.Поэтому, бронируя, не обращайте внимание на адреса и фото.Персонал "ни за что не отвечает", "где директор"- никто не знает.

Сложно назвать номер "улучшенным люкс" (на фото более современный интерьер). Пол поцарапанный без ковра - первое что бросилось в глаза.

горячую воду отключали постоянно, матрасы старые, чувствуешь всепружины в спине, телевизор не работал, старый дом, в коридоре наваленафанера, убрать не могут, так как коридор общий с соседней квартирой, асвалка фанеры принадлежит другим собственникам-соседям. все вопросынадо решать в офисе по другому адресу или звонить по мобильному, таккак в квартире нет городского телефонв. короче, лучше заплатить ещенемного и жить в отеле.

Останавливались на Леси Украинки, д14, кв43. Действительность оказалась на много хуже, чем описание.

Горячей воды в душе хватает всего на 5-6 минут.

Прокурено, недостаток посуды, отсутствие моющих средств для стиральной машины и посудомоечной машины, входная дверь не закрывается на все замки.

Не понравилось отсутствие обещанного интернета и персоонал отказался вечером заниматься этим вопросом! Немного не совсем чистые ковры

Не обнаружено

Грязный апартамент, с поломанным душем, сорванными шторами, грязными стенами и многими другими не соответствиями любым адекватным требованиям к сдаваемому жилью. Не рекомендую вообще обращаться в данную компанию.

Очень скрипучая кровать.

Не очень чисто! Подъезд ремонтируют!

ужасно грязно, минимум мебели, ужасный дом и его подъезд, ничего нет в номере, никто не уберается.И такие квартиры все у этого агенства.

Номер который бронируешь не соответствует фотографиям на сайте. Когда заселялись - в раковине были волосы и бумага в унитазе -_-

Замечаний нет.

Всё остальное не понравилось. Начиная с заселения. Заезд в апартаменты с 12 дня. Мы прилетели в 23, пока получили багаж и доехали в Киев из аэропорта, уже был час ночи. Никто нас не искал (хотя была бронь!), более того - никто не ждал (хотя в брони было указано, что стойка регистрации круглосуточная). Стойка регистрации оказалась консьержкой, которая не знала, что с нами делать. В итоге, она нас заселила в какие-то аппарты, как выяснилось, не в те. Поэтому на следующий день нас переселили в другие апартаменты, причём, обещали, что цена будет такая же, как в брони, но взяли уже больше (придумали какую-то отмазку). Также мы заказали трансфер в аэропорт, назвали нам цену одну, а таксист совершенно другую (естественно, больше)! И, к тому же, все аппартаменты (проще говоря, квартиры) были прокурены, и это не оговаривалось в брони!

Нет паркинга

квартира очень прокурена, есть постельное белье только для 4 человек - остальное пришлось просить

Пришлось внести некоторые замечания по уровню уборки. Быстро исправили.

В одних не работал TV, в других в джакузи не было сливной пробки. Пришлось проявлять смекалку. Однако персоналу неплохо бы обратить внимание .

Жили на улице Софиевская д.5, входной двери можно сказать не было, слышимость жуткая, как будто спишь на лестничной клетке( уважаемое начальство, поставьте хотя бы вторую дверь) , в ванной комнате снуют тараканы

Были с 27 по 30 сентября, и, к сожалению, ещё не дали отопление. Было холодно в квартире. Это слегка огорчило.

1.На сайте при бронировании были представлены фото другой квартиры. 2.После бронирования, администратор Юлия отказалась прислать фактический адрес и фото. Ее аргумент - Вам понравится, это ведь самый центр. 3. При бронировании на сайте в сопроводительной информации к обьекту аренды было указано - оплата за бронирование и отмену брони не взимается. По факту с моей карты были сразу списаны деньги - 700 грн. администратор мне уточнила, что это они резервируют средства на моей платежной карте на случай отмены мною брони т.к отмена стоит 700 грн. Учитывая пункты 1 и 2 я расцениваю подобные действия информационной и маркетинговой манипуляцией.Я не против удержания стоимости брони, но я должна видеть, что я бронирую и условия указанные на сайте должны выполняться обеими сторонами. Booking.com обычно в своем сервисе представляет более надежные компании, а эта компания в сервисе администрирования аренды квартир ниже принятых стандартов. 4. В квартире на момент заезда, в гостинной на раскладной сушилке сушилось мокрое постельное белье от предыдущих гостей. Было влажно, накурено и не проветренно.

Не показывали спутниковые каналы, хотя было заявлено что все есть

Неверный код входа в парадную, отсутствие пробки в ванной, драный диван, нет информации о пароле WiFi

Не хватает тапочек.

Без предупреждения сразу снимают с карты оплату за 1 сутки. До момента въезда не уточняют в какой именно квартирке будете жить. Уже после выезда из квартиры была замечена странная активность на банковской карте - с нее то снимали деньги, то клали их обратно, пришлось заблокировать. Снимали в гривнах, больше нигде карта не светилась, поэтому под подозрение попал отель.Отсутствие лифта. Для нас это проблемы не составило, но кому-то может быть неудобно поднимать вещи на 4-ый этаж.Очень быстро кончается горячая вода. Помыть голову один человек не успевает, второму вообще ничего не достается, приходится ждать. Но эта проблема не отеля в частности, а всего Киева в целом, тут ничего не поделаешь.Никакая уборщица в квартиру не приходит, а записка с предложением оставить ей чаевые на столе значится. Может просто забыли убрать?Квартирка, конечно, совсем крохотная, но для "поспать" более чем достаточно :)

заказывали апартаменты частично из-за обещанной сауны, но потомоказалось, что она имеется только в одних, которые уже были заняты -была ошибка на сайте, которую потом исправили. не сразу заработалинтернет и спутниковое тв, но потом собственными силами (инет) испутниковое тв (руками персонала) проблемы были решены. джакузи в ваннойкомнате не функционировала.

Квартира немного прохладная, но благо в обоих комнатах установлен кондиционер с функцией обогрева.

Не нашлось.

Разводы на потолках в ванной. Но на общее впечатление от номера это никак не повлияло.

Непонятная ситуация с заселением и адресом квартиры (из-за того, что это несколько квартир по разным адресам, а не гостиница). Сотрудники компании обещали прислать детали заселения на почту, но сделали это только после двух звонков. Хотя, если бы это было оговорено более четко, на самом-то деле система заселения удобная: ключи выдают в офисе по указанному на booking адресу, сама квартира находилась буквально в двух минутах ходьбы (Михайловский переулок). Просто всегда хочется перед поездкой снизить степень неизвестности, и более понятные и своевременные пояснения в этом бы помогли. А еще эта квартира нравится всем: и нам, и тараканам, которые обитают в ванной

Сломана кровать!!!